Los parametros UTM son etiquetas agregadas a las URLs que ayudan a las herramientas de analytics a identificar de donde viene el trafico y que campanas generan resultados. Son esenciales para entender el rendimiento del marketing sin seguimiento invasivo.

Los cinco parametros UTM

utm_source -- Identifica la fuente de trafico (ej., google, newsletter, twitter)
utm_medium -- Identifica el medio de marketing (ej., cpc, email, social)
utm_campaign -- Identifica la campana especifica (ej., oferta_primavera, lanzamiento_producto)
utm_term -- Identifica las palabras clave de busqueda de pago (opcional)
utm_content -- Diferencia contenido o enlaces similares dentro de la misma campana (opcional)

Ejemplo de URL

https://ejemplo.com/pagina-destino?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=actualizacion_marzo

Esta URL le dice a tu herramienta de analytics que el visitante llego desde tu newsletter, via email, como parte de tu campana de actualizacion de marzo.

Mejores practicas

Se consistente con los nombres. Usa minusculas, usa guiones bajos en lugar de espacios y establece convenciones de nomenclatura que tu equipo siga. utm_source=Twitter y utm_source=twitter se mostraran como fuentes separadas.

Usa source y medium para cada URL etiquetada. Estos son los parametros mas importantes. Campaign es altamente recomendado. Term y content son situacionales.

No uses UTMs para enlaces internos. Los parametros UTM solo deben usarse para fuentes de trafico externas. Usarlos en enlaces internos sobrescribe los datos de la fuente original y corrompe tus analytics.

Manten los nombres de campana descriptivos pero concisos. oferta_primavera_2024 es mejor que op24 o nuestra_gran_oferta_de_primavera_evento_2024_version_2.

Casos de uso comunes

Email marketing: Etiqueta cada enlace en tus newsletters y correos automatizados con parametros UTM apropiados para medir que emails generan mas trafico y conversiones.

Redes sociales: Etiqueta los enlaces compartidos en plataformas sociales para distinguir entre trafico social organico y de pago e identificar que publicaciones funcionan mejor.

Publicidad de pago: Usa UTMs junto con el seguimiento de plataformas publicitarias para verificar los numeros de trafico de forma independiente.

Enlaces de socios y afiliados: Etiqueta las URLs compartidas por socios para medir la efectividad de cada asociacion.

Consideraciones de privacidad

Los parametros UTM rastrean el rendimiento de campanas, no usuarios individuales. Identifican que alguien llego desde "la newsletter de marzo" pero no identifican quien es esa persona. Esto hace que los UTMs sean compatibles con herramientas de analytics enfocadas en la privacidad que trabajan con datos agregados.

Sin embargo, la Proteccion de Seguimiento de Enlaces de iOS 17 de Apple elimina algunos parametros de seguimiento (como fbclid y gclid) de los enlaces compartidos. Los parametros UTM estandar generalmente no se ven afectados porque no identifican individualmente a las personas.

Herramientas para crear URLs con UTM

Varias herramientas gratuitas generan URLs con UTM correctamente formateadas:

Campaign URL Builder de Google
UTM.io
La mayoria de las plataformas de automatizacion de marketing incluyen generadores de UTM integrados

El uso consistente de parametros UTM te da visibilidad clara sobre que canales y campanas de marketing entregan resultados, permitiendo decisiones basadas en datos sobre donde invertir tus recursos de marketing.