Por que diferentes herramientas de analytics nunca muestran los mismos numeros
Por que diferentes herramientas de analytics nunca muestran los mismos numeros
TL;DR — Respuesta rápida
1 min de lecturaLas herramientas de analytics difieren por metodos de seguimiento, definiciones de sesion, identificacion de usuarios, filtrado de bots, tasas de bloqueo de bloqueadores de anuncios e impacto del consentimiento. Elige una herramienta como tu fuente de verdad y concentrate en tendencias, no en numeros absolutos.
Si has comparado datos entre dos herramientas de analytics, los numeros no coinciden. Esto no es un error -- es fundamental para como funciona el analytics web.
Razones comunes de las discrepancias
Diferentes metodos de seguimiento
Las herramientas basadas en JavaScript pierden visitantes bloqueados; las herramientas del lado del servidor capturan trafico de bots.
Diferentes definiciones de sesion
Una herramienta puede reiniciar sesiones despues de 30 minutos de inactividad; otra despues de 60 minutos.
Diferente identificacion de usuarios
Las herramientas basadas en cookies reconocen visitantes recurrentes; las herramientas sin cookies no pueden hacerlo entre dias.
Diferente filtrado de bots
Cada herramienta tiene su propio enfoque para identificar y filtrar bots.
Diferentes tasas de bloqueo
Google Analytics es bloqueado por el 30-60% de las herramientas de privacidad. Las herramientas enfocadas en la privacidad son bloqueadas a tasas mucho mas bajas.
Impacto del consentimiento
Las herramientas que requieren consentimiento solo rastrean visitantes que aceptan, creando un vacio de datos proporcional.
Que hacer al respecto
Elige una fuente de verdad
Selecciona una herramienta como tu fuente principal de datos y basa todas las decisiones en ella.
Concentrate en tendencias, no en absolutos
Si el trafico sube o baja importa mas que los numeros exactos.
Comprende el sesgo de cada herramienta
Conoce lo que tu herramienta probablemente cuenta de menos o de mas.
Usa las herramientas para sus fortalezas
Analytics web para tendencias de trafico, plataformas publicitarias para metricas de campana, plataformas de ecommerce para datos de ventas.
Evita combinar numeros
Sumar visitantes de diferentes herramientas te da un numero sin sentido con superposicion y conflictos de metodologia.
Conclusion
Ninguna herramienta de analytics proporciona una imagen perfecta. Elige una que se alinee con tus valores, comprende sus limitaciones y toma decisiones basadas en datos de tendencias consistentes.
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