Como criar métricas calculadas do GA4 dentro de uma cota de cinco vagas

O que são as métricas calculadas do GA4?

O Google Analytics 4 permite que um editor crie métricas calculadas do GA4, que são novas métricas de relatório definidas por uma fórmula sobre métricas predefinidas e métricas personalizadas já existentes, em Admin, na seção Custom definitions. A página de ajuda do Google as descreve como métricas que "combine one or more existing metrics and/or custom metrics within a mathematical formula to produce a new and potentially more valuable metric." O exemplo do Google é uma métrica Item margin criada a partir da métrica padrão Item price e de uma métrica personalizada Item COGS. Crie uma quando um número que sua equipe cita toda semana for uma razão ou uma diferença que o GA4 não oferece como métrica padrão.

Uma métrica calculada não coleta nada novo. Ela faz contas com números que o GA4 já tem, então cada entrada precisa existir como métrica antes que a fórmula possa usá-la. Se a entrada for um parâmetro de evento bruto, como um valor de custo enviado com uma compra, registre-o primeiro como métrica personalizada. As métricas personalizadas usam a mesma tela do Admin e a mesma tabela de cotas dos campos explicados em dimensões personalizadas do GA4.

Quantas métricas calculadas uma propriedade do GA4 pode ter?

Uma propriedade padrão do GA4 permite 5 métricas calculadas e uma propriedade do Google Analytics 360 permite 50, segundo a página de ajuda do Google sobre como criá-las. Os mesmos números aparecem na tabela de limites de definições personalizadas do Google, ao lado de 50 métricas personalizadas para uma propriedade padrão e 125 para uma 360.

Cinco vagas em uma propriedade padrão é um orçamento apertado. Use-as em números que exigem a sua própria lógica e que mais de uma pessoa consulta. O Admin mostra quantas você já criou: na página Custom definitions, o Google diz para "click Quota information on the top right."

Qual sintaxe de fórmula as métricas calculadas do GA4 usam?

Uma fórmula de métrica calculada do GA4 coloca cada nome de métrica entre chaves simples, liga métricas e números com cinco operadores e para em 1,024 caracteres. O Google lista como operadores aceitos o sinal de menos (ou negativo), o de mais, a multiplicação, a divisão e os parênteses, escritos -, +, *, / e (). Você também pode digitar números e decimais, então {Purchase revenue} * 0.8 é uma fórmula válida. O campo da fórmula sugere métricas predefinidas assim que você começa a digitar um nome.

A referência da Admin API acrescenta duas regras que a página de ajuda deixa de fora. Uma fórmula referencia no máximo 5 métricas personalizadas únicas, e qualquer número nela precisa caber em um inteiro de 64 bits ou em um valor de ponto flutuante de 64 bits. A API escreve as fórmulas com nomes de API em vez de nomes de exibição entre chaves. O exemplo da própria API é ( customEvent:parameterName + cartPurchaseQuantity ) / 2.0.

A regra que mais pega as pessoas é a proibição de aninhamento. O Google afirma: "You can't reference a calculated metric in the formula for another calculated metric. You can only use predefined metrics and custom metrics in the formula for a calculated metric." Se você quer a margem por sessão e já tem uma métrica de margem, escreva de novo a conta da margem dentro da fórmula por sessão. Cada ideia aninhada consome caracteres, e é aí que o teto de 1,024 caracteres começa a pesar.

Como criar uma métrica calculada no GA4?

Você cria uma métrica calculada em Admin, na seção Custom definitions, na aba Calculated metrics, e precisa do papel de editor ou administrador na propriedade. O procedimento do Google segue estas etapas.

1. No Google Analytics, clique em Admin e confirme que você está na conta e na propriedade certas.
2. Clique em Custom definitions, abra a aba Calculated metrics e clique em Create calculated metric.
3. Digite um Name. O Google diz que ele "must be unique across all other calculated and custom metrics," e você pode alterá-lo depois.
4. Confira o API name. O GA4 o preenche a partir do campo Name. Você pode editá-lo agora, mas o Google diz que "you can't change the name once you create the calculated metric." Ele aceita apenas letras, números e sublinhados.
5. Escreva uma Description. O Google a mostra nos relatórios quando alguém passa o mouse sobre a métrica, então descreva a fórmula em palavras simples aqui.
6. Digite a Formula, com cada nome de métrica entre chaves.
7. Escolha uma Unit of measurement.
8. Clique em Save.

Depois de salvar, o menu de edição permite alterar o nome, a descrição, a fórmula e a unidade, mas não o API name. O mesmo menu tem a opção Copy, que é o jeito mais rápido de criar uma segunda métrica que muda só uma entrada. O Google acrescenta que, se você arquivar uma métrica calculada, o API name dela fica livre para outra métrica calculada.

Trate o API name como permanente. Tudo que consulta a métrica pela API usa esse nome, então um erro de digitação na etapa 4 fica em todo script que a lê.

Qual unidade de medida uma métrica calculada deve usar?

A unidade de medida define como o GA4 formata o valor de uma métrica calculada nos relatórios, e a Admin API lista dez unidades: Standard, Currency, feet, miles, meters, kilometers, milliseconds, seconds, minutes e hours. Escolha Standard para contagens e razões entre contagens, Currency para dinheiro e uma unidade de tempo ou distância só quando todas as entradas já estiverem nessa unidade.

Currency tem uma segunda função. A Admin API marca cada métrica calculada com tipos de métrica restritos, dados de custo ou dados de receita, que são "used in conjunction with user roles that restrict access to cost and/or revenue metrics." O campo é somente de saída, então você não o define. Se a sua propriedade restringe métricas de receita ou de custo por papel, confira como uma nova métrica calculada foi marcada antes de compartilhar um relatório que a mostre.

A página de ajuda do Google traz dois exemplos práticos, e os dois usam Currency.

Os dois dividem um valor em dinheiro por outro, então leia o resultado como uma proporção, não como uma soma de dinheiro.

Onde você pode usar as métricas calculadas do GA4?

As métricas calculadas do GA4 ficam disponíveis em três lugares, segundo o Google: relatórios, explorações e a Google Analytics Data API. Nos relatórios, o nome que você escolheu aparece nos seletores de métricas. Fora da interface do GA4, a Admin API diz que o API name é "used when referencing this calculated metric from external APIs," no formato calcMetric:{calculatedMetricId}.

Fique de olho em um sinalizador da API antes de fazer limpeza nas métricas personalizadas. O recurso CalculatedMetric tem um campo invalidMetricReference, e o Google avisa: "Anything using a calculated metric with invalidMetricReference set to true may fail, produce warnings, or produce unexpected results." Antes de arquivar uma métrica personalizada para liberar uma vaga, procure por ela em todas as fórmulas de métricas calculadas.

As entradas também precisam de tempo para se preencher. O Google diz que uma métrica personalizada fica pronta para os relatórios 24 a 48 horas depois de o parâmetro ser enviado e de a métrica personalizada ser criada. Nas primeiras 24 horas depois que você registra um parâmetro personalizado, o Google diz que os valores dele podem aparecer como o valor provisório explicado em not set no GA4, então dê um ou dois dias inteiros a uma entrada nova antes de julgar uma fórmula que depende dela.

A página de ajuda do Google não diz se uma nova métrica calculada preenche datas anteriores ao dia em que você a criou. Salve a métrica, abra um período passado e compare o valor com a mesma conta feita à mão.

Quais métricas calculadas vale a pena criar primeiro?

As métricas calculadas que vale a pena criar primeiro são razões que combinam um valor de receita ou de custo com uma contagem de tráfego ou de eventos principais, porque o GA4 não conhece a lógica do seu negócio para essas contas. Confira a lista de métricas predefinidas antes de gastar uma vaga. O Google dá o mesmo conselho para métricas personalizadas: "Don't create a custom event parameter if a predefined metric already exists." A taxa de engajamento, por exemplo, já é uma métrica predefinida.

• Receita por evento principal: {Purchase revenue} / {Key events}. Mostra quanto vale um dos seus eventos principais, algo que as contagens do GA4 sozinhas não mostram.
• Margem: {Purchase revenue} - {Cost of goods}, em que Cost of goods é uma métrica personalizada que você registra a partir do seu próprio parâmetro de compra.
• Participação dos descontos: o exemplo do Google {Item discount amount} / {Item revenue}, para lojas que fazem promoções com frequência. Item discount amount vem do parâmetro de item discount, então suas tags de ecommerce precisam enviá-lo.

Não crie uma para o valor do pedido. A fórmula do ticket médio é a receita dividida pelos pedidos, e o GA4 já traz a métrica predefinida Average purchase revenue. Session key event rate também é predefinida, então uma taxa de conversão por sessão também não precisa de vaga.

Como o Flowsery mostra razões de receita sem fórmula?

O Flowsery mostra a receita por visitante de cada fonte de tráfego no seu tracking de receita, depois que você conecta Stripe, Paddle, Polar, Shopify ou Lemon Squeezy com um clique. A página do recurso diz que ele permite "Calculate the true value of each traffic source by revenue per visitor" e atribui a receita "to the campaigns, pages, and referrers that drove it." A análise de funil do Flowsery acompanha a taxa de conversão entre cada etapa do funil e o impacto na receita em cada etapa, e o tracking de metas monitora as taxas de conclusão ao longo do tempo. No Flowsery, a receita por visitante por fonte já vem no dashboard, em vez de ser uma fórmula que você escreve, nomeia e mantém dentro de uma cota de cinco vagas.

Perguntas frequentes

Quantas métricas calculadas posso criar no GA4?

Uma propriedade padrão do GA4 permite 5 métricas calculadas. Uma propriedade do Google Analytics 360 permite 50. O Admin mostra quantas você já criou em Custom definitions, Quota information.

Uma métrica calculada do GA4 pode usar outra métrica calculada?

Não. O Google afirma que você não pode referenciar uma métrica calculada na fórmula de outra métrica calculada. Uma fórmula aceita apenas métricas predefinidas e métricas personalizadas, então escreva a conta interna por completo.

Quais operadores uma fórmula de métrica calculada do GA4 pode usar?

Uma fórmula aceita menos ou negativo, mais, multiplicação, divisão e parênteses. Você também pode digitar números e decimais. Os nomes das métricas ficam entre chaves simples, e a fórmula inteira para em 1,024 caracteres.

Quem pode criar uma métrica calculada no GA4?

Você precisa do papel de editor ou administrador na propriedade. Depois, abra Admin, Custom definitions, a aba Calculated metrics, e clique em Create calculated metric.

Posso alterar uma métrica calculada depois de salvá-la?

Você pode editar o nome, a descrição, a fórmula e a unidade de medida. O API name fica fixo depois que a métrica é criada. O Google diz que arquivar uma métrica calculada libera o API name dela para outra métrica calculada.

Posso usar as métricas calculadas do GA4 na Data API?

Sim. O Google lista os relatórios, as explorações e a Google Analytics Data API como os lugares onde você pode acessar as métricas calculadas. A Admin API diz que as APIs externas referenciam uma delas como calcMetric: seguido do API name.

Qual é a diferença entre uma métrica calculada e uma métrica personalizada no GA4?

Uma métrica personalizada é registrada a partir de um parâmetro de evento, então guarda valores enviados pelas suas tags. Uma métrica calculada não coleta nada e só faz contas com métricas predefinidas e personalizadas. As cotas também são separadas: uma propriedade padrão permite 50 métricas personalizadas, mas só 5 calculadas.

Por que minha métrica calculada do GA4 aparece vazia?

A causa mais provável é uma métrica personalizada que ainda não recebeu dados. Segundo o Google, ela fica pronta para os relatórios de 24 a 48 horas depois de o parâmetro ser enviado e a métrica ser criada. Espere um ou dois dias e confira de novo.

Qual unidade devo escolher para uma métrica calculada do GA4?

Escolha Standard para contagens e razões entre contagens, e Currency para dinheiro. Use uma unidade de tempo ou distância só quando todas as entradas já estiverem nessa unidade. A Admin API lista dez unidades no total.

Qual o tamanho máximo da fórmula de uma métrica calculada do GA4?

Uma fórmula vai até 1,024 caracteres. Ela pode referenciar no máximo 5 métricas personalizadas diferentes, e cada número precisa caber em um inteiro de 64 bits ou em um valor de ponto flutuante de 64 bits. Como não dá para aninhar métricas calculadas, escrever a conta interna por inteiro consome caracteres.