Por que la metrica de tiempo en pagina de Google Analytics es enganosa

La metrica de "tiempo en pagina" de Google Analytics tiene un fallo fundamental, y aun asi muchas organizaciones confian en ella para tomar decisiones de estrategia de contenido. Comprender como funciona realmente esta metrica revela por que produce datos poco fiables.

Como se calcula el tiempo en pagina

Google Analytics calcula el tiempo en pagina midiendo la diferencia entre las marcas de tiempo de las visualizaciones de pagina. Cuando un visitante ve la Pagina A y luego navega a la Pagina B, el tiempo en la Pagina A se calcula como la diferencia entre ambas marcas de tiempo. Esto parece sencillo, pero tiene un fallo critico.

El problema de la ultima pagina

Para la ultima pagina que un visitante ve antes de abandonar el sitio web, no hay una visualizacion de pagina posterior que proporcione una marca de tiempo de cierre. Google Analytics registra cero segundos para estas paginas. Esto significa que cada visita con rebote -- donde alguien lee una sola pagina y se va -- se registra como cero tiempo en pagina, independientemente de si paso 30 segundos o 30 minutos leyendo el contenido.

Por que esto importa

Para sitios web centrados en contenido como blogs y sitios de noticias, una proporcion significativa de visitas son sesiones de una sola pagina. Un articulo bien escrito que satisface la pregunta del lector en una sola visita es penalizado en las metricas porque el visitante no necesito navegar mas alla. Paradojicamente, un mejor contenido puede producir peores metricas de tiempo en pagina.

Enfoques alternativos

Los metodos de medicion de engagement mas precisos incluyen el rastreo de profundidad de scroll, que mide hasta donde los visitantes se desplazan por el contenido, y el rastreo de tiempo basado en eventos que utiliza senales periodicas de heartbeat para medir el tiempo real pasado en una pagina independientemente de si el visitante navega a otra pagina.