A cosa servono le dimensioni personalizzate di GA4 e le quote che le limitano

Che cosa sono le dimensioni personalizzate di GA4?

Google Analytics 4 mostra nei report i tuoi parametri evento e le tue proprietà utente solo dopo che li hai registrati come dimensioni personalizzate di GA4. Si tratta di un passaggio in Amministrazione, sotto Definizioni personalizzate, che associa il nome di un parametro a un campo di report con un nome preciso. Finché non registri un parametro, GA4 lo riceve comunque, ma i report standard e le esplorazioni non hanno nessuna dimensione in cui inserirlo. Registra ogni parametro non appena inizi a inviarlo.

Il centro assistenza di Google spiega lo scopo senza giri di parole: una dimensione personalizzata "va oltre i dati standard raccolti e mostrati automaticamente da Google Analytics." La distinzione tra dimensioni e metriche dipende dal tipo di dato. Google scrive che puoi configurare "dimensioni personalizzate (per i dati descrittivi) e metriche personalizzate (per i dati numerici)." Il nome di un piano, lo stato di accesso o il tipo di pagamento sono dimensioni. Un numero che vuoi sommare, come una quantità, va in una metrica personalizzata.

Il parametro vero e proprio si crea nel tuo codice o in Google Tag Manager. La dimensione personalizzata è solo la registrazione lato GA4. Questa configurazione in due parti è la principale fonte di confusione: quando invii un parametro ti sembra di aver finito, eppure il report continua a non mostrare nulla. Se stai ancora decidendo quali parametri meritano uno slot, la guida su come scegliere le dimensioni in base alle decisioni che supportano copre proprio questa fase di pianificazione.

Quali ambiti può avere una dimensione personalizzata di GA4?

Una dimensione personalizzata di GA4 ha uno di tre ambiti, evento, utente o articolo. L'ambito decide quale dato raccolto la dimensione legge e quali righe può descrivere. Lo scegli quando crei la dimensione, e Google precisa: "Non puoi modificare questo campo dopo aver salvato la nuova dimensione."

Ambito	Legge da	Esempio dalle pagine di aiuto di Google	Usalo per
Evento	Un parametro evento personalizzato	payment_type sull'evento add_payment_info	Dettagli su una singola azione, come quale link o quale video
Utente	Una proprietà utente personalizzata	profession impostata come proprietà utente	Informazioni sull'utente valide per tutti gli eventi
Articolo	Un parametro dentro l'array items	Colore o taglia dell'articolo su purchase o add_to_cart	Attributi dei prodotti ecommerce

L'ambito evento è quello che serve alla maggior parte dei siti. Google lo descrive come il modo per creare report su "parametri evento personalizzati, che misurano i dettagli delle azioni degli utenti acquisite tramite un evento." Una sola dimensione con ambito evento copre quel parametro su ogni evento che lo invia. È un cambio rispetto ai primi report sui parametri personalizzati di GA4, dove ogni evento usava un proprio slot. Quando analizzi i dati di tracciamento degli eventi a questo livello, una sola dimensione link_type serve insieme gli eventi di clic, download e iscrizione.

Quante dimensioni personalizzate consente GA4?

Una proprietà GA4 standard consente 50 dimensioni personalizzate con ambito evento, 25 con ambito utente e 10 con ambito articolo. Una proprietà Google Analytics 360 porta questi limiti a 125, 100 e 25. La stessa tabella nella pagina di aiuto di Google fissa anche i limiti per metriche personalizzate e metriche calcolate.

Definizione personalizzata	Proprietà standard	Proprietà 360
Dimensioni personalizzate con ambito evento	50	125
Dimensioni personalizzate con ambito utente	25	100
Dimensioni personalizzate con ambito articolo	10	25
Metriche personalizzate	50	125
Metriche calcolate	5	50

In Amministrazione vedi quanto sei vicino a ciascun limite. Google indica di aprire Definizioni personalizzate e fare clic su "Informazioni sulla quota in alto a destra." Liberare uno slot richiede più tempo che occuparlo. La nota di Google dice: "Se raggiungi il limite delle dimensioni personalizzate, dovrai aspettare 48 ore dopo l'eliminazione delle dimensioni prima di aggiungerne di nuove." La pagina sui limiti di configurazione indica che le dimensioni personalizzate con ambito utente e con ambito evento si possono archiviare quando sei vicino al limite.

Google sconsiglia anche di sprecare slot per dati che GA4 ha già: registrare un parametro "che è già una dimensione predefinita, come le dimensioni di pagina e schermata o l'ID transazione, non è una buona pratica", perché "userà una parte della tua quota di dimensioni personalizzate." Controlla l'elenco delle dimensioni predefinite prima di registrare qualsiasi cosa.

Come si crea una dimensione personalizzata in GA4?

Crei una dimensione personalizzata in Amministrazione, sotto Visualizzazione dati, Definizioni personalizzate, e ti serve il ruolo di Editor o superiore sulla proprietà. La procedura di Google per una dimensione con ambito evento ha cinque passaggi.

1. Verifica che il parametro stia arrivando. Google suggerisce di selezionare l'evento nella "scheda Conteggio eventi per nome evento del report in tempo reale."
2. In Amministrazione, sotto Visualizzazione dati, fai clic su Definizioni personalizzate e apri la scheda Dimensioni personalizzate.
3. Fai clic su Crea dimensioni personalizzate.
4. Compila il nome della dimensione, l'ambito, una descrizione facoltativa e il nome esatto del parametro evento. Google precisa: "Nel nome non puoi usare i trattini, ma puoi usare al loro posto trattini bassi e spazi."
5. Fai clic su Salva.

Il nome del parametro deve coincidere esattamente con quello nel tuo codice. Google indica che sia l'ambito sia il campo del parametro evento non si possono più modificare dopo il salvataggio. Un errore di battitura nel campo del parametro significa quindi eliminare la dimensione e ricrearla, con l'attesa di 48 ore se hai già raggiunto la quota.

Quali limiti di raccolta valgono prima che un parametro arrivi a GA4?

I limiti di raccolta degli eventi di GA4 scartano dati prima ancora che raggiungano una dimensione personalizzata. Ogni evento può contenere al massimo 25 parametri, i nomi dei parametri si fermano a 40 caratteri e i valori a 100 caratteri. Google afferma che Analytics "non registra gli eventi, i parametri evento e le proprietà utente che superano i seguenti limiti."

Le proprietà utente hanno regole più strette. Si possono avere 25 proprietà utente, ogni nome può arrivare a 24 caratteri e ogni valore a 36. Gli eventi ecommerce accettano "fino a 27 parametri personalizzati a livello di articolo" in aggiunta ai parametri articolo prestabiliti. Google aggiunge che questi limiti di caratteri sono uguali per le lingue a larghezza singola e doppia, e che "per il conteggio dei caratteri si usa la lunghezza dell'URL codificato."

C'è un'altra trappola, che riguarda i valori che sembrano numeri. Google avverte che "qualsiasi valore di una dimensione personalizzata che assomigli a un numero verrà trattato come un numero, anche se in origine era formattato come testo", e porta l'esempio di "94E40", letto come notazione scientifica. Se un codice piano o uno SKU può sembrare numerico, aggiungi una lettera come prefisso prima di inviarlo.

Perché evitare gli ID univoci nelle dimensioni personalizzate di GA4?

Le dimensioni personalizzate di GA4 che contengono un valore unico per utente, per sessione o per timestamp creano un'alta cardinalità. Google avverte che quei valori "possono avere un impatto negativo sui tuoi report e sulle tue esplorazioni e far confluire i dati nella riga (other)". Google elenca tre esempi da evitare: un ID univoco per utente, un ID di sessione e un timestamp.

Per gli identificativi utente Google rimanda a una funzione separata. La sua pagina di assistenza dice di evitare "l'uso di una dimensione personalizzata per un ID univoco per utente; usa invece la funzione User-ID". La guida per sviluppatori sugli ID utente ripete l'avvertimento: "Non impostare dimensioni personalizzate basate sugli ID utente". Esiste anche un motivo legato alla privacy. I valori di una dimensione personalizzata compaiono nei report e nei generatori di segmenti di pubblico, ed è per questo che anche la guida agli identificativi considerati dati personali vale qui.

Sono i valori a bassa cardinalità a ripagare. Una dimensione con cinque nomi di piano o tre stati di accesso suddivide ogni report in modo pulito, mentre una con 50.000 ID d'ordine non suddivide nulla e sposta le righe in (other).

Quali valori vanno in una dimensione personalizzata

Alta cardinalità

• Un ID univoco per utente, un ID di sessione o un timestamp
• 50.000 ID d'ordine non suddividono nulla
• Le righe vengono accorpate sotto (other)

Bassa cardinalità

• Cinque nomi di piano o tre stati di accesso
• Ogni report si suddivide in modo pulito
• Per gli identificativi utente, usa invece la funzione User-ID

Quando compaiono i dati di una nuova dimensione personalizzata?

I dati di una nuova dimensione personalizzata di GA4 compaiono nei report 24-48 ore dopo che il parametro è stato inviato e la dimensione è stata creata, secondo le pagine di configurazione di Google. Google descrive la sequenza così: aggiungi il parametro al codice, gli utenti lo inviano, "crei una dimensione o una metrica personalizzata" e "dopo 24-48 ore puoi iniziare a creare report e a fare pubblicità con la dimensione o la metrica personalizzata".

Le pagine di assistenza di Google non promettono che GA4 compili i valori per i giorni precedenti alla registrazione della dimensione, quindi pianifica come se non lo facesse. Registra la dimensione il giorno in cui il parametro va online. Una volta creata, puoi aggiungerla a un'esplorazione a forma libera dalla scheda Personalizzate del selettore Dimensioni, oppure usarla come condizione quando crei un pubblico. Se il parametro appartiene a un evento che hai contrassegnato come uno dei tuoi eventi chiave, la nuova dimensione ti permette di suddividere quegli eventi chiave in base ai suoi valori.

Come gestisce Flowsery gli eventi personalizzati senza una fase di registrazione?

Flowsery registra gli eventi personalizzati con una sola chiamata di funzione, come window.flowsery("signup"), e li mostra nella sua dashboard senza una schermata di registrazione separata, come spiega la pagina sul tracciamento di obiettivi ed eventi. Flowsery descrive in questo modo il tracciamento di "clic sui pulsanti, invii di moduli, download di file, riproduzioni di video" e ti permette di "associare valori di ricavo agli eventi per misurare l'impatto in dollari di ogni azione". Gli eventi vengono tracciati senza cookie né dati personali, quindi non c'è nessuno spazio per l'ID utente da riempire e nessun identificativo ad alta cardinalità da tenere fuori dai report. Se la tua proprietà GA4 ha poca quota di dimensioni personalizzate soprattutto a causa del tracciamento delle conversioni, gli obiettivi e gli eventi personalizzati di Flowsery coprono quella parte senza una tabella delle quote.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra una dimensione personalizzata e un parametro evento in GA4?

Un parametro evento è il dato che il tuo codice invia insieme a un evento. Una dimensione personalizzata è la registrazione, nell'Admin di GA4, che trasforma il nome di un parametro in un campo dei report. Servono entrambi: il parametro porta il valore e la dimensione lo rende visibile nei report e nelle esplorazioni.

Quante dimensioni personalizzate può avere una proprietà GA4 gratuita?

Una proprietà standard ne consente 50 con ambito evento, 25 con ambito utente e 10 con ambito articolo. Consente inoltre 50 metriche personalizzate e 5 metriche calcolate. Google Analytics 360 porta questi limiti a 125, 100, 25, 125 e 50.

Posso cambiare l'ambito di una dimensione personalizzata di GA4 dopo averla salvata?

No. Google precisa che l'ambito e il campo del parametro evento non si possono modificare dopo il salvataggio della dimensione. Per correggere uno dei due devi eliminare la dimensione e crearne una nuova, e Google dice che, se sei al limite, devi aspettare 48 ore dopo l'eliminazione prima di poterne aggiungere altre.

Perché la mia dimensione personalizzata di GA4 mostra (not set)?

Google descrive (not set) come il segnaposto che Analytics usa "quando non ha ricevuto alcuna informazione per la dimensione selezionata". Per una dimensione personalizzata significa che alcuni eventi nell'intervallo di date non contenevano il parametro. Controlla che il nome del parametro nel tuo codice corrisponda esattamente al nome registrato e ricorda che i dati compaiono 24-48 ore dopo la creazione della dimensione.

Devo salvare un ID utente in una dimensione personalizzata di GA4?

No. Google indica l'ID univoco per utente come una dimensione ad alta cardinalità da evitare e rimanda invece alla funzione User-ID. La sua guida per sviluppatori dice senza giri di parole "Non impostare dimensioni personalizzate basate sugli ID utente".

Quanto può essere lungo il valore di un parametro evento di GA4?

Il valore di un parametro evento può arrivare a 100 caratteri. Google elenca tre eccezioni: page_title può avere 300 caratteri, page_referrer 420 e page_location 1.000. I nomi dei parametri si fermano a 40 caratteri e ogni evento può portare al massimo 25 parametri.

Quanto ci mette una dimensione personalizzata di GA4 a mostrare i dati?

Google dice che i dati compaiono 24-48 ore dopo che il parametro è stato inviato e la dimensione è stata creata. Le pagine di assistenza di Google non promettono che GA4 compili i valori precedenti alla registrazione. Registrala il giorno in cui il parametro va online.

Devo registrare l'ID della pagina o della transazione come dimensione personalizzata di GA4?

Google afferma che registrare un parametro che è già una dimensione predefinita, come le dimensioni di pagina e schermata o l'ID transazione, non è una buona pratica. Consuma una delle tue quote di dimensioni personalizzate per dati che GA4 ha già. Controlla l'elenco delle dimensioni predefinite prima di registrare qualsiasi cosa.

Qual è la differenza tra una dimensione personalizzata e una metrica personalizzata di GA4?

Una dimensione personalizzata contiene dati descrittivi, come il nome di un piano, uno stato di accesso o un tipo di pagamento. Una metrica personalizzata contiene dati numerici che vuoi sommare, come una quantità. Una proprietà standard consente 50 metriche personalizzate oltre alle quote delle dimensioni.

Quale ruolo mi serve per creare una dimensione personalizzata in GA4?

Ti serve il ruolo di Editor o superiore sulla proprietà. Poi apri Admin, vai su Visualizzazione dati, Definizioni personalizzate e alla scheda Dimensioni personalizzate, e fai clic su Crea dimensioni personalizzate. Compila il nome, l'ambito, la descrizione facoltativa e il nome esatto del parametro, poi fai clic su Salva.