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Google Ads: qué es el GCLID y por qué se pierde antes de la conversión

Taras Shynkarenko
Taras Shynkarenko
•Actualizado: •9 min de lectura
Google Ads: qué es el GCLID y por qué se pierde antes de la conversiónGoogle Ads: qué es el GCLID y por qué se pierde antes de la conversión

TL;DR, Respuesta rápida

9 min de lectura

Un GCLID, abreviatura de Google Click Identifier, es el parámetro de URL que el etiquetado automático de Google Ads añade a tu página de destino cuando alguien hace clic en un anuncio, por ejemplo example.com/?gclid=123xyz. Google Ads lo necesita para el seguimiento de conversiones en el sitio web, para vincular los datos de Ads con Google Analytics y para las importaciones de conversiones offline. Distingue mayúsculas de minúsculas, tiene que sobrevivir a cada redirección hasta llegar a la página final, y Safari elimina los parámetros a nivel de clic de los enlaces en la navegación privada, Mail y Mensajes. Las etiquetas UTM nombran la campaña, y el GCLID identifica el clic concreto.

¿Qué es el GCLID?

Para saber qué es el GCLID basta con su nombre completo, Google Click Identifier: es el parámetro de URL que el etiquetado automático de Google Ads añade a la URL de tu página de destino cuando alguien hace clic en un anuncio. El centro de ayuda de Google dice que el parámetro "identifies the campaign along with other attributes of the click associated with the ad for ad tracking and campaign attribution." Si usas Google Ads, mantén activado el etiquetado automático y asegúrate de que el GCLID llegue a la página donde se dispara tu etiqueta de conversión.

El GCLID no se puede leer por sí solo. Es una cadena opaca que solo los sistemas de Google pueden descifrar para recuperar la campaña, el grupo de anuncios, la palabra clave y el clic de los que viene. Esa es la diferencia con una etiqueta UTM como utm_source=google, que cualquier herramienta de analítica puede leer en texto plano.

¿Cómo añade el GCLID el etiquetado automático?

El etiquetado automático añade el GCLID a la URL en el momento del clic, así que la página de destino lo recibe como parámetro de consulta. El ejemplo de Google: "if someone clicks on your ad for www.example.com, the final URL will look like www.example.com/?gclid=123xyz."

Tres detalles de la documentación de etiquetado automático de Google importan en la práctica:

  • Está activado por defecto. "Auto-tagging is turned on by default for new accounts," y se activa automáticamente cuando creas una nueva acción de conversión, salvo que uses el seguimiento de conversiones entre cuentas.
  • Se guarda en una cookie propia. Con el etiquetado automático activado y una etiqueta de Google Analytics en el sitio, "the GCLID is stored in a new Google Analytics cookie on your site's domain."
  • Un GCLID puede cubrir varios clics. "Sometimes the GCLID is created at the time of an impression, rather than a click. In those cases, if a user clicks the same ad again, the same GCLID will be used."

Para activarlo o desactivarlo, ve a Admin, luego Account settings, luego Auto-tagging, y marca o desmarca "Tag the URL that people click through from my ad."

¿Para qué se usa el GCLID?

Google Ads usa el GCLID para unir un clic con lo que pasó después: una conversión en tu sitio, una sesión en Google Analytics o una venta registrada en tu CRM. Google llama al etiquetado automático "a required feature" para el seguimiento de conversiones.

TareaQué hace el GCLIDFuente
Seguimiento de conversiones en el sitio webVincula el hit de la etiqueta de conversión con el clic en el anuncioGoogle dice que el GCLID es "required for Google Ads website conversion tracking"
Vinculación con Google AnalyticsImporta los datos de campaña y de coste de Google Ads a los informes de AnalyticsPágina de ayuda de etiquetado automático de Google Ads
Importación de conversiones offlineEmpareja una venta del CRM con el clic que creó el leadGuía de configuración de conversiones offline de Google Ads
Cobertura de navegadoresMantiene el seguimiento de conversiones en los navegadores que exigen etiquetado automáticoGoogle: "Some browsers require auto-tagging to track conversions."

GA4 también da prioridad al GCLID sobre tus propias etiquetas. La página de etiquetado automático de Google indica que "in Google Analytics 4 (GA4), auto-tagging is prioritized over manual tagging due to the absence of an override option," así que una propiedad de GA4 lee la campaña del GCLID incluso cuando la URL también lleva etiquetas UTM.

Un representante de ventas introduce los datos de un cliente potencial en un CRM en un portátil, el paso en el que un GCLID capturado se guarda junto al registro del prospecto.

¿Cómo capturas un GCLID para conversiones offline?

Capturas un GCLID para conversiones offline guardándolo con el lead cuando se envía el formulario y subiéndolo después con la venta. La guía de configuración de Google expone los pasos:

  1. Añade un campo oculto al formulario. Google dice "You will need to modify each form submission page to add a hidden form field for the GCLID."
  2. Guarda el valor entre páginas. Actualiza cada página para capturar el GCLID de la URL y conservarlo "via cookie or local storage." El script que sugiere Google fija una caducidad de 90 días para el valor guardado.
  3. Guárdalo en tu CRM. Modifica el backend para que pueda "store the GCLID along with the prospect's information."
  4. Consérvalo tal como llegó. "The GCLID is case sensitive, so make sure you're uploading it correctly."
  5. Sube la conversión. Importa cada venta con su GCLID, el nombre de la conversión y la hora. Para las importaciones programadas desde Google Cloud Storage, Amazon S3, HTTP, SFTP y Google Sheets, Google Ads Data Manager "imports conversions from 90 days ago in every run."

Google orienta ahora las configuraciones nuevas hacia las conversiones mejoradas para leads, que añaden el email o el teléfono con hash a la subida, pero la columna del GCLID se mantiene: "You need to send the GCLID with enhanced conversions for leads."

Una persona escribe una dirección web en el navegador, el tipo de paso de redirección que puede eliminar un GCLID antes de que llegue a la página de destino.

Del clic en el anuncio a la conversión offline
Clic en el anuncio
GCLID en la URL de la landing page
Campo de formulario oculto
Cookie o almacenamiento local, vigencia de 90 días
Registro en el CRM
Subida offline
Cada paso tiene que pasar el GCLID al siguiente, o la importación de la conversión offline no tendrá nada que emparejar.

¿Por qué se pierde el GCLID?

El GCLID se pierde cuando algo entre el clic en el anuncio y la etiqueta de conversión elimina la cadena de consulta. Cada uno de estos huecos rompe la unión entre el clic y la conversión:

  • Redirecciones. Google advierte: "If your website uses redirects, it's also important to make sure the GCLID is passed to the final landing page in order to track conversions." Un enlace corto, una redirección de seguimiento o un selector de país que reconstruye la URL sin su cadena de consulta pierde el GCLID.
  • Sitios que rechazan parámetros desconocidos. "A small percentage of websites don't allow arbitrary URL parameters and serve an error page when auto-tagging is turned on."
  • La protección de seguimiento de enlaces de Safari. Apple elimina la información de seguimiento "from the links users share in Messages and Mail" y "from links in Safari Private Browsing." WebKit dice que Safari "removes a subset of query parameters that have been identified as being used for pervasive cross-site tracking granular to users or clicks," mientras que los parámetros "only used for campaign attribution" pasan. Apple no publica la lista, así que prueba la URL de tu propio anuncio en una ventana de navegación privada.
  • Cookies de vida corta. La prevención de rastreo de WebKit "caps the expiry of cookies created in JavaScript on the landing webpage to 24 hours" cuando detecta IDs de clic en el enlace. En ese caso, un GCLID guardado en una cookie de JavaScript ya no está cuando convierte un comprador de Safari que vuelve dos días después.
  • Tráfico de apps de iOS. Google Ads usa identificadores distintos para iOS: GBRAID "is present when a user clicks on an ad on the web and is directed to your iOS app," y WBRAID "is present when a user clicks on an ad in an iOS app and is directed to your webpage."

Cuando se elimina un GCLID y el anuncio tampoco tiene etiquetas UTM, GA4 solo cuenta con un referente de Google y no puede saber que la visita vino de un anuncio. Seguir anuncios de pago con analítica sin cookies cubre la configuración que lo evita.

¿En qué se diferencia un GCLID de los parámetros UTM?

Un GCLID identifica un clic en un anuncio para los sistemas de Google, y los parámetros UTM nombran la campaña en texto plano para cualquier herramienta de analítica. La mayoría de los equipos necesita ambos.

GCLIDParámetros UTM
Lo añadeEl etiquetado automático de Google AdsTú, en la URL final del anuncio
IdentificaUn clic concreto y sus atributosUna campaña, fuente y medio
Lo leenGoogle Ads y Google AnalyticsCualquier herramienta de analítica
Protección de seguimiento de enlaces de SafariLos parámetros a nivel de clic son su objetivo, y Apple no publica la listaLos parámetros solo de campaña pasan
Necesario paraSeguimiento de conversiones, importaciones offline, datos de costeInformes de campaña fuera de Google

La regla práctica: mantén activado el etiquetado automático para la medición propia de Google, y añade etiquetas UTM a las URL de tus anuncios para que cualquier otra herramienta también vea la campaña. Mantén los valores coherentes con tu hoja de nombres de etiquetado UTM, y lee qué es el rastreo entre sitios para entender por qué los navegadores tratan los dos de forma distinta. El seguimiento de campañas UTM de Flowsery recoge los cinco parámetros UTM automáticamente en el momento en que llega un visitante y vincula los ingresos a cada campaña, así que los anuncios de Google Ads con etiquetas UTM aparecen por campaña, con los pagos que generaron, junto a tus otros canales.

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Preguntas frecuentes

¿Qué significa GCLID?

GCLID significa Google Click Identifier, o Google Click ID. El etiquetado automático de Google Ads lo añade a la URL de la página de destino como el parámetro gclid cuando alguien hace clic en un anuncio.

¿Es seguro quitar el GCLID de mis URL?

No antes de que tu etiqueta de conversión y tu etiqueta de Google Analytics lo hayan leído. Quitarlo en la página de destino, o perderlo en una redirección, rompe el seguimiento de conversiones en el sitio web de Google Ads y las importaciones de conversiones offline para ese clic. Elimínalo de las URL solo después de que las etiquetas lo hayan guardado, por ejemplo cuando limpias URL para caché o para compartir.

¿Sigo necesitando parámetros UTM si el etiquetado automático está activado?

Sí, si usas cualquier herramienta de analítica que no sea Google Analytics. Solo los productos de Google pueden descifrar un GCLID, así que las etiquetas UTM son las que le dicen a cualquier otra herramienta qué campaña envió la visita. El propio GA4 da prioridad al etiquetado automático sobre las etiquetas manuales, así que ahí no entran en conflicto.

¿Por qué mi GCLID es distinto en cada clic?

Cada GCLID identifica un clic concreto, así que dos clics suelen producir dos valores. Google señala una excepción: a veces el GCLID se crea en el momento de la impresión, y en ese caso un usuario que vuelve a hacer clic en el mismo anuncio recibe el mismo GCLID.

¿Cuál es la diferencia entre GCLID, GBRAID y WBRAID?

GCLID identifica un clic de Google Ads que llega a un sitio web. GBRAID se usa cuando el clic en un anuncio web lleva a una app de iOS, y WBRAID cuando el clic en un anuncio dentro de una app de iOS lleva a una página web. Google recomienda enviar tanto un GCLID como un GBRAID cuando una conversión tiene ambos.

¿Cuánto puedo esperar para subir una conversión offline con un GCLID?

Hasta 90 días. Las preguntas frecuentes de conversiones offline de Google dicen que puedes subir cualquier conversión con un GCLID "so long as it's no longer than 90 days," porque Google conserva el GCLID solo 90 días, y un clic más antiguo devuelve el error "This click is too old for its conversion to be imported." Las importaciones programadas de Data Manager desde Google Cloud Storage, Amazon S3, HTTP, SFTP y Google Sheets miran 90 días hacia atrás en cada ejecución, y el script de captura que sugiere Google guarda el GCLID durante esos mismos 90 días.

¿Cómo activo o desactivo el etiquetado automático en Google Ads?

Ve a Admin, luego Account settings, luego Auto-tagging, y marca o desmarca "Tag the URL that people click through from my ad." El etiquetado automático está activado de forma predeterminada en las cuentas nuevas y vuelve a activarse al crear una nueva acción de conversión, salvo que uses el seguimiento de conversiones entre cuentas.

¿Qué pasa si un sitio web bloquea el parámetro GCLID?

Un pequeño porcentaje de sitios web no permite parámetros de URL arbitrarios y muestra una página de error en cuanto el etiquetado automático añade el parámetro gclid a la URL. En esas visitas, el seguimiento de conversiones no tiene datos del clic que leer.

¿Safari elimina siempre el GCLID?

No. Apple quita los parámetros de seguimiento de los enlaces compartidos en Mensajes y Mail y de los enlaces abiertos en Navegación privada. WebKit dice que esas mismas protecciones funcionan en las pestañas normales solo cuando el usuario activa Advanced Tracking and Fingerprinting Protection para toda la navegación. Apple no publica qué parámetros cuentan como de clic, así que prueba tu propia URL de anuncio en una ventana de Navegación privada.

¿Por qué el etiquetado automático es necesario para el seguimiento de conversiones?

Google llama al etiquetado automático "a required feature" para el seguimiento de conversiones porque el GCLID que añade es lo que vincula un clic con lo que ocurre después, ya sea una conversión en el sitio, una sesión de Google Analytics o una venta offline. Google también dice "Some browsers require auto-tagging to track conversions," así que desactivarlo hace perder las conversiones de esos navegadores.

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