Que es una buena tasa de rebote? Benchmarks por industria y consejos para mejorar
Que es una buena tasa de rebote? Benchmarks por industria y consejos para mejorar
TL;DR — Respuesta rápida
2 min de lecturaUna buena tasa de rebote varia segun la industria -- ecommerce promedia 20-55%, sitios de contenido 65-90%. Apunta al 50% o menos en todo el sitio. Mejora haciendo coincidir el contenido con la intencion del visitante, optimizando la velocidad y construyendo una navegacion clara.
Ver la tasa de rebote de tu sitio web por primera vez puede ser confuso. Es buena? Mala? Que es normal para tu industria? Esta guia cubre todo lo que necesitas saber sobre la tasa de rebote.
Entendiendo la tasa de rebote
La tasa de rebote representa el porcentaje de visitantes que se van despues de ver una sola pagina sin ninguna interaccion significativa.
Formula de la tasa de rebote
Tasa de rebote = (Total de sesiones de una sola pagina / Total de sesiones) x 100
Si un visitante completa una accion de conversion especificada en la pagina, incluso sin visitar otra pagina, la sesion se considera igualmente como comprometida y no cuenta como rebote.
Tasa de rebote vs. tasa de engagement vs. tasa de salida
La tasa de engagement es la inversa de la tasa de rebote. La tasa de salida es el porcentaje de visitantes que abandonan desde una pagina especifica, independientemente de si interactuaron con otras paginas primero.
Benchmarks por industria
Sitios de contenido: 65% - 90% -- Los articulos de blog y noticias naturalmente tienen las tasas de rebote mas altas.
Paginas de destino: 60% - 90% -- Senala oportunidades de optimizacion para paginas enfocadas en conversion.
Industria de servicios: 50% - 70% -- Los visitantes a menudo investigan sin estar listos para convertir.
Sitios web B2B: 25% - 65% -- Los compradores B2B realizan investigaciones exhaustivas. Por debajo del 30% es excelente.
Viajes y hosteleria: 40% - 60% -- Los visitantes comparan opciones en multiples paginas.
Inmobiliaria: 30% - 55% -- Los usuarios interactuan con listados y filtros de busqueda.
Retail y eCommerce: 20% - 55% -- Los compradores navegan productos y comparan opciones.
Regla general
Un buen punto de referencia es apuntar al 50% o menos en todo tu sitio.
Interpretacion de los datos de tasa de rebote
Segmentar por paginas
Consulta las tasas de rebote de paginas individuales para identificar las de mejor y peor rendimiento.
Segmentar por fuentes de trafico
Compara las tasas de rebote entre busqueda organica, redes sociales, email y campanas de pago.
Segmentar por ubicacion y dispositivo
Los visitantes moviles en conexiones lentas pueden rebotar con mas frecuencia.
Como reducir tu tasa de rebote
Crea contenido relevante y atractivo
Adapta el formato al tema y la audiencia.
Conoce a tu audiencia
Tasas de rebote inusualmente altas sugieren que no has encontrado tu audiencia correcta o no estas cumpliendo sus expectativas.
Optimiza la velocidad y la experiencia movil
Los sitios lentos o mal disenados alejan a los visitantes independientemente de la calidad del contenido.
Haz coincidir las paginas con la intencion del visitante
Tasas de rebote altas desde fuentes especificas a menudo significan que la pagina de destino no coincide con lo que se prometio.
Construye una navegacion clara del sitio
Un diseno bien organizado con navegacion clara guia a los visitantes naturalmente a traves de tu sitio.
Realiza experimentos
Las pruebas A/B te permiten probar diferentes versiones de pagina para encontrar lo que mantiene a los visitantes comprometidos.
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