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Im Überblick - Etracker A/B-Test

Taras Shynkarenko
Taras Shynkarenko
Aktualisiert: 8 Min. Lesezeit
Im Überblick - Etracker A/B-TestIm Überblick - Etracker A/B-Test

TL;DR, Kurzantwort

8 Min. Lesezeit

Mit der Tag-basierten Segmentierung können Sie A/B-Tests durchführen, indem Sie Variantenmetadaten an Seitenaufrufe anhängen und dann Ihr Analyse-Dashboard filtern, um die Conversion-Ergebnisse verschiedener Varianten zu vergleichen.

Dieser Leitfaden erklärt das Thema Etracker A/B-Test im praktischen Kontext. Eine vollständige Experimentierplattform braucht es nicht, um A/B-Tests tracken zu können: Variante stabil ausspielen, Zuordnung festhalten, Conversion-Ereignisse vergleichen.

A/B-Testing-Tracking bedeutet nicht unbedingt, dass eine vollständige Experimentierplattform installiert, zusätzliche Cookies gelöscht oder jeder Besucher in ein Werbeidentitätsdiagramm geschickt wird. Bei vielen Marketing-Websites und Produkten in der Frühphase ist die praktische Aufgabe einfacher: Zeigen Sie eine stabile Variante an, zeichnen Sie auf, welche Variante angezeigt wurde, und vergleichen Sie die wichtigen Conversion-Ereignisse.

Die datenschutzorientierte Version dieses Workflows verwendet kurzlebige Experimentmetadaten anstelle persönlicher Profile. Sie erhalten immer noch genügend Signale, um eine bessere Überschrift, ein besseres Preislayout, einen besseren Onboarding-CTA oder eine bessere Dokumentationsstruktur auszuwählen, aber Sie vermeiden den Aufbau eines Systems, das Menschen über unabhängige Kontexte hinweg verfolgt.

Was Sie tatsächlich verfolgen müssen

Ein nützlicher A/B-Test benötigt vier Daten:

  1. Der Experimentname, z. B. homepage_hero_q2
  2. Die angezeigte Variante, z. B. control, benefit_headline oder short_form
  3. Das Belichtungsereignis, normalerweise der Seitenaufruf, bei dem der Besucher die Variante gesehen hat
  4. Das Ergebnisereignis, z. B. Anmeldung, Demo-Anfrage, Kaufabwicklung, Download oder Kontoerstellung

Alles andere ist optional. Sie benötigen kein permanentes Besucherprofil, um zu erfahren, ob Variante B mehr Testanmeldungen als Variante A generiert. Sie benötigen eine konsistente Zuordnung lange genug, um zu verhindern, dass derselbe Browser bei jeder Aktualisierung eine andere Variante sieht.

Ein Entwickler an einem Laptop implementiert konsistentes Variantentagging für einen Seitenaufruf.

Verwenden Sie Tags für die Variantendarstellung

Tag-basierte Analysen eignen sich gut, da Experiment-Labels beschreibende Metadaten sind, die an das Ereignis angehängt sind. Ein Seitenaufruf kann Tags enthalten wie:

  • experiment=homepage_hero_q2
  • variant=benefit_headline
  • page_type=landing

Anschließend kann Ihr Analysebericht nach diesen Tags filtern oder gruppieren. Die wichtige Designentscheidung besteht darin, die Belichtung zu kennzeichnen, nicht nur die Konvertierung. Wenn Sie nur den Klick auf die Schaltfläche markieren, können Sie die Conversion-Rate nicht berechnen, da Sie nicht wissen, wie viele Besucher jede Version gesehen haben.

Für ein einfaches Seitenexperiment sollten Sie die Variante lieber auf dem Server für die aktuelle Sitzung zuweisen und auf der Seite rendern. Dadurch wird eine clientseitige Speicherung vermieden, nur um die Seite stabil zu halten:

<html data-experiment="homepage_hero_q2" data-variant="benefit_headline"></html>

Wenn Ihr Analyse-Snippet data-tag-*-Attribute unterstützt, hängen Sie diese Werte an den verfolgten Seitenaufruf an. Wenn JavaScript-Ereigniseigenschaften unterstützt werden, senden Sie dieselben Werte wie Ereignismetadaten. Die Benennung ist weniger wichtig als die Konsistenz.

Wenn Sie die Zuordnung absichtlich in localStorage, einem Cookie oder einem ähnlichen Browserspeicher speichern, schließen Sie diese Speicherung hinter einer gültigen Einwilligungsauswahl ab, es sei denn, Ihre rechtliche Prüfung bestätigt, dass in dem betreffenden Land eine enge Ausnahmeregelung gilt:

if (consent.analytics === true) {
  localStorage.setItem('exp_homepage_hero_q2', variant);
}

Seien Sie vorsichtig bei der Randomisierung

Randomisierung klingt trivial, bis sie Ihre Ergebnisse stillschweigend verfälscht. Vermeiden Sie es, Varianten bei jedem Seitenaufruf unabhängig zuzuweisen; Das schafft Crossover und lässt das Erlebnis kaputt wirken. Weisen Sie nach Möglichkeit serverseitig für die aktuelle Sitzung oder für angemeldete Benutzer mit einer internen Konto-ID zu, die in Ihren eigenen Systemen verbleibt. Wenn Sie Browser-Speicher verwenden, bewahren Sie den Schlüssel experimentspezifisch auf, sperren Sie ihn bei Bedarf mit einem Consent-Gate und löschen Sie ihn nach Ende des Tests.

Verwenden Sie für datenschutzrelevante Websites keine Experimentzuweisung als Hintertür-ID. Für die meisten Webtests reicht ein täglich rotierender Sitzungs-Hash oder eine temporäre lokale Zuweisung aus. Kombinieren Sie keine Test-Tags mit E-Mails, Anzeigen-IDs, Fingerabdrucksignalen oder Remarketing-Pixeln von Drittanbietern.

Stabile Zuweisung schlägt zufällige Neuzuweisung
Bei jedem Aufruf neu zugewiesen
  • Variante wechselt bei jedem Neuladen
  • Überschneidung zwischen Kontroll- und Testgruppe
  • Wirkt für Besucher kaputt
Einmal zugewiesen, stabil gehalten
  • Serverseitig für die aktuelle Sitzung
  • Interne Konto-ID für angemeldete Nutzer
  • Täglich rotierender Hash oder lokale Zuweisung
Zufällige Zuweisung bei jedem Seitenaufruf zerstört das Experiment. Eine stabile Zuweisung hält jeden Besucher für die Dauer des Tests in einer Variante.

Verfolgen Sie Ergebnisse als Ereignisse

Das Konvertierungsereignis sollte explizit sein. Beispiele:

analytics.track('signup_started', {
  experiment: 'homepage_hero_q2',
  variant: variant,
  source_page: location.pathname,
});

Verwenden Sie für Nicht-Codeseiten Attribute für das anklickbare Element, wenn Ihr Analysetool die automatische Ereigniserfassung unterstützt:

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Cookie-freies Tracking

<a href="/signup" data-event="signup_clicked" data-tag-experiment="homepage_hero_q2" data-tag-variant="benefit_headline"> Kostenlos starten </a>

Verfolgen Sie die früheste sinnvolle Aktion und die endgültige Geschäftsaktion getrennt. Ein Preis-CTA-Klick ist nützlich, aber nicht dasselbe wie eine abgeschlossene Testversion. Ein Dokumentations-Download ist nützlich, aber nicht dasselbe wie ein qualifizierter Lead.

Entscheiden Sie, bevor Sie schauen

A/B-Tests werden irreführend, wenn Teams das Ziel ständig ändern, nachdem sie die Daten gesehen haben. Notieren Sie sich vor dem Start die primäre Metrik, die Leitplankenmetriken, die Mindestlaufzeit, die Ausschlussregeln und den Entscheidungsschwellenwert. Rufen Sie nicht nach ein paar Konvertierungen einen Test auf, nur weil eine Zeile höher aussieht. Kleine Proben schwanken wild. Wenn Sie nicht genügend Datenverkehr haben, um statistische Sicherheit zu gewährleisten, betrachten Sie den Test als richtungsweisende Forschung und nicht als Beweis.

Überlegungen zum Datenschutz und zur Einwilligung

Die Verfolgung von Experimenten kann ein geringes Risiko darstellen, ist aber dennoch eine Datenverarbeitung. Im EU erfordern Analyse-Cookies und ähnliche Speicher eine Zustimmung, es sei denn, das Tool und die Konfiguration erfüllen strenge Ausnahmekriterien. Die EDPB-Leitlinien zu Artikel 5 Absatz 3 der ePrivacy-Richtlinie machen deutlich, dass die Regel das Speichern von oder den Zugriff auf Informationen auf dem Gerät eines Benutzers und nicht nur herkömmliche Cookies abdeckt (EDPB-Artikel 5 Absatz 3-Leitlinien). Das ICO gibt ähnliche Speicher- und Zugriffsleitfäden für Cookies, Pixel, lokale Speicherung, SDKs und verwandte Technologien (ICO-Leitfaden zu Speicher- und Zugriffstechnologien).

Auch wenn die Einwilligung die Grundlage für die Verarbeitung bildet, muss sie dem GDPR-Standard entsprechen. Die Einwilligungsleitlinie des EDPB beschreibt eine gültige Einwilligung als frei gegeben, spezifisch, informiert und eindeutig (Einwilligungsleitlinie des EDPB). Die französische CNIL beschreibt Bedingungen für die Publikumsmessung, die nur dann von der Einwilligung ausgenommen werden können, wenn die Messung unbedingt erforderlich ist, auf anonyme Statistiken beschränkt ist und nicht für standortübergreifendes Tracking oder Werbung verwendet wird (CNIL-Anleitung zur Ausnahmeregelung für Analysen).

Das bedeutet, dass Ihr Setup dauerhafte Cross-Site-Identifikatoren, Anzeigenintegrationen von Drittanbietern und detaillierte Verhaltensprofile vermeiden sollte. Wenn Ihr A/B-Testtool standardmäßig Marketing-Cookies setzt, IDs mit Werbeplattformen synchronisiert oder Sitzungen aufzeichnet, ist möglicherweise ein vollständiger Einwilligungsfluss erforderlich, selbst wenn Ihr eigentliches Experiment einfach ist.

Zwei Kollegen vergleichen gedruckte Conversion-Diagramme, bevor sie ein Testergebnis festlegen.

So lesen Sie die Ergebnisse

Vergleichen Sie Varianten anhand der Conversion-Rate, nicht anhand der Roh-Conversions. Wenn Variante A 2.000 Besuche und Variante B 1.200 Besuche erhielt, sind die Rohsummen nicht vergleichbar. Segmentieren Sie die Ergebnisse nur dann nach Traffic-Quelle, wenn die Segmente groß genug sind, um aussagekräftig zu sein. Eine Variante, die insgesamt gewinnt, aber beim bezahlten Traffic stark verliert, ist immer noch eine schlechte Wahl für die Landingpage einer Kampagne.

Achten Sie auch auf Implementierungsartefakte. Wenn eine Variante ein größeres Bild lädt, kann die Seitengeschwindigkeit das Ergebnis beeinflussen. Wenn eine Variante die Platzierung der Schaltflächen ändert, verhalten sich Mobilgeräte und Desktops möglicherweise unterschiedlich. Wenn die Kopie eines Tests geändert wird, kann sich dadurch nicht nur die Anzahl der Leads, sondern auch die Qualität der Leads ändern.

Eine einfache Checkliste für den Start

Bevor Sie einen Test aktivieren, stellen Sie sicher, dass jede Variante konsistent zugewiesen wird, Seitenaufrufe Experiment- und Varianten-Tags enthalten, Conversion-Ereignisse dieselben Tags enthalten, interner Traffic gefiltert wird und das Dashboard Besuche, Conversions und Conversion-Rate nach Variante anzeigen kann. Testen Sie nach dem Start den vollständigen Pfad in einem privaten Browserfenster und stellen Sie sicher, dass die Ereignisse genau einmal auftreten.

Für die meisten Teams reicht das aus. Beginnen Sie mit leichten, transparenten Experimenten. Messen Sie die Entscheidung, die Sie tatsächlich treffen müssen. Halten Sie die Daten eng. Das beste A/B-Testsystem ist dasjenige, das Ihnen hilft, die Seite zu verbessern, ohne Besucher zu langfristigen Tracking-Zielen zu machen.

Datenschutzsichere Startprüfungen

Dokumentieren Sie vor dem Start, wie die Variante zugewiesen wird, wo die Zuweisung gespeichert wird, wann sie abläuft und welche Ereignisse die Experiment-Tags tragen. Testen Sie die Seite vor jeder Einwilligungsentscheidung, nach der Ablehnung und nach der Annahme. Das Ergebnis sollte mit Ihrem Einwilligungsdesign übereinstimmen: keine unnötige Speicherung, Pixel oder Werbeaufrufe vor einer gültigen Einwilligung, es sei denn, es gilt eine dokumentierte lokale Ausnahme.

Für die meisten Website-Experimente ist das sicherste Muster eine serverseitige oder sitzungsspezifische Zuweisung, aggregierte Berichte, keine Wiederverwendung von Anzeigen, keine sensiblen Daten in URLs und keine dauerhafte ID, die nur für Experimente erstellt wird.

Häufig gestellte Fragen

Welche Mindestdaten braucht man für einen A/B-Test?

Sie brauchen vier Dinge: den Namen des Experiments, die Variante, die ein Besucher gesehen hat, das Exposure-Ereignis, das diese Ansicht erfasst, und ein Outcome-Ereignis. Dieses Outcome-Ereignis ist an eine echte Geschäftsaktion wie Anmeldung oder Checkout gekoppelt. Alles darüber hinaus ist optional. Eine konsistente Zuweisung zählt mehr als zusätzliche Felder, denn sie verhindert, dass derselbe Browser bei jedem Neuladen eine andere Variante sieht.

Warum ist das Exposure-Ereignis genauso wichtig wie das Conversion-Ereignis?

Wenn Sie nur den Button-Klick taggen, wissen Sie nie, wie viele Besucher die jeweilige Variante überhaupt gesehen haben, also können Sie keine Conversion-Rate berechnen. Das Taggen der Seitenansicht, bei der die Variante erschien, liefert den Nenner. Ohne ihn sagt eine reine Klickzahl nichts über die Leistung aus.

Sollte die Variantenzuweisung serverseitig oder im Browser erfolgen?

Weisen Sie bei Seitenexperimenten die Variante serverseitig für die aktuelle Sitzung zu und rendern Sie sie direkt in die Seite. Das hält die Erfahrung stabil, ohne auf clientseitigen Speicher angewiesen zu sein. Bei angemeldeten Nutzern funktioniert eine interne Konto-ID, die in Ihren eigenen Systemen bleibt, genauso.

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Braucht man eine Einwilligung, bevor man eine A/B-Test-Zuweisung speichert?

Wenn Sie die Zuweisung in localStorage, einem Cookie oder ähnlichem Browser-Speicher ablegen, sichern Sie das durch eine gültige Einwilligung ab, sofern Ihre Rechtsprüfung nicht eine enge Ausnahme bestätigt. Serverseitige Zuweisung für die aktuelle Sitzung umgeht diese Anforderung, da nichts in den Browser geschrieben wird. Halten Sie den Speicherschlüssel experimentspezifisch und löschen Sie ihn, sobald der Test endet.

Wie lange sollte eine Variantenzuweisung gültig bleiben?

Halten Sie sie für die Dauer des Tests stabil, nicht dauerhaft. Ein täglich rotierender Sitzungs-Hash oder eine temporäre lokale Zuweisung reicht für die meisten Web-Tests aus, ohne eine langlebige Kennung zu erzeugen. Löschen Sie den gespeicherten Wert, sobald der Test endet, statt ihn liegen zu lassen.

Was unterscheidet ein Exposure-Ereignis von einem Outcome-Ereignis?

Das Exposure-Ereignis ist der Moment, in dem ein Besucher eine bestimmte Variante gesehen hat, meist die Seitenansicht selbst. Das Outcome-Ereignis ist die geschäftliche Aktion, die Sie eigentlich testen, etwa eine Anmeldung, eine Demo-Anfrage, ein Checkout, ein Download oder eine Kontoerstellung. Wenn Sie Outcome-Zahlen ohne Exposure-Zahlen vergleichen, können Sie keine echte Conversion-Rate berechnen.

Wie vermeidet man ein irreführendes A/B-Test-Ergebnis?

Legen Sie vor dem Start die primäre Kennzahl, Guardrail-Kennzahlen, die Mindestlaufzeit, Ausschlussregeln und die Entscheidungsschwelle schriftlich fest, und ändern Sie das Ziel nicht mehr, nachdem Sie die Daten gesehen haben. Kleine Stichproben schwanken stark, also erklären Sie keinen Sieger nach einer Handvoll Conversions. Wenn Ihr Traffic keine statistische Sicherheit trägt, behandeln Sie das Ergebnis als richtungsweisende Recherche statt als Beweis.

A/B-Testing-Tracking gilt als Datenverarbeitung, selbst wenn der Aufbau schlank ist. Die EDPB-Leitlinien zu Artikel 5(3) der ePrivacy-Richtlinie erfassen das Speichern oder Auslesen von Informationen auf einem Gerät, nicht nur klassische Cookies, und die ICO wendet ähnliche Regeln auf Pixel, lokalen Speicher und SDKs an. Wenn Ihr Testing-Tool Marketing-Cookies setzt oder IDs mit Werbeplattformen synchronisiert, braucht es möglicherweise einen vollständigen Einwilligungsprozess, selbst wenn Ihr eigenes Experiment einfach ist.

Wie vergleicht man Conversion-Raten, wenn Varianten unterschiedlichen Traffic bekommen?

Vergleichen Sie nach Conversion-Rate, nicht nach absoluten Conversion-Zahlen. Wenn Variante A 2.000 Besuche bekommt und Variante B 1.200, sind die absoluten Summen allein nicht vergleichbar. Segmentieren Sie nach Traffic-Quelle nur, wenn jedes Segment genug Volumen hat, um aussagekräftig zu sein, denn eine insgesamt gewinnende Variante kann bei bezahltem Traffic trotzdem deutlich verlieren.

Was gehört auf eine Checkliste vor dem Start eines A/B-Tests?

Bestätigen Sie, dass jede Variante konsistent zugewiesen wird, dass Seitenansichten die Experiment- und Variantentags tragen und dass Conversion-Ereignisse dieselben Tags tragen. Filtern Sie internen Traffic heraus und stellen Sie sicher, dass das Dashboard Besuche, Conversions und Conversion-Rate pro Variante zeigen kann. Testen Sie nach dem Start den vollständigen Pfad in einem privaten Browserfenster und prüfen Sie, dass jedes Ereignis genau einmal auftritt.

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