TL;DR, Resposta rápida
9 min de leituraUma janela de atribuição é o período retroativo dentro do qual um ponto de contato ainda pode receber crédito por uma conversão. Contatos mais antigos que a janela são excluídos do caminho antes de qualquer modelo de atribuição rodar, então a janela decide quais canais são elegíveis e o modelo decide apenas como dividi-los. Em uma compra de $1.800 com cinco pontos de contato, uma janela de 7 dias paga $900 a dois canais, uma de 30 dias paga $600 a três canais e uma de 90 dias paga $360 aos cinco.
O que é uma janela de atribuição?
Equipes de marketing definem uma janela de atribuição, o período retroativo dentro do qual um ponto de contato ainda pode receber crédito por uma conversão. Qualquer contato mais antigo que a janela é excluído do caminho de conversão antes de o modelo de atribuição rodar, então a janela decide quais linhas existem e o modelo decide apenas como dividi-las. Confira a janela nos dois relatórios antes de compará-los, porque dados de sessão idênticos produzem totais por canal diferentes sob janelas diferentes.
A janela é um filtro, não uma regra de peso. Um modelo de atribuição de marketing divide 100 por cento entre os pontos de contato do caminho; a janela decide quais pontos de contato estão no caminho. Regras de contato único ficam igualmente expostas: o primeiro contato sob uma janela de 7 dias credita o contato mais antigo dentro daquela semana, não o primeiro contato real.
Como a mesma conversão se divide em janelas de 7, 30 e 90 dias?
Uma conversão paga dois, três ou cinco canais dependendo apenas do tamanho da janela. Pegue uma única compra de $1.800 com cinco pontos de contato, dividida por atribuição linear, e não mude nada além do período retroativo.
| Ponto de contato | Dias antes da compra | Janela de 7 dias | Janela de 30 dias | Janela de 90 dias |
|---|---|---|---|---|
| Busca orgânica, post de blog | 84 | 0%, $0 | 0%, $0 | 20%, $360 |
| Clique no Google Ads | 41 | 0%, $0 | 0%, $0 | 20%, $360 |
| Clique em anúncio do LinkedIn | 22 | 0%, $0 | 33,3%, $600 | 20%, $360 |
| Clique na newsletter | 5 | 50%, $900 | 33,3%, $600 | 20%, $360 |
| Visita direta, checkout | 0 | 50%, $900 | 33,3%, $600 | 20%, $360 |
Leia a linha da newsletter da esquerda para a direita: $900, depois $600, depois $360. A linha do LinkedIn sobe de $0 para $600 e cai de volta para $360 conforme outros quatro canais a diluem. Ninguém editou campanha, tag ou orçamento para mover esses números.
Uma janela curta não perde receita apenas nas bordas, ela empurra a mesma receita para o que rodou mais perto do checkout, o que favorece retargeting e busca paga de marca e tira da atribuição multicontato justamente os contatos iniciais que ela mede.
Como você verifica se um ponto de contato cai dentro da janela?
Um ponto de contato se qualifica quando a distância entre ele e a conversão não é maior que a janela. O teste roda uma vez por contato, antes de qualquer conta do modelo:
eligible if (conversion timestamp - touchpoint timestamp) <= window length
O clique do LinkedIn está 22 dias antes da compra. Sob uma janela de 30 dias, 22 não é maior que 30, então ele sobrevive ao lado de outros dois contatos, e cada um dos três leva 100 / 3 = 33,3 por cento, ou 0,333 x $1.800 = $600. Sob uma janela de 7 dias, 22 é maior que 7, a linha some, e os dois sobreviventes dividem 100 / 2 = 50 por cento, ou $900 cada. Os $1.800 nunca mudam. Só muda o denominador.
A mesma exclusão também mexe nas taxas de conversão: tirar contatos muda quais sessões recebem o rótulo de pagas, o que muda o numerador da fórmula da taxa de conversão para cada canal que você reporta.
Qual é a diferença entre uma janela click-through e uma janela view-through?
Uma janela click-through mede o tempo a partir de um clique no anúncio, e uma janela view-through mede o tempo a partir de uma impressão de anúncio que não gerou clique. As plataformas de anúncios usam as duas e somam os resultados em um único número de conversões, e é por isso que as conversões reportadas pela plataforma incluem gente que nunca clicou em nada. Janelas view-through são curtas porque uma impressão é evidência fraca; janelas click-through são longas porque um clique é intenção registrada com um identificador junto. O Google Ads acrescenta uma terceira, a janela engaged-view, que começa a partir de um engajamento com vídeo.
Quais são as janelas de atribuição padrão no Google Ads e no Meta Ads?
O Google Ads usa como padrão uma janela click-through de 30 dias, uma view-through de 1 dia e uma engaged-view de 3 dias, enquanto a Meta limita sua janela click-through padrão a 7 dias e sua janela view-through a 1 dia.
| Plataforma | Click-through | View-through | Baseada em engajamento |
|---|---|---|---|
| Google Ads, padrão para uma nova ação de conversão | 30 dias | 1 dia | 3 dias, engaged view |
| Google Ads, faixa configurável | 1 a 90 dias, conforme a origem da conversão | 1 a 30 dias | 1 a 30 dias |
| Meta Ads, configuração de atribuição padrão | 1 dia ou 7 dias | 1 dia | 1 dia, engage-through |
O artigo de ajuda do Google "About conversion windows" informa os padrões de 30 dias, 1 dia e 3 dias e a faixa de 1 a 90 dias para Search e Display, lido em 8 de setembro de 2026. O artigo da Central de Ajuda para Empresas da Meta "About attribution models and attribution settings" lista click-through de 1 dia ou 7 dias, view-through de 1 dia e engage-through de 1 dia para conversões no site e na loja física, lido em 8 de setembro de 2026. Confirme os dois na sua própria conta, porque plataformas mudam padrões sem mudar o título do artigo.
Por que sua plataforma de anúncios e sua ferramenta de analytics reportam números diferentes para a mesma campanha?
Os dois sistemas aplicam janelas diferentes a evidências diferentes, então respondem perguntas diferentes sobre a mesma compra. O Google Ads conta uma conversão dentro de uma janela de clique de 30 dias e uma janela de visualização de 1 dia contra o grafo de identidade de quem está logado, a Meta conta uma dentro de uma janela de clique de 7 dias e uma janela de visualização de 1 dia contra o próprio grafo, e sua ferramenta de analytics conta sessões no seu domínio, não enxerga impressão nenhuma e reconstrói a origem pela URL de destino. Um pedido é reivindicado pelas duas plataformas de anúncios e dividido de novo pelo analytics, e é por isso que as conversões de plataforma somam mais que sua contagem de pedidos.
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A identidade aumenta a diferença. Plataformas de anúncios ligam um clique no celular a uma compra no notebook pelo login da conta, onde uma ferramenta de analytics do lado do domínio vê dois visitantes anônimos, e links compartilhados sem parâmetros UTM chegam como tráfego direto enquanto a plataforma de anúncios continua reivindicando eles. O Flowsery registra a origem da campanha em cada sessão com rastreamento de campanhas UTM e lê pagamentos liquidados por atribuição de receita no Stripe, Paddle, Polar e Lemon Squeezy, então o valor dividido é o valor que entrou. Faça a conciliação contra o processador de pagamentos, não contra um painel de plataforma.
Qual deve ser o tamanho da sua janela de atribuição?
Defina a janela acima da mediana de dias entre o primeiro contato e a compra nos seus próprios dados e arredonde para cima até a opção mais próxima da plataforma. Olhe o percentil 90 além da mediana, porque uma janela na mediana corta os caminhos longos, e é nos caminhos longos que ficam os canais de topo de funil. O artigo "About conversion windows" do Google aponta o próprio relatório de intervalo de tempo para essa medição, lido em 8 de setembro de 2026.
| Mediana de dias até a compra | Janela a definir | O que uma janela mais curta custa a você |
|---|---|---|
| Menos de 3 dias, ecommerce de impulso | 7 dias | Quase nada |
| 10 a 25 dias, compra pensada | 30 dias | Crédito de social pago e display |
| Mais de 30 dias, B2B ou ticket alto | 90 dias | Crédito de busca orgânica e conteúdo, inteiro |
Depois de definir a janela, mantenha ela. O artigo "About conversion windows" do Google documenta que uma mudança vale só para conversões registradas daquele dia em diante e nunca preenche o passado, lido em 8 de setembro de 2026, então cada mudança deixa uma emenda no seu histórico. Mude uma vez, de propósito, e anote a data.
Perguntas frequentes
Uma janela de atribuição maior aumenta a receita reportada?
Uma janela maior aumenta o número de pontos de contato creditados, não a receita. O pedido de $1.800 continua $1.800 em 7, 30 ou 90 dias, espalhado por mais canais, então a receita por canal cai nos canais de fechamento. A contagem de conversões nas plataformas de anúncios sobe, sim, porque uma janela maior pega conversões que ficavam fora do corte antigo.
Qual janela de atribuição o Google Analytics usa?
O Google Analytics 4 usa janelas retroativas próprias, definidas nas configurações de atribuição da propriedade, separadas das janelas de conversão configuradas no Google Ads. Essa separação é um dos motivos de a mesma campanha mostrar duas contagens de conversão dentro de dois produtos do Google. Confira a configuração da propriedade em vez de supor que ela bate.
O que é uma conversão view-through e devo contar ela?
Uma conversão view-through é uma conversão registrada depois de alguém ver um anúncio sem clicar nele, dentro da janela view-through. Trate como sinal direcional para campanhas de reconhecimento e deixe fora da conta de custo por aquisição, porque a mesma compra é reivindicada pelo canal de clique que trouxe a visita. Reporte os dois em colunas separadas para ninguém somar sem querer.
Por que uma janela de atribuição maior não resolve pontos de contato faltando?
A janela controla até onde você olha para trás, não o que foi registrado. Jornadas entre dispositivos, bloqueadores de anúncios, janelas privadas e links colados sem tags de campanha removem pontos de contato antes de a janela ser aplicada, então ampliar o período retroativo em um caminho incompleto credita um trecho maior das mesmas lacunas. Conserte a coleta primeiro e depois ajuste a janela.
As janelas de clique e de visualização devem ter o mesmo tamanho?
Não. Um clique é intenção presa a um identificador e uma visualização é uma impressão sem nenhuma ação, então os dois carregam evidências diferentes e merecem janelas diferentes. Google Ads e Meta combinam uma janela de visualização de 1 dia com janelas de clique de 7 a 30 dias, e essa é a proporção para começar.
Posso comparar duas campanhas que rodaram sob janelas de atribuição diferentes?
Não diretamente. Rode os dois relatórios de novo sob uma única janela antes de comparar, porque os números anteriores vieram de regras de elegibilidade diferentes sobre conjuntos diferentes de pontos de contato. Onde a plataforma não preenche o passado, compare pedidos e receita no seu processador de pagamentos e trate os números da plataforma como sinais de ranking.
Os pontos de contato fora da janela perdem peso ou são removidos por completo?
Os pontos de contato fora da janela são excluídos do caminho de conversão antes de o modelo de atribuição rodar, e não apenas recebem uma fatia menor. No exemplo da compra de $1.800, o ponto de contato de busca orgânica a 84 dias recebe $0 tanto na janela de 7 dias quanto na de 30 dias, porque essa linha nunca chega ao modelo. Só na janela de 90 dias esse mesmo ponto entra na divisão e recebe $360 junto com os outros quatro canais.
O Google Ads pode usar uma janela de atribuição diferente para cada fonte de conversão?
Sim. O intervalo configurável do Google Ads vai de 1 a 90 dias e pode ser definido por fonte de conversão, enquanto o padrão da plataforma permanece em uma janela click-through de 30 dias com uma janela view-through de 1 dia. A configuração padrão do Meta limita a janela click-through a 1 ou 7 dias para toda a conta, sem esse mesmo intervalo por fonte. Verifique cada ação de conversão em vez de supor que a configuração da conta vale para todas as campanhas.
O que a janela engaged-view do Google Ads mede?
A janela engaged-view é um terceiro tipo de janela, ao lado da click-through e da view-through, e começa a contar a partir de um engajamento com vídeo em vez de um clique ou uma impressão. O Google Ads define essa janela em 3 dias por padrão. Ela se aplica especificamente a formatos de anúncio em vídeo, já que mede o engajamento com o vídeo em vez de uma impressão estática.
Por que as conversões relatadas pelo Google Ads e pelo Meta somam mais do que meus pedidos reais?
Cada plataforma aplica sua própria janela e seu próprio grafo de identidade à mesma compra, então um pedido pode acabar contado duas vezes. O Google Ads conta uma conversão dentro de uma janela de clique de 30 dias e uma janela de visualização de 1 dia contra seu próprio grafo de identidade logada, e o Meta conta uma dentro de uma janela de clique de 7 dias e uma de visualização de 1 dia contra seu próprio grafo, de forma independente do Google. Concilie com o processador de pagamentos em vez de somar os dois painéis.
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