Smartlook-Alternativen vergleichen, bevor das Produkt eingestellt wird

Nutzen Sie diesen Leitfaden, um Smartlook-Alternativen für KI-Sitzungsanalyse, Datenschutz, Heatmaps, Trichter und mobile Unterstützung zu vergleichen, jetzt da Smartlook eingestellt wird.

Zuletzt überprüft: 24. Juli 2026

Kurze Antwort

Smartlook deckt weiterhin Sitzungsaufzeichnungen, Ereignisse, Trichter, Heatmaps und Crash-Berichte über Web und Mobile ab, ist aber Cisco beigetreten und wird als eigenständiges Produkt eingestellt. Migrieren Sie jetzt, wenn Ihr Team möchte, dass KI Probleme sitzungsübergreifend gruppiert, oder wenn Sie cookie-freie Analysen, einen dauerhaften kostenlosen Plan oder eine klare Kontrolle über Kosten und Daten wünschen.

Wo Smartlook passt

Smartlook liefert Sitzungsaufzeichnungen, Ereignisse, Trichter, Heatmaps, Verhaltensflüsse und Crash-Berichte über Websites und mobile Apps hinweg. Seit dem Beitritt zu Cisco wird es abgekündigt: Das End of Sale trat am 31. Mai 2026 in Kraft, Verlängerungen enden nach dem 31. August 2026, und die Plattform wird am 30. September 2027 stillgelegt, während ihre Tools in die Digital Experience Analytics in der Splunk Observability Cloud übergehen. Die heutige Bewertung von Smartlook bedeutet also, eine Migration zu planen.

Smartlook

Smartlook-Alternativen nach Job

Diese Optionen schließen unterschiedliche Lücken in Smartlook, daher ist der nützliche Vergleich eher die Arbeit, die jedes Tool entfernt, nachdem eine Sitzung aufgezeichnet wurde, als die Länge seiner Funktionsliste.

#1

Flowsery

KI-Sitzungsanalyse mit datenschutzorientierter Webanalyse

Offizielle Seite

Flowsery zeichnet Sitzungen neben Trichtern, Zielen, Quellen und Einnahmen auf und analysiert dann die Aufzeichnungen, um Rage-Klicks, tote Klicks, Fehler und Abbrüche in Rangfolge-Probleme zu gruppieren.

Am besten für

Kleine Produkt- und Wachstumsteams, die die Analyseebene in ein fokussiertes Webanalyseprodukt integrieren möchten.

Preise

Ein kostenloser Plan ist verfügbar; Bezahlte Pläne beginnen bei 9 € pro Monat.

Privatsphäre

Standardmäßig Cookie-freie Analysen, ohne gespeicherte IP-Adressen oder Fingerabdrücke.

Bestätigte Fakten

  • Sitzungsaufzeichnung und -analyse verwenden dasselbe einfache Flowsery-Setup.

  • KI-Ergebnisse verknüpfen sich mit dem relevanten Moment, anstatt eine Warteschlange ungeprüfter Aufzeichnungen zu hinterlassen.

Achten Sie auf

  • Flowsery ist gehostet und weborientiert, es handelt sich also nicht um eine selbst gehostete oder native mobile Wiedergabeplattform.

#2

Microsoft Clarity

Kostenlose Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps mit Copilot-Zusammenfassungen

Offizielle Seite

Microsoft Clarity bietet kostenlose Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps, Trichter und von Copilot unterstützte Zusammenfassungen ohne Verkehrsbeschränkung und ist damit der einfachste kostenlose Ersatz für das Smartlook-Web-Tracking.

Am besten für

Teams, die unbegrenzte kostenlose Aufzeichnungen und Heatmaps ohne Sitzungsobergrenze oder kostenpflichtiges Upgrade wünschen.

Preise

Laut Microsoft für immer kostenlos und ohne Verkehrsbeschränkung.

Privatsphäre

Gehostetes SaaS mit Maskierungskontrollen; Cookies und Einwilligung gelten weiterhin in regulierten Regionen.

Bestätigte Fakten

  • Clarity bewahrt Aufzeichnungen 30 Tage lang für die Wiedergabe auf.

  • Copilot kann Aufzeichnungen und Dashboards ohne kostenpflichtige Stufe zusammenfassen.

Achten Sie auf

  • Es ist Website-First und bietet weniger Tiefe bei der nativen mobilen Erfassung und der Kontrolle über das Daten-Hosting als kostenpflichtige Plattformen.

#3

Contentsquare

Enterprise-Experience-Analyse mit Sense-AI-Wiedergabezusammenfassungen

Offizielle Seite

Contentsquare besitzt jetzt Hotjar und kombiniert Sitzungswiedergabe, Heatmaps, Trichter, Fehler- und Leistungsüberwachung, Umfragen, Journey-Analyse und KI-Zusammenfassungen, die einzelne oder gruppierte Aufzeichnungen analysieren können.

Am besten für

Organisationen, die ein breiteres digitales Erlebnisprogramm wünschen und eine größere Plattform unterstützen können.

Preise

Ein kostenloser Plan listet 200.000 monatliche Sitzungen auf; der Growth-Plan wird ab 49 $ pro Monat beworben, Pro und Enterprise werden über den Vertrieb verkauft.

Privatsphäre

Gehostetes SaaS mit Maskierung, Zustimmungskontrollen und Enterprise-Governance-Optionen.

Bestätigte Fakten

  • Der kostenlose Plan umfasst Wiedergaben, Heatmaps, Trichter, grundlegende Umfragen sowie Fehler- und Leistungsüberwachung.

  • Growth fügt zusätzlich zur kostenlosen Stufe 13 Monate Datenzugriff und 3 Projekte hinzu.

Achten Sie auf

  • Die Plattform ist umfassender und komplexer als Smartlook allein, und erweiterte Funktionen werden in kostenpflichtige oder vertriebsorientierte Stufen verschoben.

#4

Mouseflow

CRO-Analyse mit Mina AI und Reibungserkennung

Offizielle Seite

Mouseflow verbindet die Sitzungswiedergabe mit Heatmaps, Trichtern, Formularanalysen, Umfragen, Journey-Analyse, automatischen Reibungssignalen und Mina AI.

Am besten für

Marketing-, UX-, E-Commerce- und CRO-Teams, die Konvertierungslecks und Formularreibung untersuchen.

Preise

Kostenlos umfasst 500 monatliche Sitzungen; der Essential-Plan wird ab 25 $ pro Monat beworben.

Privatsphäre

Gehostetes SaaS mit Eingabeausschluss, visuellen Datenschutzkontrollen, Einwilligungsintegrationen und standardmäßigem IP-Ausschluss.

Bestätigte Fakten

  • Mina AI akzeptiert Fragen in natürlicher Sprache und zeigt relevante Sitzungen und Reibungsmuster an.

  • Jeder Plan umfasst Sitzungswiederholung, Trichter, Heatmaps und grundlegende Reibungserkennung.

Achten Sie auf

  • Es ist eher auf Websites und CRO ausgerichtet als auf ein natives mobiles System oder ein technisches Bug-Triage-System.

#5

UXCam

Mobile-native Sitzungswiedergabe mit dem Tara-KI-Analysten

Offizielle Seite

UXCam ist eine Produktanalyseplattform für mobile Apps, die Sitzungswiedergabe, Heatmaps, Trichter, Retention und Problemanalysen mit Tara kombiniert, einem KI-Analysten, der Fragen beantwortet und Sitzungen zusammenfasst.

Am besten für

Teams, deren Kernprodukt eine native iOS- oder Android-App ist, die Smartlook früher auf Mobilgeräten abgedeckt hat.

Preise

Ein kostenloser Plan und eine kostenlose Testversion mit vollem Funktionsumfang sind verfügbar; bezahlte Pläne werden individuell nach monatlichem Sitzungsvolumen angeboten.

Privatsphäre

Gehostetes SaaS, SOC-2-Type-2-zertifiziert, mit Bildschirm- und Ansichtsmaskierung sowie DSGVO-Werkzeugen für vertrauliche Daten.

Bestätigte Fakten

  • Ein einziges schlankes SDK erfasst Wiedergabe und Heatmaps auf Gestenebene innerhalb nativer mobiler Apps.

  • Tara AI überprüft Sitzungen und zeigt die wichtigsten Probleme an, sodass Teams Stunden manueller Wiedergabe einsparen.

Achten Sie auf

  • Die Preise werden auf Anfrage statt veröffentlicht angegeben, und die Plattform ist mobile-first statt web-first.

Fragen vor dem Austausch von Smartlook

Offizielle Quellen

Für diesen Vergleich überprüfte Produkt-, Preis- und Dokumentationsseiten.

Flowsery

Microsoft Clarity

Contentsquare

Mouseflow

UXCam

Probieren Sie Flowsery aus, bevor Ihre Smartlook-Daten gelöscht werden

Verwenden Sie ein schlankes Flowsery-Setup für datenschutzorientierte Analysen, Sitzungsaufzeichnung und KI-bewertete Probleme im Zusammenhang mit Trichtern und Zielen.