Flowsery vs Heap
Analítica de producto con autocaptura frente a analítica web ligera con privacidad — una comparación para 2026.
Última actualización: Abril 2026
Resumen
Heap (ahora parte de Contentsquare) es una plataforma de analítica de producto conocida por su enfoque de autocaptura — rastrea cada interacción del usuario automáticamente para que pueda analizar el comportamiento de forma retroactiva sin instrumentar eventos previamente. Flowsery es una herramienta de analítica web con privacidad con un script sin cookies de menos de 1 KB, análisis de embudos integrado y cumplimiento total de GDPR sin banners de consentimiento. Heap es la mejor opción si desea analítica de producto retroactiva con datos autocapturados e insights impulsados por IA. Flowsery es la mejor opción si desea analítica web ligera, conforme con la privacidad, que sea rápida de desplegar y fácil de mantener.
Comparación de características
Característica | Flowsery | Heap |
|---|---|---|
Cumplimiento de privacidad | Conforme con GDPR, CCPA, PECR — sin cookies | Conforme con GDPR, CCPA, SOC 2 — usa cookies, requiere consentimiento |
Plan gratuito | Sí — hasta 5k eventos/mes | Sí — hasta 10k sesiones/mes, 6 meses de retención |
Seguimiento de objetivos/conversiones | Integrado con embudos de conversión | Sí — mediante eventos autocapturados |
Análisis de embudos | Sí — embudos de múltiples pasos incluidos | Sí — embudos y recorridos |
Eventos personalizados | Sí — incluidos en el plan Pro | Autocapturados — sin necesidad de instrumentación manual |
Acceso API | REST API completa en el plan Pro | Disponible en planes de pago |
Autoalojamiento / Código abierto | Solo alojamiento en la nube | Solo alojamiento en la nube — no es código abierto |
Tamaño del script / Rendimiento | < 1 KB, sin cookies | SDK más pesado debido a la autocaptura |
Panel en tiempo real | Sí — vista de visitantes en vivo | Casi en tiempo real con retardo de procesamiento |
Donde Flowsery gana
Cumplimiento de privacidad sin cookies
Flowsery nunca usa cookies y nunca requiere un banner de consentimiento. Heap usa cookies y requiere un banner de consentimiento de cookies bajo las regulaciones GDPR y ePrivacy. Esto significa que Heap puede subcontar a los visitantes que rechazan el consentimiento.
Impacto mínimo en el rendimiento
El script de menos de 1 KB de Flowsery carga instantáneamente y tiene un impacto insignificante en la velocidad de la página. El SDK de autocaptura de Heap es significativamente más pesado porque instrumenta y registra cada interacción en la página, lo que puede afectar los tiempos de carga y los Core Web Vitals.
Precios transparentes
Flowsery tiene precios claros y publicados con un plan gratuito y planes de pago sencillos. Los precios de Heap más allá del plan gratuito no están publicados — necesita contactar al equipo de ventas para los planes Growth, Pro y Premier.
Mayor retención en el plan gratuito
El plan gratuito de Flowsery incluye 6 meses de retención de datos con rutas de actualización a 2 años e ilimitado. El plan gratuito de Heap también ofrece 6 meses, pero los detalles de retención en planes de pago y funciones avanzadas como repetición de sesiones y mapas de calor están bloqueados detrás de niveles de precios opacos.
Donde Heap gana
Autocaptura y análisis retroactivo
Heap captura cada clic, página vista, envío de formulario e interacción automáticamente. Puede definir eventos y analizar el comportamiento de forma retroactiva sin haber instrumentado el seguimiento previamente. Esto elimina el riesgo de perder datos porque olvidó rastrear algo.
Insights impulsados por IA
Sense AI de Heap descubre patrones inesperados, identifica puntos de fricción y destaca oportunidades en sus datos automáticamente. Encuentra de forma proactiva insights que quizás no habría pensado buscar.
Ecosistema de Contentsquare
Como parte de Contentsquare, Heap puede integrarse con repetición de sesiones, mapas de calor y analítica avanzada de experiencia. Para equipos empresariales que necesitan una plataforma completa de experiencia digital, la suite combinada de Contentsquare y Heap cubre mucho terreno.
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Necesita analítica sin cookies que cumpla con GDPR sin banners de consentimiento
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Desea un script de menos de 1 KB con impacto mínimo en el rendimiento de la página
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Prefiere precios transparentes y publicados sin contactar a un equipo de ventas
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Desea analítica web enfocada en lugar de una suite completa de analítica de producto
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Desea autocaptura para no perder nunca el seguimiento de una interacción importante
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Necesita análisis retroactivo — definir eventos después del hecho a partir de datos capturados
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Desea insights impulsados por IA que descubran patrones automáticamente
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Necesita repetición de sesiones, mapas de calor y análisis avanzado de recorridos del ecosistema de Contentsquare
Preguntas frecuentes
Prueba Flowsery gratis
Analítica ligera sin cookies con seguimiento de embudos y conversión de objetivos. Gratis para hasta 5k eventos/mes.