Atribucion de ingresos en comercio electronico: como rastrear que canales impulsan las ventas

Un sitio web de comercio electronico genera ventas a traves de multiples canales. Comprender que canales son mas efectivos para generar ingresos es esencial para optimizar tu gasto en marketing.

Que es la atribucion de ingresos en comercio electronico?

La atribucion de ingresos conecta ventas especificas con los canales de marketing y campanas que las influenciaron. En lugar de simplemente saber que hiciste 100 ventas este mes, la atribucion de ingresos te dice que canales impulsaron esas ventas y su valor.

Modelos de atribucion para comercio electronico

Los modelos de un solo toque asignan todo el credito a un punto de contacto (primer toque para conciencia, ultimo toque para cierre). Los modelos multitoque distribuyen el credito entre multiples interacciones (lineal, decaimiento temporal, basado en posicion o basado en datos).

Para la mayoria de los negocios de comercio electronico, comenzar con la atribucion de ultimo toque proporciona informacion inmediatamente accionable.

Configuracion del seguimiento de ingresos

Muchas herramientas de analitica enfocadas en la privacidad admiten el seguimiento de ingresos a traves de objetivos de eventos personalizados con valores monetarios adjuntos. La configuracion suele ser mas sencilla: activa un evento personalizado cuando ocurre una compra e incluye el monto de la transaccion como una propiedad.

Uso de datos de atribucion de ingresos para impulsar las ventas

Maximizar el valor medio del pedido

Filtra tu analitica por objetivos de ingresos y examina que fuentes de trafico producen los valores medios de pedido mas altos. Si los visitantes de busqueda organica gastan mas por pedido que los de redes sociales, eso deberia influir en tu inversion.

Validar el ajuste producto-mercado

Los datos de atribucion de ingresos revelan si tu marketing esta atrayendo a los clientes correctos. Los canales con alto trafico pero bajas tasas de conversion pueden estar atrayendo a la audiencia equivocada.

Optimizar el ROI de marketing

Compara el coste de cada canal con los ingresos que genera para aumentar el gasto en canales de alto rendimiento y reducir el gasto en los de bajo rendimiento.

Identificar rutas de clientes de alto valor

Examina las paginas que los visitantes ven antes de realizar compras de alto valor. Si los clientes que leen articulos comparativos gastan mas, crea mas contenido comparativo.

Metricas clave a monitorear

• Ingresos por canal: Ingresos totales atribuidos a cada fuente de trafico
• Valor medio del pedido por fuente: Que canales producen compras de mayor valor
• Tasa de conversion por fuente: Que canales convierten de manera mas eficiente
• Ingresos por visitante: Combina el volumen de trafico con la calidad de conversion
• Paginas con mayor conversion: Que contenido impulsa mas ingresos