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Como medir a taxa de abandono de formulário, campo a campo
A taxa de abandono de formulário compara inícios com envios. Veja a fórmula, como GA4 e Zuko definem um início e um exemplo resolvido campo a campo.
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Insights, tutoriais e novidades da equipe Flowsery
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Como funciona o teste de legítimo interesse no GDPR pelo artigo 6(1)(f)
As regras do legítimo interesse no GDPR no artigo 6(1)(f), citadas do EUR-Lex, com o teste em três etapas do EDPB e por que web analytics segue em disputa.
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Tamanho, validade, acesso e lei em local storage vs cookies
Comparamos local storage vs cookies pelas specs: tamanho, validade, o que vai em cada request, HttpOnly, Secure, SameSite, Safari ITP e ePrivacy.
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O que o rrweb grava e como funcionam suas opções de privacidade
Como o rrweb grava uma sessão como snapshot do DOM mais mutações, não vídeo: pacotes npm, licença MIT e opções de privacidade como maskAllInputs e blockClass.
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O que o Schrems II invalidou e o que veio no lugar
O caso Schrems II, processo C-311/18 de 16/7/2020: o dispositivo citado, por que o Privacy Shield caiu, o que as SCCs exigem e o Data Privacy Framework.
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Como funciona a taxa de amostragem do session replay no Sentry, PostHog e outros
Toda taxa de amostragem do session replay define a fração de visitas gravadas. Veja como Sentry, PostHog, LogRocket, Datadog e Clarity a documentam.
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Rode o relatório de segunda com um conector do Meta Muse para relatórios de analytics
Toda chamada de um conector do Meta Muse para relatórios de analytics é um GET, então o relatório semanal nunca escreve. Quais chamadas ele usa e onde erra.
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Faça a triagem de sessões quebradas com um conector do Meta Muse para análise de sessões
Crie um conector do Meta Muse para análise de sessões a partir da API do Flowsery. GET /issues ordena os problemas e só PATCH /issues/{issueId} escreve algo.
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Faça perguntas de tráfego com um conector do Meta Muse para analytics de site
Crie um conector do Meta Muse para analytics de site a partir da referência da API do Flowsery. O que colar e por que as visitas do Muse parecem humanas.
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Por que above the fold é comportamento, não altura em pixels
O tempo above the fold caiu de 80% em 2010 para 57% em 2018 no eyetracking do NN/g. Por que uma altura fixa em pixels é o jeito errado de pensar nisso.
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Quando a amostragem de dados começa e como notar isso em um relatório
No GA4, a amostragem de dados começa acima de 10 milhões de eventos em propriedades padrão e 100 milhões no Analytics 360, e um ícone é o único sinal na tela.
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Rodando uma análise do funil de checkout nas etapas que realmente vazam
Uma análise do funil de checkout cobre só as etapas de begin_checkout até purchase, que é onde o vazamento tem conserto e os nomes de evento são padrão.
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O que os dados de clickstream registram, linha a linha
Cada linha de dados de clickstream é um hit com horário, identificador e URL, e é por isso que o GDPR e a CCPA tratam a exportação como dado pessoal.
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De onde vem o limite de tamanho de cookie de 4.096 bytes
O limite de tamanho de cookie é de 4.096 bytes de nome mais valor no Chrome e no Firefox, 1.024 bytes por atributo e 180 cookies por domínio. Com as fontes.
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Lendo página de entrada vs landing page no GA4 e no Adobe
A divisão entre página de entrada vs landing page importa porque o GA4 entrega só Landing page e o Adobe só Entry page, calculadas de campos diferentes.
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Como uma convenção de nomes de eventos sobrevive à primeira renomeação
Uma convenção de nomes de eventos precisa atender aos nomes reservados do GA4, ao teto de 40 caracteres e à diferença entre maiúsculas e minúsculas.
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O que a conformidade do session replay com o GDPR realmente exige de você
Avaliar a conformidade do session replay com o GDPR passa por quatro pontos: base legal do Artigo 6, dados do Artigo 9, consentimento do 5(3) e DPIA.
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Onde rage clicks vs dead clicks realmente se separam
A divisão entre rage clicks vs dead clicks é de causa, não de gravidade. Os limiares publicados por PostHog, Hotjar, FullStory, LogRocket e Clarity.
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O que conta como tráfego de referência e o que silenciosamente não conta
O tráfego de referência é decidido por duas regras. O GA4 lê o medium, o Matomo lê o host do referrer, e o header Referer descarta quase toda a URL.
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O que realmente quebra em SameSite Lax vs Strict vs None
Decida entre SameSite Lax vs Strict vs None pelo texto da RFC e pelo padrão documentado do Chrome, incluindo a exigência de Secure e o que cada modo quebra.
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O que um diagrama de Sankey mostra e um funil não consegue
Um diagrama de Sankey conserva o fluxo, então tudo que entra em um nó precisa sair dele. Onde isso ajuda na análise e onde engana.
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O que a atribuição autodeclarada enxerga e o dado de clique não
Um campo de atribuição autodeclarada capta podcasts, boca a boca e dark social que o clique nunca registra. Por que as respostas distorcem e como conciliar.
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O teste que separa métricas de vaidade das úteis para decidir
As métricas de vaidade não são uma lista proibida. Uma métrica é vaidade quando nenhum valor dela mudaria o que você faz depois, e isso depende de você.
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Como funciona um pixel de rastreamento e o que ele não consegue ver
O que um pixel de rastreamento entrega ao servidor, o que ele não consegue ler sem um script e por que as taxas de abertura de e-mail passaram a inflar.
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Três definições de PII que não coincidem entre si
As definições de PII na NIST SP 800-122, no Artigo 4(1) do GDPR e na CCPA não coincidem. Quais identificadores cada uma nomeia e onde elas divergem.
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Onde os padrões da redação de PII no session replay deixam dados expostos
Os padrões da redação de PII no session replay variam muito: o rrweb mascara só senhas, o Sentry mascara todo o texto e o Clarity mascara números e e-mails.
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O que o tráfego Unassigned no GA4 realmente significa
Um canal sem regra correspondente: o tráfego Unassigned no GA4 não é um valor ausente como (not set). As regras do Google explicam a diferença.
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Por que o significado de visitantes únicos muda de ferramenta para ferramenta
O significado de visitantes únicos depende da ferramenta: o GA4 estima, o Matomo não calcula em períodos longos e a Adobe deduplica no relatório inteiro.
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Onde fluxo do usuário vs jornada do usuário deixam de ser a mesma coisa
Comparar fluxo do usuário vs jornada do usuário separa um caminho observado dentro do seu produto da meta inteira que uma pessoa persegue ao longo do tempo.
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Como as regras de canal do GA4 resolvem utm_source vs utm_medium
O Google define utm_source vs utm_medium em uma linha cada. As regras de canal do GA4 decidem qual parâmetro realmente organiza seu tráfego. As duas, citadas.
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O Google lista sete causas distintas de not set no GA4
O Google dá a not set no GA4 uma causa diferente por dimensão, de um session_start ausente a um content_group vazio. Veja cada causa e a correção.
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Como os cookies particionados CHIPS dão a cada site seu próprio pote
Definir cookies particionados CHIPS exige Secure, SameSite=None e mais um atributo, e o navegador guarda uma cópia por site de nível superior.
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Sob o GDPR, a reversibilidade decide pseudonimização vs anonimização
A reversibilidade decide pseudonimização vs anonimização. Os dados do Article 4(5) continuam pessoais; os dados anônimos saem do GDPR de vez.
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Por que sendBeacon vs fetch keepalive é uma decisão de 64 KiB
Ao comparar sendBeacon vs fetch keepalive: os dois dividem um orçamento de 64 KiB, mas só o sendBeacon fixa o Content-Type e esconde a resposta do servidor.
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O que o server-side tracking corrige e o que ele deixa intocado
O que o server-side tracking leva para o seu servidor, quais limites de cookies do Safari ele evita, como deduplicar eventos e por que o consentimento continua.
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Quanto o session replay deixa a velocidade do site mais lenta?
A resposta real sobre o session replay deixar o site mais lento, com números publicados de rrweb e Sentry sobre script, CPU e banda de upload.
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O que uma ação por grampo via session replay precisa provar no tribunal
Toda ação por grampo via session replay se apoia na CIPA 631, na WESCA ou no Wiretap Act federal. O que os autores alegam e o que os tribunais decidiram.
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O que estes números revelam sobre a taxa de rejeição média por setor
Nove setores rastreados mostram uma taxa de rejeição média por setor documentada, entre 35.76% e 48.38%, segundo dados da Databox de setembro de 2024.
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Como aplicar a fórmula do valor médio do pedido passo a passo
A fórmula do valor médio do pedido divide a receita total pelos pedidos, e um único cupom de desconto pode distorcer cada número que uma equipe reporta.
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Como sites B2B e B2C se comparam nos benchmarks de duração média de sessão
A Databox coloca, com dados próprios, os benchmarks de duração média de sessão em 77.61 segundos no B2B e 92.33 segundos no B2C, por setor e dispositivo.
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O que a duração média de sessão realmente mede
Na analytics clássica, a duração média de sessão dá zero tempo registrado à última página vista de cada sessão, o que puxa a média para baixo silenciosamente.
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Por que beforeunload vs pagehide decide se o analytics sobrevive
Comparar beforeunload vs pagehide mostra por que o celular pula beforeunload, bloqueia o bfcache e pagehide envia dados de forma confiável com sendBeacon.
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O que a análise comportamental rastreia que as visualizações de página perdem
Diferente de uma contagem de visualizações de página, a análise comportamental registra o que um visitante faz na página, como eventos vinculados a ele.
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Como a impressão digital do navegador te identifica sem um cookie
Canvas, fontes instaladas, tamanho de tela e fuso horário, combinados pela impressão digital do navegador em um identificador que sobrevive à exclusão.
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O modelo de relatório de bug que nenhum revisor rejeita
Um modelo de relatório de bug nomeia cada campo que um revisor espera, dos passos para reproduzir até a gravidade, ou o ticket incompleto é rejeitado.
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Como conduzir um triage de bugs que realmente atribui trabalho
O triage de bugs é uma reunião recorrente que classifica os relatos novos por gravidade, atribui um responsável a cada um e o separa do grooming do backlog.
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A fórmula por trás de uma taxa de abandono de carrinho típica
Cerca de sete em cada dez carrinhos online nunca viram pedido, e a taxa de abandono de carrinho mostra quanta receita essa diferença representa em um mês.
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Ler bem uma curva de retenção começa pela análise de coortes
Uma curva de retenção só faz sentido quando a análise de coortes agrupa usuários por uma data de início compartilhada, já que uma média esconde esse padrão.
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Onde a queda realmente acontece no funil de conversão
A conversão por etapa e a conversão geral respondem perguntas diferentes sobre o funil de conversão, e a diferença entre elas mostra onde a queda acontece.
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Entenda o CPRA, a lei de direitos de privacidade da Califórnia
O CPRA alterou de fato o CCPA em 2023, adicionando regras sobre informações pessoais sensíveis, o direito de corrigir dados e uma agência dedicada, a CPPA.
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