Come l'analytics decide che una visita conta come traffico organico

Che cos'è il traffico organico nelle analytics?

Nella web analytics, il traffico organico è l'insieme delle visite che uno strumento classifica come ricerca perché l'hostname di provenienza corrisponde alla sua lista di motori di ricerca e nessun tag di campagna o identificatore di clic pubblicitario ha la precedenza su quella corrispondenza. La descrizione che Google dà del canale GA4 recita: "Organic Search è il canale attraverso cui gli utenti arrivano al tuo sito o alla tua app tramite link non pubblicitari nei risultati di ricerca organica, inclusi AI Overviews e AI Mode di Google."

Il numero nel tuo report nasce da una regola che legge sorgente e mezzo, e quella regola sbaglia in entrambe le direzioni. Alcune visite reali da ricerca finiscono altrove, mentre visite che non hanno mai toccato un motore di ricerca finiscono in Organic Search.

Come decide GA4 che una sessione è Organic Search?

GA4 classifica una sessione come Organic Search quando si verifica una di due condizioni, e Google le pubblica entrambe: "La sorgente corrisponde a una lista di siti di ricerca elencati in 'SOURCE_CATEGORY_SEARCH' OPPURE il mezzo corrisponde esattamente a organic." La prima condizione intercetta i clic senza tag dai motori di ricerca, perché GA4 ricava la sorgente dal referrer. La seconda intercetta tutto ciò che hai taggato con utm_medium=organic, qualunque sia la sorgente.

La pagina di aiuto di Google elenca i canali del traffico manuale in un ordine fisso, e diverse regole che riguardano i siti di ricerca stanno sopra Organic Search:

Canale GA4	Regola pubblicata da Google	Cosa significa per le visite da ricerca
Paid Search	La sorgente corrisponde a una lista di siti di ricerca E il mezzo corrisponde alla regex a pagamento, che accetta valori contenenti "cp", più "ppc", "retargeting" e tutto ciò che inizia con "paid"	Una sorgente di ricerca diventa a pagamento solo quando lo dice il mezzo
Organic Shopping	La sorgente corrisponde a una lista di siti di shopping OPPURE il nome della campagna corrisponde a una regex per "shop" o "shopping"	Un nome di campagna che contiene "shop" porta qui la visita per primo
Organic Social	Source matches a regex list of social sites OR Medium is one of ("social", ...)	Le piattaforme social con una casella di ricerca contano comunque come social
Organic Video	Source matches a list of video sites OR Medium matches regex ^(.*video.*)$	Un clic da una ricerca su YouTube è Organic Video, non Organic Search
Organic Search	Source matches a list of search sites listed under "SOURCE_CATEGORY_SEARCH" OR Medium exactly matches organic	Include AI Overviews e AI Mode
AI Assistant	The medium exactly matches "ai-assistant"	ChatGPT e servizi simili escono da Organic Search
Referral	Medium is one of ("referral", "app", or "link")	I motori di ricerca assenti dalla lista di Google finiscono qui

I clic di Google Ads seguono un insieme di regole separato. Paid Search per il traffico di Google Ads recita: "La piattaforma sorgente è 'Google Ads' E il tipo di rete pubblicitaria di Google Ads è uno tra ('Google Search', 'Google Partners')." Quella regola dipende dal tagging automatico, che aggiunge all'URL di destinazione un parametro "chiamato GCLID, abbreviazione di 'Google Click Identifier'". Google avverte: "Se il tuo sito usa dei redirect, è importante anche assicurarsi che il GCLID venga passato alla pagina di destinazione finale." Quando un redirect elimina il GCLID e l'annuncio non ha tag UTM, la sessione arriva alle regole manuali con un referrer Google e nessun mezzo a pagamento, e la regola di Organic Search la cattura.

Google pubblica la lista delle sorgenti come foglio di calcolo scaricabile sulla stessa pagina di aiuto, quindi puoi verificare ogni motore di ricerca da cui dipendi invece di darlo per scontato. L'ordine delle regole spiega anche perché utm_medium è il campo da impostare bene. come le regole dei canali GA4 distinguono utm_source da utm_medium lo spiega passo per passo.

Perché un clic a pagamento finisce in Organic Search

Clic su Google Ads

Il redirect elimina il GCLID

Nessun tag UTM sull'annuncio

Referrer Google, nessun mezzo a pagamento

La regola di Organic Search corrisponde

Come decide Matomo che una visita arriva da un motore di ricerca?

Matomo decide in base all'host del referrer e svolge i suoi controlli in una sequenza fissa in plugins/Referrers/Columns/Base.php. Prova prima il rilevamento degli assistenti AI, poi i parametri di campagna, poi l'accesso diretto, il motore di ricerca e il social network, e solo quando tutti falliscono ripiega su REFERRER_TYPE_WEBSITE. Una visita da ricerca riceve REFERRER_TYPE_SEARCH_ENGINE, che core/Common.php dichiara come il numero intero 2.

La corrispondenza con il motore di ricerca viene da SearchEngines.yml, nel repository searchengine-and-social-list mantenuto dalla community, che contava 297 definizioni di motori quando l'abbiamo analizzato per questo articolo. Ogni definizione contiene hostname, i "parametri di richiesta (o regex) che si possono usare per ottenere la parola chiave di ricerca" e i "percorsi nascosti delle parole chiave". La voce di Google elenca host come google.com, google.{} ed encrypted.google.com, legge la parola chiave dal parametro q e dichiara percorsi nascosti per le parole chiave tra cui / e /search.

I percorsi nascosti contano più di quanto sembri. Il codice di estrazione di Matomo tratta l'assenza di una parola chiave su un percorso dichiarato come una corrispondenza, con il commento "$key === false è il caso speciale 'Nessuna parola chiave fornita' che è una corrispondenza con un motore di ricerca." Quando la parola chiave manca e il percorso del referrer non è dichiarato come nascosto, la funzione restituisce false e la visita ricade nel tipo sito web. Quindi Matomo può classificare un clic da un host di ricerca noto come sito di provenienza, mentre GA4 classifica lo stesso clic come Organic Search perché la sua regola legge solo la sorgente.

Perché il traffico organico arriva senza la parola chiave di ricerca?

Il traffico organico arriva senza il termine di ricerca perché i motori di ricerca hanno smesso di inviarlo e i browser riducono il referrer alla sola origine nelle richieste cross-origin. Le FAQ di Matomo dicono che l'etichetta "Parola chiave non definita" significa "il motore di ricerca non ha passato al tuo sito la parola chiave usata dai tuoi visitatori", perché "i motori di ricerca nascondono la parola chiave per motivi di privacy." Aggiungono che l'etichetta "significa che Matomo ha rilevato che il visitatore arriva da un motore di ricerca, ma la parola chiave non era presente nell'URL del referrer."

Il funzionamento dell'header, incluso il motivo per cui un referrer cross-origin porta solo l'hostname, è spiegato in che cosa conta come traffico di riferimento. La conseguenza pratica è che nessuno strumento di analytics lato client può recuperare la query dalla visita. I dati a livello di query stanno nei report del motore di ricerca stesso, che per Google significa Search Console, e Matomo offre una funzione premium, le prestazioni delle parole chiave dei motori di ricerca, che importa le parole chiave da Google, Bing e Yahoo per lo stesso motivo.

Perché i clic di Search Console non coincidono con le sessioni organiche in analytics?

I clic di Search Console e le sessioni organiche di analytics misurano eventi diversi, quindi i due numeri non combaciano mai del tutto. Search Console definisce i Clic come "Il numero di volte in cui un utente ha cliccato sul tuo sito dai risultati della Ricerca Google", mentre GA4 conta le sessioni che le sue regole sui canali hanno assegnato a Organic Search dopo il caricamento del tag. La pagina di risoluzione dei problemi di Google sul report Rendimento indica cinque cause della differenza:

1. Privacy. "Per proteggere la privacy degli utenti, il report Rendimento non mostra tutti i dati. Per esempio, omette alcune query cercate pochissime volte."
2. Elaborazione. Google rimuove i duplicati e applica altre elaborazioni ai dati di origine prima che arrivino nel report.
3. Ritardo. Google dice che i dati raccolti di solito sono disponibili dopo due o tre giorni.
4. Fusi orari. "In tutte le visualizzazioni (tranne quella delle 24 ore), il report Rendimento registra ed etichetta i dati giornalieri nell'ora del Pacifico (PT)."
5. JavaScript. "Alcuni strumenti, come Google Analytics, tracciano solo il traffico degli utenti che hanno attivato JavaScript nel browser."

Inoltre un clic diventa una sessione solo se la pagina si carica e il tag parte, e GA4 chiude una sessione dopo un periodo di inattività, come spiega cos'è una sessione nella web analytics. Un singolo clic dalla ricerca può produrre zero sessioni oppure più di una.

Cosa sposta le visite dalla ricerca dentro e fuori dal canale organico?

Quattro casi comuni spostano le visite oltre il confine di Organic Search, e ognuno lascia una traccia che puoi controllare.

Causa	Dove finisce la visita	Come riconoscerla
Referrer perso, per esempio con un link da un'app o da una pagina con policy no-referrer	Direct	Pagine di destinazione profonde, che nessuno digita o salva nei preferiti, con Direct come canale principale
GCLID rimosso da un redirect su un annuncio senza tag	Organic Search	Sessioni organiche su pagine linkate solo dagli annunci
Un link di newsletter o di un partner con tag utm_medium=organic	Organic Search	Sessioni organiche con una sorgente che non è un motore di ricerca
Motore di ricerca assente dall'elenco dello strumento	Referral in GA4, sito web in Matomo	Un dominio di ricerca nel report dei referral

Le visite che non rispettano nessuna regola finiscono in Unassigned su GA4, un caso trattato in cosa significa il traffico non assegnato in GA4, mentre quelle senza referrer diventano Direct, come spiegato in perché il traffico diretto è il contenitore di tutto ciò che l'analytics non ha saputo attribuire.

Come si verificano i numeri del traffico organico?

Per verificare il traffico organico confronti il canale con la regola che lo ha costruito, un input alla volta:

1. Scomponi Organic Search per sorgente della sessione. Ogni sorgente dovrebbe essere un motore di ricerca; qualsiasi altra è arrivata tramite utm_medium=organic.
2. Scomponilo per pagina di destinazione. Le pagine che nessun risultato di ricerca linka indicano un GCLID rimosso o un link taggato male.
3. Controlla nel report dei referral se compaiono domini di ricerca. Ognuno è un motore di ricerca che manca dall'elenco delle sorgenti.
4. Confronta le sessioni organiche settimanali con i clic di Search Console per le stesse pagine, e se il rapporto cambia all'improvviso pensa a una modifica del tracciamento, non a una variazione di posizionamento.
5. Correggi i tag alla fonte. Un utm_medium corretto ripara i dati futuri, e Google non permette di modificare il gruppo di canali predefinito.

Come riporta il traffico organico Flowsery?

Flowsery riporta il traffico organico come uno dei canali nella sua vista di attribuzione dei ricavi. Il report Revenue by Source mostra "quali canali, organico, a pagamento, social, diretto, generano più ricavi", e Revenue per Visitor calcola "il vero valore di ogni sorgente di traffico", così puoi vedere "quanto vale un clic da Google, Twitter o dalla tua newsletter." I pagamenti di Stripe, Paddle, Polar, Shopify o Lemon Squeezy vengono ricondotti alla sessione che ha convertito. La funzione di tracciamento dei ricavi mostra come funziona la suddivisione per sorgente.

Domande frequenti

Il traffico organico è uguale al traffico SEO?

Nei report di analytics i due sono lo stesso insieme di visite. GA4 popola Organic Search dall'elenco dei siti di ricerca o da medium=organic, quindi conta qualsiasi visita che rispetti la regola, sia che l'abbia generata il lavoro SEO o no.

Il traffico da Google AI Overviews conta come traffico organico?

Sì, in GA4. La descrizione ufficiale del canale di Google dice che Organic Search include "gli AI Overviews e la modalità AI di Google." Le visite da ChatGPT, Gemini e assistenti simili vanno invece nel canale separato AI Assistant.

Perché GA4 mostra google / organic per il traffico che ho pagato?

Il clic di Google Ads è arrivato sul tuo sito senza il suo GCLID e senza tag UTM. La pagina di Google sul tagging automatico avverte che i redirect devono passare il GCLID alla pagina di destinazione finale. Senza di esso, GA4 vede un referrer Google e nessun medium a pagamento, e la regola di Organic Search scatta.

Posso vedere quali parole chiave hanno portato traffico organico nel mio strumento di analytics?

No, nessuno strumento di analytics lato client riceve la query, perché i motori di ricerca la nascondono nel referrer. Matomo etichetta queste visite come "Parola chiave non definita" e GA4 non mostra nessuna dimensione della query nella visita. I dati sulle parole chiave arrivano da Search Console, direttamente oppure tramite il collegamento a Search Console in GA4.

Perché il traffico dalla ricerca di YouTube non è in Organic Search?

GA4 valuta Organic Video prima di Organic Search nel suo elenco di regole pubblicato. Una visita da una sorgente presente nell'elenco dei siti video, o con un medium che contiene "video", finisce in Organic Video. La stessa logica manda i siti di shopping in Organic Shopping.

Matomo considera Bing e DuckDuckGo come motori di ricerca?

Sì. Il file SearchEngines.yml di Matomo contiene le definizioni dei principali motori, ciascuna con hostname, parametri delle parole chiave e percorsi di parole chiave nascoste. Una visita da un host in elenco riceve REFERRER_TYPE_SEARCH_ENGINE, a meno che non abbia già corrisposto prima un controllo su assistente AI, campagna o accesso diretto.

Si possono modificare le regole del raggruppamento di canali predefinito di GA4?

Google non permette di modificare il gruppo di canali predefinito. Correggere un utm_medium sbagliato ripara le sessioni future, mentre le visite già archiviate mantengono il loro canale predefinito. Per riclassificare le visite passate, crea un gruppo di canali personalizzato, che secondo Google può essere applicato ai tuoi report in modo retroattivo.

Dove vanno le visite che non rispettano nessuna regola dei canali di GA4?

GA4 le archivia come Unassigned, un canale separato da Organic Search, Referral e Direct. Una visita finisce lì quando i suoi dati di sorgente, medium e campagna non soddisfano nessuna regola dell'elenco pubblicato da Google, comprese le regole manuali per ricerca, social, video e shopping.

Perché una pagina che si posiziona nella ricerca può mostrare Direct come canale principale?

Una pagina mostra Direct in cima quando molti visitatori arrivano senza referrer, per esempio dai preferiti, da app o da link con una policy no-referrer. Un clic da Google Search non perde il referrer verso una pagina HTTP, perché Google imposta una referrer policy origin, che invia l'origine di Google anche in caso di downgrade, quindi GA4 riesce comunque a confrontarlo con l'elenco dei siti di ricerca.

Come chiama Matomo la sua funzione a pagamento per recuperare le parole chiave?

Matomo la chiama Search Engine Keywords Performance, una funzione premium che importa i dati sulle parole chiave da Google, Bing e Yahoo. È inclusa nei piani Matomo Cloud ed è venduta sul Matomo Marketplace per gli utenti On-Premise. Esiste perché il referrer non porta mai la query, quindi le visite con "Parola chiave non definita" non hanno altra fonte per il termine cercato.