O rastreamento no lado do servidor foi proposto como solução para os problemas de GDPR do Google Analytics, mas a abordagem tem limitações significativas que as organizações devem entender antes de investir na implementação.

Como o Rastreamento no Lado do Servidor Funciona

Em vez de enviar dados diretamente do navegador do visitante para os servidores do Google, a implementação no lado do servidor roteia os dados através do seu próprio servidor primeiro. Esse passo intermediário teoricamente permite que você remova dados pessoais antes de encaminhá-los ao Google.

Por Que Não É Suficiente

Complexidade técnica: Implementar um servidor proxy adequado que anonimize efetivamente os dados antes de encaminhá-los requer expertise técnica significativa e manutenção contínua.

Anonimização incompleta: Realmente remover todos os dados pessoais mantendo analytics úteis é extremamente difícil. Endereços IP, user agents, timestamps e outros pontos de dados podem ser combinados para reidentificar indivíduos.

Requisitos do Google: O Google Analytics precisa de certos identificadores para funcionar. Remover todos os dados pessoais efetivamente quebra a capacidade da ferramenta de distinguir entre visitantes, anulando o propósito de usá-la.

Posição regulatória: A CNIL e outras autoridades avaliaram soluções baseadas em proxy e concluíram que elas podem potencialmente estar em conformidade, mas apenas sob condições muito rigorosas que são difíceis de atender na prática. O ônus da prova recai sobre a organização para demonstrar que sua implementação específica é adequada.

A Realidade Prática

Para a maioria das organizações, o esforço e custo de implementar e manter uma configuração verdadeiramente conforme no lado do servidor excede o custo de simplesmente trocar para uma ferramenta de analytics que respeita a privacidade e que não cria esses problemas em primeiro lugar.