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La formule du coût d'acquisition client, expliquée
La formule du coût d'acquisition client divise les dépenses de ventes et marketing par les nouveaux clients, et le numérateur décide si ce chiffre a un sens.
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Analyses, tutoriels et actualités de l'équipe Flowsery
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En quoi l'analyse du parcours client diffère d'une carte de parcours
Contrairement à une carte dessinée en atelier, l'analyse du parcours client mesure des séquences réelles de comportement, entre canaux, sessions et appareils.
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Ce qu'est un bon ratio DAU/MAU, et qui l'a réellement mesuré
Chaque benchmark de ratio DAU/MAU remonte à trois sources : Fred Wilson en 2011, un guide Gainsight sans date et le rapport Mixpanel de juin 2026.
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Ce que la digital experience analytics couvre et que le web analytics manque
Plutôt que compter des événements, la digital experience analytics reconstruit la visite : session replay, heatmaps, friction et analyse de parcours.
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Ce que signifie direct / none dans GA4 et en quoi cela diffère de (not set)
Voir direct / none dans GA4 signifie qu'une session est arrivée sans referrer ni tag de campagne. En quoi cela diffère de (not set) et d'Unassigned.
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Pourquoi le trafic direct est le fourre-tout de tout ce que l'analytics n'a pas pu attribuer
Une session atterrit en trafic direct quand ni referrer ni tag de campagne ne survivent au saut. Les causes : referrer policy, apps, PDF, redirections, QR.
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Où le lien Do Not Sell or Share My Personal Information doit apparaître
La Californie place le lien Do Not Sell or Share My Personal Information en en-tête ou pied de page d'accueil, avec un titre fixé par le Civil Code 1798.135.
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Deux chiffres se cachent derrière un seul taux de drop-off
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Comment le data thresholding de GA4 cache des lignes dans vos rapports
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Ce qu'a ajouté Google Consent Mode v2 : ad_user_data et ad_personalization, le choix entre basique et avancé, et ce qui cesse de marcher dans Google Ads.
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Sous le GDPR et le CCPA, une adresse IP est une donnée personnelle ?
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Comment une fenêtre d'attribution décide quels points de contact sont payés
Passez la fenêtre d'attribution de 7 à 90 jours et une commande de $1 800 paie trois ensembles de canaux différents. Voyez le calcul et les valeurs par défaut.
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Lire taux de rebond vs taux de sortie tient à deux dénominateurs. Une page de prix rend 40% de taux de sortie et 15% de taux de rebond la même semaine.
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Pourquoi la formule du churn rate donne trois réponses différentes
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Seul le domaine tranche entre cookies first-party vs third-party
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Comment Largest Contentful Paint se décompose en quatre parties corrigibles
Noté bon à 2.5 secondes ou moins, Largest Contentful Paint se décompose en quatre sous-parties, et la décomposition dit laquelle vous coûte les secondes.
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Ce que la signification du MRR inclut et exclut vraiment
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Comment analyser les enregistrements de session PostHog
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