Qué hacen las dimensiones personalizadas de GA4 y qué cuotas las limitan

¿Qué son las dimensiones personalizadas de GA4?

Google Analytics 4 solo muestra tus propios parámetros de evento y propiedades de usuario en los informes después de que los registras como dimensiones personalizadas de GA4, un paso que se hace en Admin, dentro de Custom definitions, y que asocia un nombre de parámetro con un campo de informe con nombre. Hasta que registras un parámetro, GA4 lo sigue recibiendo, pero los informes estándar y las exploraciones no tienen ninguna dimensión donde ponerlo. Registra un parámetro en cuanto empieces a enviarlo.

El centro de ayuda de Google explica el propósito sin rodeos: una dimensión personalizada "goes beyond the standard data automatically collected and surfaced by Google Analytics." La división entre dimensiones y métricas sigue el tipo de dato. Google dice que configuras "custom dimensions (for descriptive data) and custom metrics (for numerical data)." Un nombre de plan, un estado de sesión iniciada o un tipo de pago es una dimensión. Un número que quieres sumar, como una cantidad, va en una métrica personalizada.

El parámetro en sí se crea en tu código o en Google Tag Manager. La dimensión personalizada es solo el registro en el lado de GA4. Esa configuración en dos partes es la principal fuente de confusión, porque enviar un parámetro da la sensación de que el trabajo está hecho cuando el informe todavía no tiene nada que mostrar. Si aún estás decidiendo qué parámetros merecen un hueco, la guía sobre cómo elegir dimensiones según las decisiones que alimentan cubre ese paso de planificación.

¿Qué alcances puede tener una dimensión personalizada de GA4?

Una dimensión personalizada de GA4 tiene uno de tres alcances, evento, usuario o item, y el alcance decide qué parte de los datos recogidos lee y qué filas puede describir. Eliges el alcance al crear la dimensión, y Google afirma "You can't change this field after you save the new dimension."

Alcance	Lee de	Ejemplo de las páginas de ayuda de Google	Úsalo para
Evento	Un parámetro de evento personalizado	payment_type en el evento add_payment_info	Detalles sobre una acción, como qué enlace o qué vídeo
Usuario	Una propiedad de usuario personalizada	profession definida como propiedad de usuario	Datos sobre el usuario que se mantienen entre eventos
Item	Un parámetro dentro del array items	Color o talla del item en purchase o add_to_cart	Atributos de producto de ecommerce

El alcance de evento es el que necesitan la mayoría de los sitios. Google lo describe como la forma de informar sobre "custom event parameters, which measure details about user actions captured through an event." Una dimensión de alcance de evento cubre ese parámetro en todos los eventos que lo envían, lo que supone un cambio respecto a los primeros informes de parámetros personalizados de GA4, donde cada evento usaba su propio hueco. Cuando informas sobre datos de seguimiento de eventos a este nivel, una sola dimensión link_type sirve a la vez para tus eventos de clic, descarga y registro.

¿Cuántas dimensiones personalizadas permite GA4?

Una propiedad estándar de GA4 permite 50 dimensiones personalizadas de alcance de evento, 25 de alcance de usuario y 10 de alcance de item, y una propiedad de Google Analytics 360 sube esas cifras a 125, 100 y 25. La misma tabla de la página de ayuda de Google limita las métricas personalizadas y las métricas calculadas.

Definición personalizada	Propiedad estándar	Propiedad 360
Dimensiones personalizadas de alcance de evento	50	125
Dimensiones personalizadas de alcance de usuario	25	100
Dimensiones personalizadas de alcance de item	10	25
Métricas personalizadas	50	125
Métricas calculadas	5	50

Admin muestra lo cerca que estás de cada límite. Google dice que abras Custom definitions y hagas clic en "Quota information on the top right." Liberar un hueco cuesta más que ocupar uno. La nota de Google dice "If you hit the limit for custom dimensions, you'll need to wait 48 hours after deleting dimensions to add new ones." La página de límites de configuración marca las dimensiones personalizadas de alcance de usuario y de evento como elementos que puedes archivar cuando estás cerca del límite.

Google también advierte de no gastar huecos en datos que GA4 ya tiene: registrar un parámetro "that is already a predefined dimension, such as the page and screen dimensions, or transaction ID, is not a best practice," porque "it will use one of your custom dimension quota." Revisa la lista de dimensiones predefinidas antes de registrar nada.

¿Cómo creas una dimensión personalizada en GA4?

Creas una dimensión personalizada en Admin, dentro de Data display, Custom definitions, y necesitas el rol Editor o superior en la propiedad. El procedimiento de Google para una dimensión de alcance de evento tiene cinco pasos.

1. Confirma que el parámetro está llegando. Google sugiere seleccionar el evento en la "Event count by Event name card in the Realtime report."
2. En Admin, dentro de Data display, haz clic en Custom definitions y abre la pestaña Custom dimensions.
3. Haz clic en Create custom dimensions.
4. Rellena el nombre de la dimensión, el alcance, una descripción opcional y el nombre exacto del parámetro de evento. Google dice "You can't use hyphens in the name, but you can use underscores and spaces instead."
5. Haz clic en Save.

El nombre del parámetro tiene que coincidir exactamente con tu código. Google marca como fijos tanto el alcance como el campo del parámetro de evento una vez guardados, así que una errata en el campo del parámetro obliga a borrar la dimensión y crearla de nuevo, con la espera de 48 horas si estás en el límite de la cuota.

¿Qué límites de recogida se aplican antes de que un parámetro llegue a GA4?

Los límites de recogida de eventos de GA4 descartan datos antes de que lleguen a una dimensión personalizada: cada evento lleva como máximo 25 parámetros de evento, los nombres de parámetro se cortan en 40 caracteres y los valores de parámetro en 100 caracteres. Google afirma que Analytics "doesn't log events, event parameters, and user properties that exceed the following limits."

Las propiedades de usuario tienen reglas más estrictas. Una propiedad puede tener 25 propiedades de usuario, cada nombre puede llegar a 24 caracteres y cada valor a 36 caracteres. Los eventos de ecommerce aceptan "up to 27 item-level custom parameters" además de los parámetros de item prescritos. Google añade que estos límites de caracteres son los mismos para los idiomas de ancho simple y de ancho doble, y que "The encoded URL character length is used when counting character limits."

Hay una trampa más que afecta a los valores que parecen números. Google advierte que "any value in a custom dimension that resembles a number will be treated as a number, even if it was originally formatted as text," y pone el ejemplo de "94E40", que se lee como notación científica. Si un código de plan o un SKU puede parecer numérico, añade una letra como prefijo antes de enviarlo.

¿Por qué deberías evitar IDs únicos en las dimensiones personalizadas de GA4?

Las dimensiones personalizadas de GA4 que guardan un valor único por usuario, por sesión o por marca de tiempo generan alta cardinalidad, y Google dice que esos valores "may negatively impact your reports and explorations, and cause data to be condensed under the (other) row." Google da tres ejemplos que evitar: un ID único por usuario, un ID de sesión y una marca de tiempo.

Para los identificadores de usuario, Google remite a una función aparte. Su página de ayuda dice que evites "Using a custom dimension for a unique ID per user; instead, use the User-ID feature." La guía para desarrolladores sobre user IDs repite la advertencia: "Don't set custom dimensions based on user IDs." También hay un motivo de privacidad. Los valores de una dimensión personalizada aparecen en los informes y en los constructores de audiencias, y por eso la guía sobre identificadores que cuentan como datos personales también se aplica aquí.

Los valores de baja cardinalidad son los que dan resultado. Una dimensión con cinco nombres de plan o tres estados de sesión divide cualquier informe con claridad, mientras que una con 50,000 IDs de pedido no divide nada y empuja filas a (other).

Qué valores merecen una dimensión personalizada

Cardinalidad alta

• Un ID único por usuario, un ID de sesión o una marca de tiempo
• 50,000 IDs de pedido no dividen nada
• Las filas se agrupan bajo (other)

Cardinalidad baja

• Cinco nombres de plan o tres estados de sesión
• Cada informe se divide con claridad
• Para identificar usuarios, usa la función User-ID

¿Cuándo aparecen los datos de una nueva dimensión personalizada?

Los datos de una nueva dimensión personalizada de GA4 aparecen en los informes entre 24 y 48 horas después de que se envía el parámetro y se crea la dimensión, según las páginas de configuración de Google. Google describe el orden así: añades el parámetro a tu código, los usuarios lo envían, "You create a custom dimension or metric," y "After 24-48 hours, you can start to report on and advertise with the custom dimension or metric."

Las páginas de ayuda de Google no prometen que GA4 rellene valores de los días anteriores al registro de la dimensión, así que planifica como si no fuera a hacerlo. Registra la dimensión el mismo día en que sale el parámetro. Una vez que la dimensión existe, puedes añadirla a una exploración de formato libre desde la pestaña Custom del selector Dimensions, o usarla como condición al crear una audiencia. Si el parámetro pertenece a un evento que has marcado como uno de tus key events, la nueva dimensión te permite dividir esos key events por sus valores.

¿Cómo gestiona Flowsery los eventos personalizados sin un paso de registro?

Flowsery registra eventos personalizados con una sola llamada de función, como window.flowsery("signup"), y los muestra en su panel sin una pantalla de registro aparte, según su página de seguimiento de objetivos y eventos. Flowsery describe así el seguimiento de "button clicks, form submissions, file downloads, video plays", y te permite "Attach revenue values to events to measure the dollar impact of each action." Los eventos se registran sin cookies ni datos personales, así que no hay ningún hueco de user ID que rellenar ni ningún identificador de alta cardinalidad que mantener fuera de los informes. Si a tu propiedad de GA4 le falta cuota de dimensiones personalizadas sobre todo por el seguimiento de conversiones, los objetivos y eventos personalizados de Flowsery cubren esa parte sin ninguna tabla de cuotas.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre una dimensión personalizada y un parámetro de evento en GA4?

Un parámetro de evento son los datos que tu código envía con un evento. Una dimensión personalizada es el registro en Admin de GA4 que convierte un nombre de parámetro en un campo de informe. Necesitas los dos: el parámetro lleva el valor y la dimensión lo hace visible en los informes y las exploraciones.

¿Cuántas dimensiones personalizadas puede tener una propiedad gratuita de GA4?

Una propiedad estándar admite 50 dimensiones personalizadas de alcance de evento, 25 de alcance de usuario y 10 de alcance de item. También admite 50 métricas personalizadas y 5 métricas calculadas. Google Analytics 360 sube estas cifras a 125, 100, 25, 125 y 50.

¿Puedo cambiar el alcance de una dimensión personalizada de GA4 después de guardarla?

No. Google afirma que el alcance y el campo del parámetro de evento no se pueden cambiar después de guardar la dimensión. Para corregir cualquiera de los dos, borras la dimensión y creas una nueva, y Google dice que esperas 48 horas después de borrar antes de poder añadir nuevas cuando estás en el límite.

¿Por qué mi dimensión personalizada de GA4 muestra (not set)?

Google describe (not set) como el marcador que usa Analytics "when it hasn't received any information for the dimension you have selected." En una dimensión personalizada, eso significa que algunos eventos del rango de fechas no llevaban el parámetro. Comprueba que el nombre del parámetro en tu código coincide exactamente con el nombre registrado, y recuerda que los datos aparecen entre 24 y 48 horas después de crear la dimensión.

¿Debería guardar un user ID en una dimensión personalizada de GA4?

No. Google pone un ID único por usuario en la lista de dimensiones de alta cardinalidad que hay que evitar y remite a la función User-ID. Su guía para desarrolladores lo dice directamente: "Don't set custom dimensions based on user IDs."

¿Cuánto puede medir el valor de un parámetro de evento de GA4?

El valor de un parámetro de evento puede tener 100 caracteres. Google da tres excepciones: page_title puede tener 300 caracteres, page_referrer 420 y page_location 1,000. Los nombres de parámetro se cortan en 40 caracteres, y cada evento lleva como máximo 25 parámetros.

¿Cuánto tarda una dimensión personalizada de GA4 en mostrar datos?

Según Google, los datos aparecen entre 24 y 48 horas después de enviar el parámetro y crear la dimensión. Las páginas de ayuda de Google no prometen que GA4 rellene valores anteriores al registro de la dimensión. Regístrala el mismo día en que el parámetro sale a producción.

¿Debería registrar la página o el ID de transacción como dimensión personalizada de GA4?

Google dice que registrar un parámetro que ya es una dimensión predefinida, como las dimensiones de página y pantalla o el ID de transacción, no es una buena práctica. Gasta una de tus cuotas de dimensiones personalizadas en datos que GA4 ya tiene. Revisa la lista de dimensiones predefinidas antes de registrar nada.

¿Qué diferencia hay entre una dimensión personalizada y una métrica personalizada en GA4?

Una dimensión personalizada contiene datos descriptivos, como un nombre de plan, un estado de sesión o un tipo de pago. Una métrica personalizada contiene datos numéricos que quieres sumar, como una cantidad. Una propiedad estándar permite 50 métricas personalizadas además de sus cuotas de dimensiones.

¿Qué rol necesito para crear una dimensión personalizada en GA4?

Necesitas el rol de Editor o superior en la propiedad. Después abre Admin, entra en Data display, Custom definitions y la pestaña Custom dimensions, y haz clic en Create custom dimensions. Rellena el nombre, el alcance, una descripción opcional y el nombre exacto del parámetro, y haz clic en Save.