O que o relatório de página de destino do GA4 conta e onde ele fica em branco

O que é o relatório de página de destino do GA4?

No Google Analytics, o relatório de página de destino do GA4 é um relatório de detalhes pronto em Reports > Engagement > Landing page que lista a primeira página vista em cada sessão, com sessões, usuários, tempo de engajamento, key events e receita ao lado de cada linha. A página de ajuda do Google o descreve como um relatório que "shows you the first page a visitor lands on when they visit your website and how many visitors land on each page" (Analytics Help, Landing page report). Abra-o quando a pergunta for "onde as sessões começam, e quais dessas páginas de entrada levam a algum lugar?"

O relatório responde a uma pergunta mais estreita do que uma lista de páginas mais vistas. Uma página que recebe a maior parte das visualizações por cliques internos pode ficar perto do topo em Pages and screens e perto do fim no relatório Landing page. A diferença entre páginas de entrada e páginas mais vistas decide quais páginas merecem tráfego de campanha, então leia os dois relatórios lado a lado.

Onde encontrar o relatório de página de destino no GA4?

Você encontra o relatório de página de destino no GA4 no menu à esquerda em Reports, depois Engagement, depois Landing page, e um editor pode adicioná-lo de volta pela biblioteca de relatórios quando a navegação da propriedade o deixa de fora. A nota do Google sobre o relatório diz: "If you can't find the report, it may have been removed or isn't in your default view. Editors (and above) can add it back to the left navigation."

Para adicioná-lo de volta, siga estas etapas, tiradas da página do Google sobre personalizar a navegação de relatórios (Analytics Help, report collections):

1. Clique em Library no fim da navegação à esquerda. Só administradores e editores veem essa opção.
2. Na seção Reports, encontre o relatório de detalhes Landing page.
3. Na seção Collections, escolha a coleção que deve recebê-lo e clique em Edit collection.
4. Arraste o relatório Landing page do card à direita e solte-o sob um tópico, como Engagement.
5. Clique em Save. Se a coleção for nova ou não publicada, abra o menu More dela e clique em Publish para que todos na propriedade a vejam.

Um viewer não consegue fazer isso. Se Library não aparece na sua navegação, peça a um administrador da propriedade o papel Editor ou peça que ele adicione o relatório.

O que a dimensão Landing page contém?

A dimensão Landing page contém o caminho da primeira visualização de página de uma sessão, e o artigo do Google sobre o relatório inclui também a string de consulta. O artigo a define como "The page path and query string associated with the first pageview in a session" e dá o exemplo de que uma visita a "www.example.com/homepage1" aparece como "/homepage1".

A Google Analytics Data API divide isso em duas dimensões. O esquema dela lista landingPage como "The page path associated with the first pageview in a session" e landingPagePlusQueryString, exibida na interface como "Landing page + query string", como "The page path + query string associated with the first pageview in a session." Confira qual delas a coluna da sua tabela mostra antes de somar linhas. Com a string de consulta incluída, /pricing e /pricing?utm_source=newsletter viram duas linhas, e uma página de campanha movimentada se divide em dezenas delas.

A barra de busca acima da tabela ajuda aqui. O exemplo do Google busca "/store" para trazer todas as linhas que começam com esse caminho. Um filtro na dimensão faz o mesmo trabalho e continua no relatório quando você o compartilha.

Uma página, duas formas de contar

Landing page

• Mostra apenas o caminho da página
• /pricing e /pricing?utm_source=newsletter caem em uma única linha

Landing page + query string

• Mostra o caminho mais a string de consulta
• As mesmas duas visitas viram duas linhas
• Uma página de campanha movimentada se divide em dezenas de linhas

Quais métricas o relatório de página de destino mostra por padrão?

O relatório de página de destino mostra seis métricas por padrão, e editores ou administradores podem adicionar ou remover métricas em Customize report. Estes são os padrões que o Google lista, com as definições dele:

Métrica	Definição do Google	O que mostra para uma página de destino
Sessions	"The number of sessions that began on your website or application."	Quantas visitas começaram nesta página
Active users	"The number of distinct users who visited your website or application."	A quantas pessoas essas sessões pertencem
New users	Usuários que registraram first_open ou first_visit	Quantas delas chegaram a esta página na primeira visita
Average engagement time per session	Tempo em que o site "was in focus in a user's browser" por sessão	Se os visitantes ficaram e leram
Key events	"The number of times users triggered a key event."	Conversões de sessões que começaram aqui
Total revenue	Compras, compras no app, assinaturas e receita de anúncios	Dinheiro de sessões que começaram aqui

Key events fica em zero até você marcar um evento como key event, e Total revenue fica em zero até um evento purchase ou outra fonte de receita chegar à propriedade. Nenhuma das duas colunas é uma taxa. Para comparar páginas de tamanhos diferentes, adicione uma métrica de taxa em Customize report ou divida os key events pelas sessões você mesmo.

Por que o relatório de página de destino conta sessões e não pessoas?

O relatório de página de destino conta sessões porque a dimensão Landing page tem escopo de sessão, então o GA4 atribui cada sessão à página onde ela começou. O FAQ do Google sobre o relatório diz isso sem rodeios: "if someone lands on page A in one session and then lands on page B in another session, then page A and B each have a visit."

Daí vêm duas consequências. Primeiro, somar Active users na coluna conta algumas pessoas mais de uma vez, porque quem iniciou sessões em três páginas aparece em três linhas. Segundo, qualquer coisa que mude onde uma sessão começa muda o relatório. A configuração de tempo limite da sessão é o exemplo mais claro: um tempo limite menor divide visitas com intervalos ociosos em mais sessões, e cada sessão nova precisa de uma página de destino própria.

Por que aparecem páginas de destino (not set) no GA4?

Uma página de destino (not set) aparece quando uma sessão não tem evento page_view, então o GA4 não tem uma primeira visualização de página de onde ler um caminho. Essa é a única causa que o Google lista para essa dimensão na página de solução de problemas sobre (not set): "(not set) can appear for the landing page dimension when a session doesn't have a page_view event" (Analytics Help, the value (not set)).

As sessões ficam sem visualização de página de algumas formas:

• Tempo limite da sessão. Profissionais de GA4 atribuem muitas dessas linhas a uma aba deixada aberta além do tempo limite, que é de 30 minutos por padrão. O visitante volta, clica ou rola a página, e esse evento abre uma sessão nova sem carregamento de página por trás. A página do Google sobre (not set) não cita esse caso, então trate-o como explicação de quem trabalha com a ferramenta e confira nos seus próprios dados.
• Tags que pulam a visualização de página. Uma Google tag configurada para não enviar visualização de página, ou um app de página única que troca de rota sem enviar uma, deixa sessões com eventos, mas sem página.
• Erros no modo de consentimento. A mesma página do Google diz que enviar eventos extras com consentimento negado depois que o usuário consentiu faz o GA4 tratá-los "as a separate session, which won't have a session_start event."

Para diminuir essa linha, confirme que todo template envia um page_view, use o comando update do consentimento quando um visitante muda a escolha e revise o tempo limite em Admin > Data Streams > Configure tag settings > Adjust session timeout. O guia sobre (not set) no GA4 mostra como medir essa linha como fração de todas as sessões antes e depois de cada correção.

Como ver qual origem enviou tráfego para cada página de destino?

Você vê a origem por trás de cada página de destino adicionando Session source / medium como dimensão secundária no relatório Landing page. O artigo do Google cita exatamente essa etapa: "add the secondary dimension 'Session source / medium'. This will show you the traffic sources for each landing page."

O Google dá um segundo caminho para a pergunta inversa. Abra o relatório Traffic acquisition, troque a dimensão principal para Session source / medium e adicione "Landing page + query string" como dimensão secundária. Essa visualização lista as páginas de destino de cada origem, o que serve para o responsável por um canal conferir onde o tráfego dele chega.

Linhas com origem (not set) vêm de sessões sem evento session_start, e o default channel group coloca essas sessões em Unassigned. Tags UTM limpas em todo link de campanha mantêm as duas dimensões legíveis.

Para o que acontece depois da página de destino, o Google indica as explorações de caminho: escolha a página de destino como ponto de partida, e o Analytics mostra as cinco páginas que os usuários mais viram em seguida.

Como o Flowsery mostra páginas de entrada e suas origens?

O Flowsery mostra as páginas de entrada no painel Pages do dashboard, ao lado de Page e Exit link, e permite filtrar qualquer relatório por Entry page, origem, campos UTM ou meta. A API do Flowsery aceita o mesmo filtro como parâmetro filter_entry_page nos endpoints de tráfego. A página de análise de landing pages descreve ver "which paid, organic, referral, email, and social sources send visitors to each landing page" e comparar "pages by qualified visits, conversion rate, drop-off point, and revenue." O rastreamento de receita do Flowsery liga as compras aos canais, campanhas e páginas de destino, e cada pagamento do Stripe, Paddle, Polar ou Shopify é ligado de volta à sessão que converteu.

Perguntas frequentes

Onde fica o relatório de página de destino no GA4?

Vá em Reports, depois Engagement, depois Landing page. Se ele não estiver lá, um editor ou administrador pode abrir Library no fim da navegação à esquerda, arrastar o relatório de detalhes Landing page para uma coleção e salvar. Viewers não veem Library.

O relatório de página de destino do GA4 inclui a string de consulta?

O artigo do Google sobre o relatório define a dimensão Landing page como o caminho da página e a string de consulta da primeira visualização de página. A Data API lista duas dimensões, Landing page (só o caminho) e Landing page + query string. Confira o cabeçalho da coluna, porque a versão com string de consulta divide uma página em uma linha por combinação de UTM.

Por que a minha página de destino no GA4 aparece como (not set)?

O Google lista uma causa: a sessão não teve evento page_view. Sessões que recomeçam depois de um tempo limite sem carregamento de página, tags que nunca enviam visualização de página e erros no modo de consentimento produzem essa condição. Confira primeiro se toda página envia um page_view.

Como adicionar a origem do tráfego ao relatório de página de destino?

Adicione Session source / medium como dimensão secundária. Cada linha de página de destino passa a se dividir pela origem e mídia que iniciaram a sessão. Para a visualização inversa, use o Traffic acquisition com Landing page + query string como dimensão secundária.

O relatório de página de destino do GA4 tem escopo de sessão ou de usuário?

Tem escopo de sessão. Um usuário que chega na página A em uma sessão e na página B em outra conta como uma visita em cada página. É por isso que a soma de Active users na coluna pode passar do total real de usuários da propriedade.

Dá para ver a taxa de conversão no relatório de página de destino do GA4?

Não por padrão. O relatório mostra Key events e Total revenue como contagens, sem coluna de taxa. Adicione uma métrica de taxa em Customize report ou divida os key events pelas sessões de cada página de destino você mesmo.

Qual é a diferença entre o relatório de página de destino e Pages and screens no GA4?

O relatório de página de destino lista a primeira página de cada sessão. Pages and screens lista todas as visualizações de página, inclusive as vindas de cliques internos. Uma página pode ficar perto do topo em Pages and screens e perto do fim no relatório de página de destino, então leia os dois lado a lado para decidir quais páginas merecem tráfego de campanha.

Quais métricas o relatório de página de destino do GA4 mostra por padrão?

Ele mostra seis: Sessions, Active users, New users, Average engagement time per session, Key events e Total revenue. Editores e administradores podem adicionar ou remover métricas em Customize report.

Por que o tempo limite de sessão muda os números de página de destino no GA4?

Toda nova sessão precisa de uma página de destino própria. Um tempo limite menor divide visitas com intervalos ociosos em mais sessões, e o relatório ganha linhas e sessões que antes seriam uma única visita.

Como ver o que os usuários fazem depois da página de destino no GA4?

Abra uma exploração de caminho e escolha a página de destino como ponto de partida. O Analytics mostra então as cinco páginas que os usuários mais visualizaram em seguida.