Comment automatiser vos rapports de site et vos alertes de bugs grâce à l'analytics avec Zapier de Flowsery

L'app Zapier de Flowsery donne deux sens à l'analytics avec Zapier : elle lit le trafic, les revenus et les bugs que Flowsery a trouvés dans les enregistrements de session, et elle enregistre les inscriptions et les paiements qui se produisent dans d'autres apps. Un Zap peut vous envoyer par e-mail les chiffres de la semaine passée, transformer un checkout cassé en tâche dans l'outil de suivi de votre équipe, ou consigner une affaire conclue dans votre CRM comme objectif, à côté de la source de trafic qui a amené l'acheteur.

L'app Flowsery est publique dans l'annuaire des apps de Zapier. Ce guide couvre ce qu'elle sait faire, comment la connecter, et quatre Zaps à copier. Les noms de trigger, d'actions, de recherches et de champs ci-dessous correspondent à ce que vous voyez dans l'éditeur de Zap.

En bref : créez un token de workspace sur flowsery.com/api-tokens avec le rôle Admin ou Editor, ajoutez Flowsery comme étape d'un Zap et collez le token quand Zapier le demande. Utilisez Find Overview pour les rapports, New Issue pour les alertes de bugs, et Track Goal ou Track Payment pour envoyer des événements.

Que peut faire l'app Zapier de Flowsery ?

L'app Zapier de Flowsery a 1 trigger, 3 actions et 6 recherches. Le trigger lance un Zap, les actions écrivent dans Flowsery, et les recherches lisent Flowsery pour une étape suivante.

Le trigger est New Issue, qui se déclenche quand l'IA de Flowsery trouve un nouveau problème dans vos enregistrements de session. Il interroge Flowsery à intervalles réguliers, et la fiche de Zapier indique qu'il vérifie les nouvelles données toutes les 15 minutes sur le forfait Free.

Les actions :

• Track Goal enregistre un objectif atteint, rattaché si vous le voulez à un visiteur ou à une session connus.
• Track Payment enregistre un paiement, un renouvellement ou un remboursement, pour que les revenus apparaissent à côté du trafic.
• Update Issue Status fait passer un problème à Open, In progress, Resolved ou Suspended.

Les recherches :

• Find Overview renvoie les visiteurs, les sessions, le taux de rebond, la durée moyenne de session, les revenus, les revenus par visiteur et le taux de conversion pour une période.
• Find Timeseries renvoie les visiteurs, les sessions et les revenus regroupés par heure, jour, semaine ou mois, avec les totaux.
• Find Realtime Visitors renvoie le nombre de visiteurs présents sur le site en ce moment.
• Find Breakdown ventile les visiteurs selon l'une des 25 dimensions, comme la page, le référent, le canal, la campagne, le pays, l'appareil ou un paramètre UTM, et renvoie jusqu'à 1000 lignes.
• Find Goals renvoie chaque objectif avec son nombre de conversions sur une période.
• Find Issue renvoie un problème avec sa description, les étapes pour le reproduire et ses sessions.

Les recherches qui prennent une période ont les champs Start date, End date et Timezone. Les dates couvrent par défaut les 30 derniers jours, et le fuseau horaire est par défaut celui du site.

Comment connecter Flowsery à Zapier ?

Vous connectez Flowsery à Zapier avec un token d'API, jamais avec votre mot de passe. Zapier demande un seul champ et envoie le token dans un en-tête Bearer à chaque requête.

1. Ouvrez flowsery.com/api-tokens et créez un token de workspace. Il commence par flow_ws_ et atteint tous les sites du workspace.
2. Choisissez Admin ou Editor comme rôle. Chaque appel à l'API Flowsery vérifie la permission flowsery.write, que seuls ces deux rôles détiennent.
3. Dans Zapier, créez un Zap, cherchez Flowsery et choisissez le trigger, une action ou une recherche.
4. Quand Zapier vous demande de vous connecter, collez le token. Zapier le teste avec GET /websites et nomme la connexion d'après vos domaines.

Une clé de site obtenue sous Settings > API fonctionne aussi. Elle commence par flow_ et atteint un seul site. Dans les deux cas, chaque étape Flowsery a un champ Website obligatoire ; avec une clé de site, la liste déroulante contient une seule entrée.

Comment obtenir un rapport de trafic hebdomadaire depuis Zapier ?

Vous obtenez un rapport de trafic hebdomadaire avec Schedule by Zapier comme trigger et Find Overview comme recherche.

1. Lancez le Zap avec Schedule by Zapier, réglé sur chaque semaine le lundi matin.
2. Ajoutez Formatter by Zapier, Date / Time, Add/Subtract Time, pour transformer la date du trigger en la date sept jours plus tôt.
3. Ajoutez la recherche Flowsery Find Overview. Choisissez le site, associez la sortie du Formatter à Start date et la date du trigger à End date, et réglez Timezone sur un nom IANA comme Europe/Berlin.
4. Ajoutez la recherche Flowsery Find Breakdown avec Dimension sur Referrer et Rows sur 5, sur les mêmes dates.
5. Envoyez un e-mail, un message Slack ou un message Microsoft Teams avec les totaux et les principaux référents.

Laissez Start date et End date vides, et Find Overview couvre les 30 derniers jours : c'est la configuration la plus rapide pour un rapport mensuel. Notre page sur le reporting d'analytics web indique quels chiffres méritent une place dans ce message.

Comment envoyer les nouveaux bugs vers les outils de votre équipe ?

Vous envoyez les nouveaux bugs de Flowsery à votre équipe avec un Zap qui commence par New Issue et finit dans votre outil de suivi ou votre chat. Flowsery publie déjà lui-même les problèmes dans Slack et crée des tickets dans Linear et Jira, comme le montre la page des tickets de bugs automatiques : ce Zap sert donc à tout le reste, comme Asana, Trello, ClickUp, Monday, Microsoft Teams ou un e-mail à une agence.

1. Lancez le Zap sur New Issue de Flowsery. Choisissez le site, et réglez Severity pour ne déclencher que sur un niveau, ou laissez-le vide pour tous.
2. Ajoutez la recherche Flowsery Find Issue et associez-y l'ID du problème issu du trigger, quand la tâche a besoin des sessions derrière le problème.
3. Créez la tâche avec le titre, la sévérité, les sessions touchées et les étapes pour reproduire.

Severity doit correspondre exactement, donc High n'inclut pas Critical. Créez un Zap par niveau qui vous intéresse, ou laissez Severity vide et ajoutez une étape Filter. Chaque problème porte le nombre de sessions qu'il a touchées, ce qui donne un meilleur ordre de tri que la seule sévérité : un problème de sévérité moyenne présent dans 140 sessions touche plus de visiteurs qu'un problème critique présent dans 3. Lisez notre guide sur le triage des bugs pour classer ce qui arrive.

Pendant un essai gratuit, l'API Flowsery ne liste que les 10 premiers problèmes : New Issue cesse donc de se déclencher une fois qu'ils existent, et Find Issue ou Update Issue Status sur un problème suivant échoue avec Upgrade to view this issue.

Comment enregistrer une vente ou une inscription qui a lieu hors de votre site ?

Vous enregistrez une vente extérieure avec Track Payment et une inscription extérieure avec Track Goal, les deux comme dernière étape d'un Zap qui commence dans l'app où elles ont eu lieu. Flowsery connecte Stripe, Paddle, Polar et Lemon Squeezy en un clic sur la page du suivi des revenus : ce Zap sert donc aux factures, aux affaires du CRM, aux ventes sur des marketplaces et aux démos réservées.

Track Payment prend le montant Amount en unités principales, comme 49.00, ainsi que Currency, Transaction reference, l'e-mail, le nom et la référence du client, Renewal, Refund et Paid at. Trois champs demandent de l'attention :

• Currency. Flowsery enregistre le paiement en USD quand le champ est vide, et non dans la devise du site. Remplissez-le avec un code ISO comme EUR.
• Transaction reference. Utilisez le numéro de facture, de prélèvement ou de commande. Une référence déjà enregistrée est refusée avec un 409, et non fusionnée, et c'est cette référence qui vous permet de supprimer le paiement plus tard.
• Renewal. Marquez les prélèvements récurrents pour que les revenus nouveaux et les revenus de renouvellement restent séparés dans Flowsery.

Track Goal prend un Goal name composé de lettres minuscules, de chiffres, de _ et de -, jusqu'à 64 caractères, comme demo_booked ou deal_won. Metadata contient au plus 10 propriétés, et une onzième échoue avec un 400.

Les deux actions prennent un Visitor UID et un Session UID. Quand votre formulaire ou votre checkout transmet la valeur du cookie _fs_vid que pose le script Flowsery, associez-la à Visitor UID : le paiement ou l'objectif arrive alors sur la chronologie de ce visiteur, à côté de la source de trafic qui l'a amené. Le guide sur les objectifs d'analytics indique quelles conversions valent la peine d'être suivies.

Trois champs qui décident si un paiement est juste

Laissés vides

• Currency : le paiement est enregistré en USD
• Transaction reference : vous ne pouvez pas supprimer ce seul paiement plus tard
• Renewal : un prélèvement récurrent compte comme un nouveau revenu

Remplis

• Currency : un code ISO comme EUR
• Transaction reference : le numéro de facture ou de commande, un par paiement
• Renewal : activé pour chaque prélèvement récurrent

Comment fermer un problème Flowsery quand le correctif est livré ?

Vous fermez un problème Flowsery depuis Zapier avec Update Issue Status, réglé sur Resolved, dans un Zap qui commence quand la tâche liée à ce problème est terminée. Conservez l'ID du problème Flowsery dans la tâche quand le Zap des bugs la crée, puis associez-le à Update Issue Status dans le second Zap.

Resolved indique que le bug est corrigé. Suspended retire de la liste par défaut un problème qui n'en est pas un : un Zap qui suspend des problèmes raccourcit donc la liste sans rien y corriger. Choisissez Resolved, sauf si une personne en a décidé autrement.

Un bug, de l'alerte à la clôture

New Issue se déclenche

Find Issue

Tâche créée

Tâche terminée

Update Issue Status : Resolved

Quelles erreurs l'app Zapier de Flowsery affiche-t-elle ?

L'app Zapier de Flowsery affiche le message et le code d'erreur de l'API elle-même pour chaque requête refusée, donc l'historique du Zap vous dit quoi corriger.

Erreur	Ce qu'elle signifie
401 token_issuer_lost_access	Le membre qui a créé le token a perdu l'accès ; créez un nouveau token
Tout autre 401	"Flowsery rejected the API token" ; le token a été révoqué ou mal saisi
403 permission_denied	Le rôle du token n'a pas flowsery.write ; utilisez un token Admin ou Editor
403 subscription_required	Le forfait du workspace n'inclut plus l'accès à l'API
403 workspace_access_denied	Le token ne peut pas atteindre ce workspace
429	Limite de requêtes ; l'app attend le temps indiqué par Retry-After, 60 secondes s'il est absent

Quand utiliser plutôt n8n, ChatGPT ou l'API ?

Utilisez Zapier quand l'événement part d'une autre app et que vous voulez construire le flux sans code ni serveur. Flowsery offre trois autres points d'entrée, tous présentés sur la page des agents IA.

• Le node n8n couvre le même terrain pour les équipes qui font tourner leurs automatisations sur leur propre serveur, et ajoute Visitor > Get et les filtres de rapport. Le guide de l'analytics avec n8n le détaille.
• Le plugin ChatGPT répond aux questions sur le trafic et les problèmes depuis un chat. Le guide du plugin d'analytics pour ChatGPT de Flowsery donne la configuration.
• L'API REST sert à vos propres scripts, et la référence de l'API Flowsery la documente.

Questions fréquentes

Existe-t-il une app Flowsery officielle sur Zapier ?

Flowsery a une app publique dans l'annuaire de Zapier, à l'adresse zapier.com/apps/flowsery/integrations. Vous la connectez avec un token de workspace créé sur flowsery.com/api-tokens. Elle a 1 trigger, 3 actions et 6 recherches.

L'app Zapier de Flowsery a-t-elle besoin de mon mot de passe ?

L'app Zapier de Flowsery se connecte avec un token d'API et ne demande jamais votre mot de passe Flowsery. Un token de workspace commence par flow_ws_, une clé de site commence par flow_, et Zapier envoie l'un ou l'autre comme token Bearer à chaque requête.

À quelle vitesse le trigger New Issue se déclenche-t-il ?

New Issue est un trigger par interrogation : il se déclenche quand Zapier vérifie Flowsery la fois suivante. La fiche de Zapier indique qu'il vérifie toutes les 15 minutes sur le forfait Free, et les forfaits Zapier payants vérifient plus souvent.

Quels forfaits Flowsery incluent Zapier ?

Le forfait Team de Flowsery à $250 par mois et le forfait Pro à $500 par mois incluent tous deux l'intégration Zapier. Tous deux commencent par un essai gratuit de 14 jours sans carte. Pendant l'essai, l'API ne liste que les 10 premiers problèmes.

Pourquoi un paiement venu de Zapier est-il apparu en USD ?

Track Payment n'envoie Currency que si le champ est rempli, et sans lui Flowsery enregistre le paiement en USD. Associez ou saisissez un code ISO 4217 comme EUR dans Currency.

Zapier peut-il envoyer les données Flowsery vers Google Sheets ?

Toute recherche Flowsery peut alimenter une étape Google Sheets. Un Zap hebdomadaire avec Find Overview et une action Create Spreadsheet Row ajoute une ligne par semaine avec les visiteurs, les sessions, le taux de rebond et les revenus.

De quel rôle un token d'API Flowsery a-t-il besoin pour Zapier ?

Créez le token avec le rôle Admin ou Editor. Chaque appel à l'API Flowsery vérifie la permission flowsery.write, et seuls ces deux rôles la détiennent. Un token avec un autre rôle échoue avec l'erreur 403 permission_denied.

Puis-je recevoir une alerte Zapier uniquement pour les bugs critiques ?

Oui. Réglez Severity sur le trigger New Issue au seul niveau voulu, ou laissez-le vide et ajoutez une étape Filter. Severity correspond exactement, donc High n'inclut pas Critical.

Que se passe-t-il si Zapier envoie deux fois le même paiement ?

Flowsery rejette le second avec un 409 quand la Transaction reference a déjà été enregistrée. Il ne les fusionne pas. Utilisez le numéro de facture, de transaction ou de commande comme référence, pour qu'un Zap rejoué n'enregistre pas un paiement en double.

Combien de propriétés un événement Track Goal peut-il porter ?

Metadata accepte au plus 10 propriétés, et la onzième échoue avec un 400. Le Goal name accepte des lettres minuscules, des chiffres, _ et -, jusqu'à 64 caractères, par exemple demo_booked.