Cómo automatizar informes web y alertas de errores con Flowsery: analítica con Zapier

La app de Zapier de Flowsery da a la analítica con Zapier dos direcciones: lee el tráfico, los ingresos y los errores que Flowsery encontró en las grabaciones de sesión, y registra las altas y los pagos que ocurren en otras apps. Un Zap puede enviarle por correo las cifras de la semana pasada, convertir un checkout roto en una tarea en el gestor de su equipo o registrar un trato cerrado en su CRM como objetivo junto a la fuente de tráfico que trajo al comprador.

La app de Flowsery es pública en el directorio de apps de Zapier. Esta guía explica lo que puede hacer, cómo conectarla y cuatro Zaps que puede copiar. Los nombres de trigger, acción, búsqueda y campo que aparecen abajo coinciden con lo que ve en el editor de Zaps.

En corto: cree un token de workspace en flowsery.com/api-tokens con el rol Admin o Editor, añada Flowsery como paso de un Zap y pegue el token cuando Zapier se lo pida. Use Find Overview para los informes, New Issue para las alertas de errores, y Track Goal o Track Payment para enviar eventos.

¿Qué puede hacer la app de Zapier de Flowsery?

La app de Zapier de Flowsery tiene 1 trigger, 3 acciones y 6 búsquedas. El trigger inicia un Zap, las acciones escriben en Flowsery y las búsquedas leen de Flowsery para un paso posterior.

El trigger es New Issue, que se dispara cuando la IA de Flowsery encuentra un problema nuevo en sus grabaciones de sesión. Consulta de forma periódica, y la ficha de Zapier dice que busca datos nuevos cada 15 minutos en el plan Free.

Las acciones:

• Track Goal registra un objetivo completado, opcionalmente ligado a un visitante o una sesión conocidos.
• Track Payment registra un pago, una renovación o un reembolso para que los ingresos aparezcan junto al tráfico.
• Update Issue Status pasa un problema a Open, In progress, Resolved o Suspended.

Las búsquedas:

• Find Overview devuelve visitantes, sesiones, tasa de rebote, duración media de la sesión, ingresos, ingresos por visitante y tasa de conversión para un rango de fechas.
• Find Timeseries devuelve visitantes, sesiones e ingresos agrupados por hora, día, semana o mes, con totales.
• Find Realtime Visitors devuelve cuántos visitantes hay en el sitio en este momento.
• Find Breakdown divide los visitantes por una de 25 dimensiones, como página, referente, canal, campaña, país, dispositivo o un parámetro UTM, y devuelve hasta 1000 filas.
• Find Goals devuelve cada objetivo con su número de conversiones en un rango de fechas.
• Find Issue devuelve un problema con su descripción, los pasos para reproducirlo y las sesiones.

Las búsquedas que aceptan un rango de fechas tienen los campos Start date, End date y Timezone. Las fechas cubren por defecto los últimos 30 días, y la zona horaria por defecto es la del propio sitio web.

¿Cómo se conecta Flowsery a Zapier?

Flowsery se conecta a Zapier con un token de API, nunca con su contraseña. Zapier pide un único campo y envía el token como cabecera Bearer en cada petición.

1. Abra flowsery.com/api-tokens y cree un token de workspace. Empieza por flow_ws_ y llega a todos los sitios web del workspace.
2. Elija Admin o Editor como rol. Cada llamada a la API de Flowsery comprueba el permiso flowsery.write, que solo tienen esos dos roles.
3. En Zapier, cree un Zap, busque Flowsery y elija el trigger, una acción o una búsqueda.
4. Cuando Zapier le pida iniciar sesión, pegue el token. Zapier lo prueba con GET /websites y nombra la conexión con sus dominios.

Una clave de sitio web de Settings > API también sirve. Empieza por flow_ y llega a un solo sitio web. Cada paso de Flowsery tiene un campo Website obligatorio en ambos casos; con una clave de sitio web, el desplegable contiene una sola entrada.

¿Cómo se obtiene un informe semanal de tráfico desde Zapier?

Un informe semanal de tráfico se obtiene con Schedule by Zapier como trigger y Find Overview como búsqueda.

1. Empiece el Zap con Schedule by Zapier, configurado cada semana el lunes por la mañana.
2. Añada Formatter by Zapier, Date / Time, Add/Subtract Time, para convertir la fecha del trigger en la fecha de siete días antes.
3. Añada Find Overview de Flowsery. Elija el sitio web, asigne la salida de Formatter a Start date y la fecha del trigger a End date, y ponga Timezone en un nombre IANA como Europe/Berlin.
4. Añada Find Breakdown de Flowsery con Dimension en Referrer y Rows en 5, sobre las mismas fechas.
5. Envíe un correo, un mensaje de Slack o un mensaje de Microsoft Teams con los totales y los referentes principales.

Deje Start date y End date vacíos y Find Overview cubre los últimos 30 días, que es la configuración más rápida para un informe mensual. Nuestra página sobre informes de analítica web explica qué cifras merecen un lugar en ese mensaje.

¿Cómo se envían los errores nuevos a las herramientas de su equipo?

Los errores nuevos de Flowsery llegan a su equipo con un Zap que empieza en New Issue y termina en su gestor de tareas o su chat. Flowsery ya publica los problemas en Slack y abre tickets en Linear y Jira por sí mismo, como muestra la página de tickets de errores automáticos, así que este Zap es para todo lo demás: Asana, Trello, ClickUp, Monday, Microsoft Teams o un correo a una agencia.

1. Empiece el Zap con New Issue de Flowsery. Elija el sitio web y ponga Severity para que solo se dispare con un nivel, o déjelo vacío para todos.
2. Añada Find Issue de Flowsery y asigne el ID del problema que llega del trigger, cuando la tarea necesite las sesiones detrás del problema.
3. Cree la tarea con el título, la gravedad, las sesiones afectadas y los pasos para reproducirlo.

Severity coincide de forma exacta, así que High no incluye Critical. Cree un Zap por cada nivel que le interese, o deje Severity vacío y añada un paso Filter. Cada problema trae el número de sesiones a las que afectó, que es un orden mejor que la gravedad sola: un problema medio en 140 sesiones llega a más visitantes que uno crítico en 3. Lea el triaje de errores para saber cómo priorizar lo que entra.

Durante la prueba gratuita, la API de Flowsery lista solo los 10 primeros problemas, así que New Issue deja de dispararse cuando ya existen, y Find Issue o Update Issue Status sobre un problema posterior falla con Upgrade to view this issue.

¿Cómo se registra una venta o un alta que ocurre fuera de su sitio web?

Una venta externa se registra con Track Payment y un alta externa con Track Goal, en ambos casos como último paso de un Zap que empieza en la app donde ocurrió. Flowsery conecta Stripe, Paddle, Polar y Lemon Squeezy con un clic en la página de seguimiento de ingresos, así que este Zap es para facturas, tratos del CRM, ventas en marketplaces y demos reservadas.

Track Payment acepta el Amount en unidades principales, como 49.00, además de Currency, Transaction reference, el email, el nombre y la referencia del cliente, Renewal, Refund y Paid at. Tres campos requieren atención:

• Currency. Flowsery guarda el pago en USD cuando el campo está vacío, no en la moneda del sitio web. Rellénelo con un código ISO como EUR.
• Transaction reference. Use el número de factura, de cargo o de pedido. Una referencia que ya se registró se rechaza con un 409, no se fusiona, y la referencia es lo que necesita para eliminar el pago más adelante.
• Renewal. Marque los cargos recurrentes para que los ingresos nuevos y los de renovación se mantengan separados en Flowsery.

Track Goal acepta un Goal name de letras minúsculas, dígitos, _ y -, de hasta 64 caracteres, como demo_booked o deal_won. Metadata admite como máximo 10 propiedades, y una undécima falla con un 400.

Las dos acciones aceptan un Visitor UID y un Session UID. Cuando su formulario o su checkout transmite el valor de la cookie _fs_vid que fija el script de Flowsery, asígnelo a Visitor UID, y el pago o el objetivo cae en la cronología de ese visitante junto a la fuente de tráfico que lo trajo. La guía de objetivos de analítica explica qué conversiones vale la pena seguir.

Tres campos que deciden si un pago es correcto

Vacíos

• Currency: el pago se guarda en USD
• Transaction reference: no puede eliminar ese pago concreto más adelante
• Renewal: un cargo recurrente cuenta como ingreso nuevo

Rellenos

• Currency: un código ISO como EUR
• Transaction reference: el número de factura o de pedido, uno por pago
• Renewal: activado en cada cargo recurrente

¿Cómo se cierra un problema de Flowsery cuando sale la corrección?

Un problema de Flowsery se cierra desde Zapier con Update Issue Status, en Resolved, en un Zap que empieza cuando la tarea de ese problema está hecha. Guarde el ID del problema de Flowsery en la tarea cuando el Zap de errores la crea, y luego asígnelo a Update Issue Status en el segundo Zap.

Resolved indica que el error está corregido. Suspended oculta de la lista de problemas por defecto un problema que no es un problema real, así que un Zap que suspende problemas acorta la lista sin arreglar nada de lo que hay en ella. Elija Resolved salvo que una persona haya decidido otra cosa.

Un error, de la alerta al cierre

Se dispara New Issue

Find Issue

Tarea creada

Tarea marcada como hecha

Update Issue Status: Resolved

¿Qué errores muestra la app de Zapier de Flowsery?

La app de Zapier de Flowsery muestra el mensaje y el código de error propios de la API en cada petición rechazada, así que el historial del Zap le dice qué corregir.

Error	Qué significa
401 token_issuer_lost_access	El miembro que creó el token perdió el acceso; cree un token nuevo
Cualquier otro 401	"Flowsery rejected the API token"; el token se revocó o está mal escrito
403 permission_denied	El rol del token no tiene flowsery.write; use un token de Admin o Editor
403 subscription_required	El plan del workspace ya no incluye acceso a la API
403 workspace_access_denied	El token no puede llegar a ese workspace
429	Límite de peticiones; la app espera lo que indique Retry-After, 60 segundos si falta

¿Cuándo conviene usar n8n, ChatGPT o la API en su lugar?

Use Zapier cuando el evento empieza en otra app y quiere montar el flujo sin código ni servidor. Flowsery tiene otras tres vías de entrada, todas en la página de agentes de IA.

• El nodo de n8n cubre lo mismo para equipos que ejecutan sus automatizaciones en su propio servidor, y añade Visitor > Get y filtros en los informes. La guía de analítica con n8n lo explica paso a paso.
• El plugin de ChatGPT responde preguntas sobre tráfico y problemas desde un chat. La guía del plugin de analítica para ChatGPT de Flowsery tiene la configuración.
• La API REST es para sus propios scripts, documentada en la referencia de la API de Flowsery.

Preguntas frecuentes

¿Hay una app oficial de Flowsery en Zapier?

Flowsery tiene una app pública en el directorio de Zapier, en zapier.com/apps/flowsery/integrations. Se conecta con un token de workspace de flowsery.com/api-tokens. Tiene 1 trigger, 3 acciones y 6 búsquedas.

¿Necesita la app de Zapier de Flowsery mi contraseña?

La app de Zapier de Flowsery se conecta con un token de API y nunca pide su contraseña de Flowsery. Un token de workspace empieza por flow_ws_, una clave de sitio web empieza por flow_, y Zapier envía cualquiera de los dos como token Bearer en cada petición.

¿Con qué rapidez se dispara el trigger New Issue?

New Issue es un trigger de consulta periódica, así que se dispara cuando Zapier vuelve a comprobar Flowsery. La ficha de Zapier dice que comprueba cada 15 minutos en el plan Free, y los planes de pago de Zapier comprueban con más frecuencia.

¿Qué planes de Flowsery incluyen Zapier?

El plan Team de Flowsery a $250 al mes y el plan Pro a $500 al mes incluyen la integración con Zapier. Los dos empiezan con una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. Durante la prueba, la API lista solo los 10 primeros problemas.

¿Por qué un pago de Zapier apareció en USD?

Track Payment solo envía Currency cuando el campo está relleno, y sin él Flowsery guarda el pago en USD. Asigne o escriba un código ISO 4217 como EUR en Currency.

¿Puede Zapier enviar datos de Flowsery a Google Sheets?

Cualquier búsqueda de Flowsery puede alimentar un paso de Google Sheets. Un Zap semanal con Find Overview y una acción Create Spreadsheet Row añade una fila por semana con visitantes, sesiones, tasa de rebote e ingresos.

¿Qué rol necesita un token de API de Flowsery para Zapier?

Cree el token con el rol Admin o Editor. Cada llamada a la API de Flowsery comprueba el permiso flowsery.write, y solo esos dos roles lo tienen. Un token con otro rol falla con el error 403 permission_denied.

¿Puedo recibir una alerta de Zapier solo para errores críticos?

Sí. Ponga Severity en el trigger New Issue en el único nivel que quiera, o déjelo vacío y añada un paso Filter. Severity coincide de forma exacta, así que High no incluye Critical.

¿Qué pasa si Zapier envía el mismo pago dos veces?

Flowsery rechaza el segundo con un 409 cuando la Transaction reference ya estaba registrada. No los fusiona. Use el número de factura, cargo o pedido como referencia para que un Zap repetido no registre un mismo pago dos veces.

¿Cuántas propiedades puede llevar un evento Track Goal?

Metadata admite como máximo 10 propiedades, y la undécima falla con un 400. El Goal name admite letras minúsculas, dígitos, _ y -, hasta 64 caracteres, por ejemplo demo_booked.