Die meisten Online-Unternehmen arbeiten mit mehreren Hostnamen. Ihre Conversion-Ziele -- Anmeldungen, Upgrades, Kaeufe -- finden oft auf einer anderen Subdomain statt als der, auf der der Besucher zuerst angekommen ist.

Domains, Subdomains und Hostnamen verstehen

Domain: Die Kernidentitaet einer URL. Bei www.example.com ist die Domain example.com.

Subdomain: Wird zur Organisation verschiedener Bereiche einer Website verwendet. Beispiele: app.example.com, blog.example.com.

Wie ein Besucher-Journey ueber Subdomains funktioniert

Wenn ein Besucher ueber einen Verweis-Link auf Ihre Seite gelangt, erfasst Ihr Analytics-Tracking-Skript die Verweis- oder UTM-Werte. Waehrend der Besucher zu einer Subdomain navigiert, haelt das Tracking-Skript die Sitzungskontinuitaet aufrecht, solange dasselbe Skript auf beiden installiert ist. Alle Conversions auf der Subdomain werden der urspruenglichen Verweisquelle zugeordnet.

Subdomain-uebergreifendes Tracking einrichten

Tracking auf allen Subdomains installieren

Die meisten Analytics-Tools handhaben Subdomain-Tracking automatisch, wenn Sie Ihre Hauptdomain registrieren. Stellen Sie einfach sicher, dass dasselbe Tracking-Skript auf jeder Subdomain eingebunden ist.

Ihre Conversion-Ziele definieren

Legen Sie fest, welche Aktionen als Ziele getrackt werden sollen: Produkt-Anmeldungen, Abonnement-Upgrades, Newsletter-Anmeldungen oder Kaeufe.

Ihr Dashboard effektiv nutzen

Filtern Sie Ihr Analytics-Dashboard nach dem Conversion-Ziel und optional nach Verweisquelle. Die Daten sind standardmaessig hostname-unabhaengig.

Praxisbeispiel: SaaS-Anmeldungen tracken

Schritt 1: Installieren Sie dasselbe Tracking-Skript auf allen drei Hostnamen. Schritt 2: Erstellen Sie ein Seitenaufruf-Ziel fuer Ihre Anmelde-Bestaetigungsseite. Schritt 3: Das Tracking-Skript erfasst die gesamte Journey ueber Subdomains hinweg als eine einzige Sitzung. Schritt 4: Filtern Sie Ihr Dashboard nach dem Anmelde-Ziel, um Conversion-Raten und die besten konvertierenden Quellen zu sehen. Schritt 5: Nutzen Sie die Funnel-Visualisierung, um den schrittweisen Fortschritt zu verfolgen.

Hinweise zum Cross-Domain-Tracking

Datenschutzorientierte Analytics-Tools halten die Sitzungskontinuitaet in der Regel nicht ueber vollstaendig verschiedene Domains aufrecht, da dies Nutzerprofilierung erfordern wuerde. Fuer Cross-Domain-Szenarien ist das Tracking von Domain-Exits als ausgehende Link-Klicks oft der bessere Ansatz.

Haeufige Fehler vermeiden

Separate Konten fuer jede Subdomain erstellen. Ein einziges Setup deckt alles ab.
Unerwartete Hostnamen ignorieren. Verwenden Sie Hostname-Filterung, um nur Ihre legitimen Domains zuzulassen.
Kombinierte Dashboards mit kontinuierlichen Sitzungen verwechseln. Sitzungen sind nur ueber Subdomains mit demselben Tracking-Skript kontinuierlich.