Analytics de codigo abierto significa que el codigo fuente del producto esta disponible gratuitamente para que cualquiera lo inspeccione, ejecute y contribuya. Pero por que una empresa de analytics elegiria regalar su codigo? La respuesta se reduce a valores: accesibilidad, transparencia y empoderamiento del usuario.

Construyendo confianza a traves de la transparencia

Demasiados productos de analytics operan como cajas negras. Alimentas tus datos y obtienes graficos y numeros a cambio, pero no tienes visibilidad sobre como se hacen los calculos, que suposiciones subyacen a los resultados o si tus datos se usan para otros propositos.

Para un producto de analytics, la confianza es fundamental. Los usuarios necesitan confianza en como se procesan sus datos, como se generan las ideas y como se mantiene la privacidad. El codigo abierto permite que cualquiera verifique estas cosas directamente en lugar de confiar en la palabra de un proveedor.

Innovacion colaborativa

La innovacion significativa rara vez ocurre en aislamiento. Cuando un producto es de codigo abierto, invita a una comunidad global de desarrolladores, analistas, propietarios de negocios e ingenieros a contribuir mejoras -- construyendo funciones que el equipo principal no habia considerado, corrigiendo errores de casos extremos y resolviendo problemas desde perspectivas que los creadores originales no podian anticipar.

Libertad del bloqueo de proveedor

El software de codigo abierto da a los usuarios un control genuino. Puedes auto-alojar, extender, bifurcar o integrar la herramienta como necesites sin preocuparte por el bloqueo o necesitar permiso de un proveedor. Si el proyecto alguna vez deja de satisfacer tus necesidades, sigues siendo dueno de tus datos y tu implementacion.

Un modelo de negocio sostenible

Codigo abierto no significa regalar todo sin un plan. El enfoque funciona como una estrategia de negocio sostenible: el producto principal permanece gratuito y abierto, mientras que las ofertas comerciales -- servicios alojados, funciones avanzadas, acuerdos de nivel de servicio y soporte premium -- sirven a equipos cuyas necesidades crecen mas alla de lo basico.

Ganando la lealtad de tus usuarios

Cuando cualquiera puede ver tu codigo, bifurcar tu proyecto o cambiar a un competidor, no puedes depender del bloqueo para retener usuarios. En cambio, tienes que ganar el uso continuado entregando valor de manera consistente. Esa responsabilidad impulsa mejores productos.