Les rapports d'entonnoir visualisent la progression des utilisateurs a travers des sequences definies d'actions ou de pages au sein de votre site web ou produit. A chaque etape, vous pouvez voir exactement combien d'utilisateurs poursuivent et combien abandonnent le processus, vous donnant une visibilite claire sur les points ou les efforts d'optimisation auront le plus grand impact.

Configurer un rapport d'entonnoir

Dans votre plateforme d'analyse, creez un nouveau rapport d'entonnoir en selectionnant un site web, en choisissant une plage de dates, en definissant une fenetre de temps de completion et en definissant les etapes sequentielles a l'aide d'URL, d'evenements ou de modeles d'URL. Vous avez besoin d'au moins deux etapes pour construire un entonnoir pertinent.

1. Affiner l'onboarding des utilisateurs

Construisez un entonnoir qui suit chaque jalon de votre parcours d'onboarding -- creation de compte, configuration du profil et premiere action significative dans votre produit. En mesurant l'abandon a chaque etape, vous pouvez identifier exactement quelles etapes poussent les nouveaux utilisateurs a abandonner le processus et concentrer vos ameliorations a cet endroit.

2. Ameliorer les chemins de conversion

Cartographiez votre parcours de conversion typique, depuis la page d'arrivee initiale jusqu'a l'action de conversion finale comme une inscription, un achat ou un abonnement. La visualisation de l'entonnoir montre instantanement quelles transitions perdent le plus d'utilisateurs, vous permettant de tester des ameliorations ciblees a ces points specifiques.

3. Mesurer l'adoption des fonctionnalites

Creez des entonnoirs pour les fonctionnalites importantes du produit, en suivant la progression de la decouverte de la fonctionnalite jusqu'a son utilisation reguliere. Cette approche revele si les utilisateurs qui trouvent une fonctionnalite s'y engagent reellement, et a quel moment ils ont tendance a perdre interet.

4. Renforcer l'engagement avec le contenu

Construisez des entonnoirs qui suivent la progression des utilisateurs a travers votre contenu -- d'une page de listing a un article individuel, puis vers du contenu connexe, et enfin vers un appel a l'action. Cela revele l'efficacite avec laquelle votre strategie de contenu guide les lecteurs vers des interactions significatives.

5. Comparer les comportements entre segments d'utilisateurs

Configurez des entonnoirs identiques filtres par differents segments d'utilisateurs, comme le canal d'acquisition, le type d'utilisateur ou la region geographique. Comparer ces entonnoirs cote a cote revele comment les comportements et les taux de conversion different selon les audiences, vous permettant d'adapter les experiences a chaque groupe.