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Glosario de analítica

Explora definiciones de términos de analítica, conceptos de privacidad y jerga de medición en un índice rastreable.

Todos los términos del glosario

65 términos

Por qué el significado de visitantes únicos cambia según la herramientaPor qué el significado de visitantes únicos cambia según la herramienta
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Por qué el significado de visitantes únicos cambia según la herramienta

El significado de visitantes únicos depende de la herramienta: GA4 lo estima, Matomo no lo calcula en rangos largos y Adobe deduplica en todo el informe.

•8 min de lectura
Google enumera siete causas distintas de not set en GA4Google enumera siete causas distintas de not set en GA4
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Google enumera siete causas distintas de not set en GA4

Google da a not set en GA4 una causa distinta por dimensión, desde un session_start ausente hasta un content_group vacío. Aquí cada causa y su arreglo.

•9 min de lectura
Cómo las cookies particionadas CHIPS dan a cada sitio su propio tarroCómo las cookies particionadas CHIPS dan a cada sitio su propio tarro
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Cómo las cookies particionadas CHIPS dan a cada sitio su propio tarro

Poner cookies particionadas CHIPS exige Secure, SameSite=None y un atributo más, y el navegador guarda una copia separada por sitio de nivel superior.

•10 min de lectura
Bajo el GDPR, la reversibilidad decide seudonimización vs anonimizaciónBajo el GDPR, la reversibilidad decide seudonimización vs anonimización
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Bajo el GDPR, la reversibilidad decide seudonimización vs anonimización

La reversibilidad decide seudonimización vs anonimización. Los datos del Article 4(5) siguen siendo personales; los datos anónimos salen del GDPR.

•9 min de lectura
Qué arregla el server-side tracking y qué deja sin tocarQué arregla el server-side tracking y qué deja sin tocar
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Qué arregla el server-side tracking y qué deja sin tocar

Qué traslada el server-side tracking a tu servidor, qué límites de cookies de Safari evita, cómo deduplicar eventos y por qué el consentimiento se mantiene.

•9 min de lectura
¿Cuánto ralentiza el session replay la velocidad de un sitio web?¿Cuánto ralentiza el session replay la velocidad de un sitio web?
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¿Cuánto ralentiza el session replay la velocidad de un sitio web?

La respuesta real a si el session replay ralentiza un sitio web, con cifras publicadas de rrweb y Sentry sobre script, CPU y ancho de banda de subida.

•9 min de lectura
Lo que una demanda de escuchas por session replay tiene que probar ante un tribunalLo que una demanda de escuchas por session replay tiene que probar ante un tribunal
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Lo que una demanda de escuchas por session replay tiene que probar ante un tribunal

Toda demanda de escuchas por session replay se apoya en CIPA 631, la WESCA de Pensilvania o la Wiretap Act federal. Qué alegan los demandantes y qué fallaron.

•10 min de lectura
Estas cifras muestran la tasa de rebote media por industriaEstas cifras muestran la tasa de rebote media por industria
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Estas cifras muestran la tasa de rebote media por industria

Nueve industrias registradas muestran una tasa de rebote media por industria documentada, entre 35.76% y 48.38%, según datos de Databox de septiembre de 2024.

•7 min de lectura
Cómo aplicar la fórmula del valor promedio del pedido paso a pasoCómo aplicar la fórmula del valor promedio del pedido paso a paso
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Cómo aplicar la fórmula del valor promedio del pedido paso a paso

La fórmula del valor promedio del pedido divide los ingresos entre pedidos, y un código de descuento puede distorsionar en silencio cada cifra reportada.

•7 min de lectura
Cómo se comparan los sitios B2B y B2C en los benchmarks de duración media de sesiónCómo se comparan los sitios B2B y B2C en los benchmarks de duración media de sesión
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Cómo se comparan los sitios B2B y B2C en los benchmarks de duración media de sesión

Los datos propios de Databox sitúan los benchmarks de duración media de sesión en 77.61 segundos para B2B y 92.33 para B2C, por industria y dispositivo.

•8 min de lectura
Lo que realmente mide la duración media de sesiónLo que realmente mide la duración media de sesión
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Lo que realmente mide la duración media de sesión

En analítica clásica, la duración media de sesión da cero tiempo a la última página vista de cada sesión, arrastrando el promedio hacia abajo en silencio.

•9 min de lectura
Por qué beforeunload vs pagehide decide si tus analíticas sobrevivenPor qué beforeunload vs pagehide decide si tus analíticas sobreviven
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Por qué beforeunload vs pagehide decide si tus analíticas sobreviven

Comparar beforeunload vs pagehide muestra por qué el móvil se salta beforeunload, bloquea el bfcache y pagehide envía datos de forma fiable con sendBeacon.

•7 min de lectura
Qué registra la analítica de comportamiento que las páginas vistas no venQué registra la analítica de comportamiento que las páginas vistas no ven
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Qué registra la analítica de comportamiento que las páginas vistas no ven

A diferencia de un conteo de páginas vistas, la analítica de comportamiento registra lo que un visitante hace en una página, como eventos vinculados a él.

•7 min de lectura
Cómo la huella digital del navegador te identifica sin una cookieCómo la huella digital del navegador te identifica sin una cookie
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Cómo la huella digital del navegador te identifica sin una cookie

Canvas, fuentes instaladas, tamaño de pantalla y zona horaria, combinados por la huella digital del navegador en un identificador que sobrevive al borrado.

•8 min de lectura
La plantilla de reporte de bugs que ningún revisor rechazaLa plantilla de reporte de bugs que ningún revisor rechaza
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La plantilla de reporte de bugs que ningún revisor rechaza

Una plantilla de reporte de bugs nombra cada campo que un revisor espera, desde pasos para reproducir hasta gravedad, o el ticket incompleto se rechaza.

•8 min de lectura
Cómo dirigir un triage de bugs que realmente asigna trabajoCómo dirigir un triage de bugs que realmente asigna trabajo
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Cómo dirigir un triage de bugs que realmente asigna trabajo

El triage de bugs es una reunión recurrente que clasifica los reportes nuevos por gravedad, asigna un responsable a cada uno y lo separa del grooming.

•7 min de lectura
La fórmula detrás de una tasa de abandono del carrito típicaLa fórmula detrás de una tasa de abandono del carrito típica
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La fórmula detrás de una tasa de abandono del carrito típica

Cerca de siete de cada diez carritos en línea nunca llegan a pedido, y la tasa de abandono del carrito muestra cuánto ingreso representa esa brecha en un mes.

•8 min de lectura
Leer bien una curva de retención empieza con el análisis de cohortesLeer bien una curva de retención empieza con el análisis de cohortes
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Leer bien una curva de retención empieza con el análisis de cohortes

Una curva de retención solo tiene sentido cuando el análisis de cohortes agrupa usuarios por una misma fecha de inicio, ya que un promedio oculta el patrón.

•9 min de lectura
Dónde ocurre realmente la caída en un embudo de conversiónDónde ocurre realmente la caída en un embudo de conversión
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Dónde ocurre realmente la caída en un embudo de conversión

La conversión por paso y la conversión total responden preguntas distintas sobre un embudo de conversión, y su diferencia muestra dónde ocurre la caída.

•8 min de lectura
Qué es el CPRA, la ley de derechos de privacidad de CaliforniaQué es el CPRA, la ley de derechos de privacidad de California
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Qué es el CPRA, la ley de derechos de privacidad de California

El CPRA modificó la CCPA en 2023, sumando reglas sobre datos personales sensibles, un derecho a corregir datos y una agencia dedicada, la CPPA, en California.

•8 min de lectura
La fórmula del costo de adquisición de clientes, explicadaLa fórmula del costo de adquisición de clientes, explicada
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La fórmula del costo de adquisición de clientes, explicada

La fórmula del costo de adquisición de clientes divide gasto de ventas y marketing entre clientes nuevos, y el numerador decide si esa cifra significa algo.

•7 min de lectura
En qué se diferencia la analítica del recorrido del cliente de un mapaEn qué se diferencia la analítica del recorrido del cliente de un mapa
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En qué se diferencia la analítica del recorrido del cliente de un mapa

A diferencia de un mapa dibujado en un taller, la analítica del recorrido del cliente mide secuencias reales de comportamiento entre canales y dispositivos.

•9 min de lectura
Qué es un buen ratio DAU/MAU, y quién lo midió de verdadQué es un buen ratio DAU/MAU, y quién lo midió de verdad
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Qué es un buen ratio DAU/MAU, y quién lo midió de verdad

Cada benchmark del ratio DAU/MAU en circulación viene de tres fuentes: Fred Wilson en 2011, una guía sin fecha de Gainsight y el informe de Mixpanel de 2026.

•8 min de lectura
Qué cubre la analítica de experiencia digital que la analítica web no veQué cubre la analítica de experiencia digital que la analítica web no ve
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Qué cubre la analítica de experiencia digital que la analítica web no ve

En vez de contar eventos, la analítica de experiencia digital reconstruye la visita: session replay, heatmaps, detección de fricción y análisis de recorrido.

•8 min de lectura
Qué significa direct / none en GA4 y en qué se diferencia de (not set)Qué significa direct / none en GA4 y en qué se diferencia de (not set)
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Qué significa direct / none en GA4 y en qué se diferencia de (not set)

Ver direct / none en GA4 significa que la sesión llegó sin referrer y sin etiqueta de campaña. En qué se diferencia de (not set), Unassigned y Direct.

•8 min de lectura
Por qué el tráfico directo es el cajón de todo lo que la analítica no pudo atribuirPor qué el tráfico directo es el cajón de todo lo que la analítica no pudo atribuir
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Por qué el tráfico directo es el cajón de todo lo que la analítica no pudo atribuir

Las sesiones caen en tráfico directo cuando no sobreviven el referrer ni la etiqueta de campaña. Las causas: referrer policy, apps, PDFs, redirecciones, QR.

•9 min de lectura
Dónde debe aparecer el enlace Do Not Sell or Share My Personal InformationDónde debe aparecer el enlace Do Not Sell or Share My Personal Information
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Dónde debe aparecer el enlace Do Not Sell or Share My Personal Information

California ubica el enlace Do Not Sell or Share My Personal Information en el encabezado o el pie de la página de inicio, con el título fijado por 1798.135.

•9 min de lectura
Dos números se esconden detrás de una sola tasa de drop-offDos números se esconden detrás de una sola tasa de drop-off
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Dos números se esconden detrás de una sola tasa de drop-off

Todo embudo produce dos cifras de tasa de drop-off, una por paso y otra de extremo a extremo, y los equipos las citan indistintamente. Una tabla las separa.

•9 min de lectura
De quién es el dwell time, del buscador o de tu analíticaDe quién es el dwell time, del buscador o de tu analítica
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De quién es el dwell time, del buscador o de tu analítica

Los buscadores son dueños del dwell time y tu analítica no lo ve. Dónde cae la línea frente al tiempo en página y la duración de sesión, y qué documenta Google.

•9 min de lectura
Cómo el seguimiento de eventos registra lo que los usuarios hicieron de verdadCómo el seguimiento de eventos registra lo que los usuarios hicieron de verdad
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Cómo el seguimiento de eventos registra lo que los usuarios hicieron de verdad

En analítica de producto, el seguimiento de eventos registra acciones con nombre y propiedades, y convierte el tráfico por página en lo que la gente hizo.

•9 min de lectura
Las decisiones de configuración detrás de todo análisis de embudosLas decisiones de configuración detrás de todo análisis de embudos
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Las decisiones de configuración detrás de todo análisis de embudos

Tres ajustes deciden qué reporta el análisis de embudos: la secuencia de pasos, la ventana de conversión y si el embudo cuenta usuarios o sesiones.

•10 min de lectura
Lo que los benchmarks de drop-off de embudo sí y no te dicenLo que los benchmarks de drop-off de embudo sí y no te dicen
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Lo que los benchmarks de drop-off de embudo sí y no te dicen

Casi todos los benchmarks de drop-off de embudo promedian empresas que definen los pasos distinto, así que rara vez se trasladan. Cada cifra lleva fuente.

•9 min de lectura
Así ocultan filas los umbrales de datos de GA4 en tus informesAsí ocultan filas los umbrales de datos de GA4 en tus informes
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Así ocultan filas los umbrales de datos de GA4 en tus informes

Google aplica los umbrales de datos de GA4 para retener filas demográficas de un informe. Qué los activa, por qué el corte no está documentado y qué los reduce.

•9 min de lectura
Las dos señales nuevas del modo de consentimiento de Google v2Las dos señales nuevas del modo de consentimiento de Google v2
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Las dos señales nuevas del modo de consentimiento de Google v2

Qué añadió el modo de consentimiento de Google v2: ad_user_data y ad_personalization, básico frente a avanzado, y qué deja de funcionar en Google Ads.

•8 min de lectura
Según el GDPR y la CCPA, ¿es una dirección IP un dato personal?Según el GDPR y la CCPA, ¿es una dirección IP un dato personal?
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Según el GDPR y la CCPA, ¿es una dirección IP un dato personal?

Según el GDPR, ¿es una dirección IP un dato personal? Sí, si el operador tiene medios legales para identificar al visitante, dijo el CJEU en Breyer.

•8 min de lectura
Qué cambió con key events vs conversions en GA4Qué cambió con key events vs conversions en GA4
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Qué cambió con key events vs conversions en GA4

Google dividió una palabra en dos: key events vs conversions en GA4 ya nombran objetos distintos en Analytics y Ads. Qué es cada uno y dónde aparece.

•8 min de lectura
Cinco formas de calcular net revenue retention con los mismos datosCinco formas de calcular net revenue retention con los mismos datos
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Cinco formas de calcular net revenue retention con los mismos datos

Una fórmula de net revenue retention, cinco variantes defendibles: la misma cohorte da 84.0%, 104.5%, 108.3%, 109.5% o 110.3% según la ventana y la base.

•9 min de lectura
Cómo calcular el tamaño de muestra para pruebas A/B antes de lanzarCómo calcular el tamaño de muestra para pruebas A/B antes de lanzar
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Cómo calcular el tamaño de muestra para pruebas A/B antes de lanzar

Antes de lanzar, el tamaño de muestra para pruebas A/B determina si el resultado es señal o ruido, y la fórmula necesita tres cifras fijadas de antemano.

•7 min de lectura
Cómo una ventana de atribución decide qué puntos de contacto cobranCómo una ventana de atribución decide qué puntos de contacto cobran
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Cómo una ventana de atribución decide qué puntos de contacto cobran

Mueve la ventana de atribución de 7 a 90 días y un pedido de $1,800 paga a tres conjuntos de canales distintos. Mira la aritmética y los valores por defecto.

•9 min de lectura
Qué registra autocapture sin instrumentación manualQué registra autocapture sin instrumentación manual
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Qué registra autocapture sin instrumentación manual

En la analítica de producto, autocapture registra cada clic, página vista y envío de formulario automáticamente, sin una llamada de tracking escrita a mano.

•7 min de lectura
Una página de tráfico resuelve tasa de rebote vs tasa de salidaUna página de tráfico resuelve tasa de rebote vs tasa de salida
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Una página de tráfico resuelve tasa de rebote vs tasa de salida

Leer tasa de rebote vs tasa de salida se reduce a dos denominadores. Una página de precios devuelve 40% de salida y 15% de rebote en la misma semana.

•10 min de lectura
Por qué la fórmula de churn rate da tres respuestas distintasPor qué la fórmula de churn rate da tres respuestas distintas
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Por qué la fórmula de churn rate da tres respuestas distintas

Una fórmula de churn rate, tres denominadores defendibles: el mismo mes de datos devuelve 3.70%, 4.00% y 6.00% según lo que acuerdes poner debajo.

•8 min de lectura
La fórmula de tasa de conversión aplicada a tráfico realLa fórmula de tasa de conversión aplicada a tráfico real
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La fórmula de tasa de conversión aplicada a tráfico real

La fórmula de tasa de conversión: conversiones entre sesiones o visitantes únicos, por 100. Una semana de tráfico por ambos denominadores da dos respuestas.

•8 min de lectura
Cómo la analítica sin cookies cuenta visitantes sin identificadorCómo la analítica sin cookies cuenta visitantes sin identificador
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Cómo la analítica sin cookies cuenta visitantes sin identificador

La analítica sin cookies cuenta visitantes sin guardar ningún identificador en el navegador. Qué elimina, qué cuesta y por qué falla el fingerprinting.

•10 min de lectura
Cómo se calcula realmente el Cumulative Layout ShiftCómo se calcula realmente el Cumulative Layout Shift
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Cómo se calcula realmente el Cumulative Layout Shift

Cada puntuación de Cumulative Layout Shift es impact fraction por distance fraction, y Google reporta la mayor ráfaga de desplazamientos, no su suma.

•9 min de lectura
El test que zanja responsable vs encargado del tratamientoEl test que zanja responsable vs encargado del tratamiento
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El test que zanja responsable vs encargado del tratamiento

El test del GDPR para responsable vs encargado del tratamiento es quién determina fines y medios. Qué firma, qué debe y qué hace cada rol ante una brecha.

•9 min de lectura
Cómo leer la tasa de interacción en Google Analytics 4Cómo leer la tasa de interacción en Google Analytics 4
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Cómo leer la tasa de interacción en Google Analytics 4

GA4 informa la tasa de interacción como sesiones con interacción entre sesiones totales. Una sesión cuenta a los 10 segundos, un evento clave o dos vistas.

•9 min de lectura
Solo el dominio decide entre cookies first-party vs third-partySolo el dominio decide entre cookies first-party vs third-party
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Solo el dominio decide entre cookies first-party vs third-party

La división entre cookies first-party vs third-party es el dominio que las puso, no quien las escribió. Qué bloquean los navegadores y qué se rompe al hacerlo.

•10 min de lectura
Las cuatro señales de frustración y qué significa cada unaLas cuatro señales de frustración y qué significa cada una
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Las cuatro señales de frustración y qué significa cada una

Las cuatro señales de frustración son rage clicks, dead clicks, error clicks y thrashed cursors. Cada una salta en un umbral que fija tu herramienta.

•8 min de lectura
Cómo Interaction to Next Paint puntúa tu peor clicCómo Interaction to Next Paint puntúa tu peor clic
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Cómo Interaction to Next Paint puntúa tu peor clic

Chrome puntúa Interaction to Next Paint por la peor interacción de una página: input delay, processing y presentation delay hasta el siguiente frame pintado.

•9 min de lectura
Cómo Largest Contentful Paint se divide en cuatro partes que puedes arreglarCómo Largest Contentful Paint se divide en cuatro partes que puedes arreglar
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Cómo Largest Contentful Paint se divide en cuatro partes que puedes arreglar

La métrica Largest Contentful Paint se puntúa como bueno en 2.5 segundos o menos y se divide en cuatro subpartes, y la división dice cuál cuesta los segundos.

•9 min de lectura
Cómo un modelo de atribución de marketing reparte el crédito entre puntos de contactoCómo un modelo de atribución de marketing reparte el crédito entre puntos de contacto
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Cómo un modelo de atribución de marketing reparte el crédito entre puntos de contacto

El crédito de una conversión depende del modelo de atribución de marketing que elijas. Siete modelos reparten el mismo recorrido de cuatro puntos de contacto.

•9 min de lectura
Qué incluye y qué excluye realmente el significado de MRRQué incluye y qué excluye realmente el significado de MRR
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Qué incluye y qué excluye realmente el significado de MRR

El significado de MRR abarca los ingresos nuevos, de expansión, de contracción y cancelados cada mes, y excluye las tarifas únicas que nunca se repiten.

•8 min de lectura
Por qué páginas vistas vs sesiones vs usuarios nunca coinciden en un mismo informePor qué páginas vistas vs sesiones vs usuarios nunca coinciden en un mismo informe
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Por qué páginas vistas vs sesiones vs usuarios nunca coinciden en un mismo informe

Comparar páginas vistas vs sesiones vs usuarios muestra tres conteos distintos que se acumulan uno sobre otro y rara vez coinciden dos veces en el mismo número.

•8 min de lectura
Cómo la analítica de producto rastrea usuarios, no páginas vistasCómo la analítica de producto rastrea usuarios, no páginas vistas
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Cómo la analítica de producto rastrea usuarios, no páginas vistas

A diferencia de la analítica web, la analítica de producto mide el comportamiento evento a evento y usuario a usuario: responde activación, retención y embudos.

•8 min de lectura
Qué demuestra la monitorización de usuarios reales que el laboratorio no puedeQué demuestra la monitorización de usuarios reales que el laboratorio no puede
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Qué demuestra la monitorización de usuarios reales que el laboratorio no puede

Pasiva por diseño, la monitorización de usuarios reales recoge rendimiento y errores de visitas que ocurrieron de verdad, y los lee en p75, no en media.

•9 min de lectura
Cómo resolver la fórmula de la tasa de retención paso a pasoCómo resolver la fórmula de la tasa de retención paso a paso
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Cómo resolver la fórmula de la tasa de retención paso a paso

La fórmula de la tasa de retención divide los clientes retenidos entre los clientes iniciales, y contar mal los registros nuevos distorsiona el resultado.

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Qué restringe en realidad el límite de 7 días de cookies de SafariQué restringe en realidad el límite de 7 días de cookies de Safari
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Qué restringe en realidad el límite de 7 días de cookies de Safari

El límite de 7 días de cookies de Safari recorta las cookies first-party puestas por JavaScript, con un límite más corto de 24 horas tras ciertos clics.

•9 min de lectura
Cómo las reglas de tiempo de espera de la sesión inflan tus analíticasCómo las reglas de tiempo de espera de la sesión inflan tus analíticas
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Cómo las reglas de tiempo de espera de la sesión inflan tus analíticas

Un tiempo de espera de la sesión cierra la sesión de un visitante inactivo, y la regla de 30 minutos explica por qué el mismo tráfico da cifras distintas.

•9 min de lectura
Por qué los pasos para reproducir deciden si un bug se arreglaPor qué los pasos para reproducir deciden si un bug se arregla
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Por qué los pasos para reproducir deciden si un bug se arregla

Un buen reporte de bugs escribe los pasos para reproducir como acciones numeradas desde un punto de partida conocido, para que el equipo cause el mismo fallo.

•7 min de lectura
Cómo funciona la analítica web y dónde se detieneCómo funciona la analítica web y dónde se detiene
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Cómo funciona la analítica web y dónde se detiene

Una definición clara de analítica web, qué recoge un script de seguimiento, las métricas clave y cómo se malinterpretan, y dónde entra la analítica de producto.

•9 min de lectura
Todos los tipos de mapa de calor web, y qué mide cada unoTodos los tipos de mapa de calor web, y qué mide cada uno
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Todos los tipos de mapa de calor web, y qué mide cada uno

La expresión mapa de calor web abarca cinco capas: clics, scroll, movimiento, confeti y atención. Esto es lo que mide cada una y dónde te engaña cada una.

•9 min de lectura
Cómo saber qué es una buena tasa de conversión para tu sitioCómo saber qué es una buena tasa de conversión para tu sitio
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Cómo saber qué es una buena tasa de conversión para tu sitio

Los benchmarks responden qué es una buena tasa de conversión de forma distinta para ecommerce, SaaS y leads, y un número mediano oculta más de lo que revela.

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Qué es una sesión en analítica webQué es una sesión en analítica web
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Qué es una sesión en analítica web

En analítica web, una sesión es un grupo de interacciones de un visitante, cerrado por inactividad, medianoche o cambio de campaña.

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Cómo funciona el session replay y qué no puede verCómo funciona el session replay y qué no puede ver
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Cómo funciona el session replay y qué no puede ver

El session replay reconstruye una visita con mutaciones del DOM y eventos de entrada, no con vídeo. Qué captura, qué oculta el enmascaramiento y qué no ve.

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