15 tactiques marketing courantes des startups dont vous pouvez vous passer (et continuer à grandir)

La plupart des conseils marketing pour startups poussent les fondateurs vers des tactiques de croissance agressives : publicités payantes, pixels de reciblage, programmes d'affiliation et séquences d'e-mails élaborées. Mais que se passe-t-il quand on rejette la majorité de ces « bonnes pratiques » et qu'on grandit quand même ?

Il s'avère que le marketing éthique n'est pas seulement possible -- il peut être efficace. Les startups peuvent croître de manière significative tout en évitant le manuel du capitalisme de surveillance.

Le marketing n'est pas la même chose que la publicité

Beaucoup de startups confondent marketing et dépenses publicitaires, spam des boîtes de réception, interruption de la navigation ou déploiement de growth hacks. Mais le marketing, fondamentalement, c'est de la communication -- comprendre les gens, créer quelque chose qui résout de vrais problèmes et aider les bonnes personnes à vous trouver.

1. Pas de publicité payante

Il est tout à fait possible de développer une entreprise sans financer le duopole publicitaire. Le contenu organique, l'engagement communautaire et le bouche-à-oreille peuvent remplacer les canaux payants pour de nombreuses entreprises.

2. Pas de pixels de reciblage

Le remarketing -- utiliser des pixels de suivi pour suivre les visiteurs à travers le web -- est l'une des techniques marketing les plus intrusives. Les visiteurs de votre site ne devraient pas avoir à craindre d'être suivis sur tout internet.

3. Pas d'enregistrement de sessions

Les outils d'enregistrement de sessions peuvent améliorer l'expérience utilisateur, mais ils sont aussi intrinsèquement intrusifs. De nombreuses entreprises fonctionnent parfaitement bien sans observer les sessions individuelles des utilisateurs.

4. Pas de pop-ups de sortie ni de CTA intrusifs

Les experts en croissance affirment que les pop-ups ajoutent 1 % au taux d'inscription, mais ils mentionnent rarement les 10 % de visiteurs agacés par des expériences utilisateur hostiles. Un bouton d'inscription clairement visible suffit.

5. Pas de programmes d'affiliation

Les programmes d'affiliation créent des structures d'incitation complexes où les recommandeurs peuvent privilégier la commission plutôt qu'une évaluation honnête.

6. Pas d'A/B testing

L'A/B testing est fréquemment promu comme un moyen de rendre les produits plus addictifs ou de manipuler les visiteurs. Partir d'une compréhension authentique de votre audience peut être tout aussi efficace.

7. Pas de démos produit verrouillées

Une démo en direct accessible publiquement permet aux clients potentiels d'explorer votre offre à leur rythme. Supprimez les barrières à l'évaluation.

8. Pas de séquences d'e-mails de nurturing

Si votre produit résout véritablement un problème, il ne devrait pas avoir besoin d'une séquence de 12 e-mails pour convaincre quelqu'un.

9. Pas de campagnes d'engagement post-achat

Laissez les clients utiliser le produit en paix. S'ils ont besoin d'aide, soyez disponible. Sinon, laissez la valeur du produit générer naturellement la rétention.

10. Pas de webinaires comme tunnels de vente

Du contenu honnête et direct -- articles de blog, documentation, tutoriels -- peut remplir le même rôle éducatif sans emballage manipulateur.

11. Pas d'achat de liens

Créer du contenu véritablement utile que les gens veulent partager naturellement est le chemin le plus durable vers une bonne visibilité en recherche.

12. Pas de podcast ni de chaîne vidéo (pour l'instant)

Les petites équipes doivent choisir leurs batailles, s'engager sur quelques canaux et y exceller avant de s'étendre.

13. Pas de ciblage démographique

Au lieu de créer des « audiences similaires », attirez des clients qui partagent vos valeurs grâce au message et au positionnement.

14. Pas de listes de clients achetées

Les implications éthiques des données achetées devraient faire réfléchir toute entreprise. Ces propositions sont à ignorer complètement.

15. Toujours refuser les propositions non éthiques

Les offres en boîte de réception pour des échanges de liens douteux, de faux avis et des achats de données sont constantes. Maintenir des standards éthiques signifie les ignorer toutes.

Ce qu'il faut retenir

Cette approche demande de la patience et d'accepter que la croissance puisse être plus lente. Mais elle démontre que les entreprises peuvent croître de manière significative tout en respectant les personnes qu'elles servent.