El conocimiento de la audiencia siempre ha sido el mayor activo de un profesional del marketing digital. Durante años, Google construyó un lucrativo terreno de juego para los anunciantes extrayendo información valiosa de su amplia base de usuarios. Pero el cimiento de este sistema -- las cookies de terceros -- se está desmoronando.

Tras ser bloqueadas por Firefox y Safari, las cookies de terceros están siendo eliminadas por Chrome, que representa aproximadamente el 65% del tráfico global de navegadores.

¿Qué son las cookies de terceros?

A diferencia de las cookies propias que rastrean las interacciones dentro de un solo sitio web, las cookies de terceros tienen un alcance mucho más amplio. Se asocian a usuarios individuales, persisten entre sesiones de navegación y rastrean la actividad en cada sitio web que emplea el mismo servicio de rastreo.

Con el tiempo, estos servicios construyen un perfil completo del recorrido de navegación de cada usuario, sus patrones de comportamiento e incluso modelos predictivos de comportamiento futuro.

¿Por qué Google está eliminando las cookies de terceros?

La respuesta corta: crecientes preocupaciones sobre la privacidad y presión constante de los organismos reguladores. Regulaciones como el RGPD y la CCPA protegen la privacidad individual regulando cómo se recopila y utiliza la información personal.

La respuesta más larga involucra el movimiento más amplio contra el "capitalismo de vigilancia" -- el concepto que describe cómo las experiencias personales se rastrean sin consentimiento significativo y se utilizan como materia prima para la predicción del comportamiento.

Qué significa esto para los profesionales del marketing digital

El listón de calidad está subiendo

La menor dependencia de campañas hipersegmentadas aumenta la presión para destacar como marca y construir relaciones más fuertes con los clientes.

El marketing inbound se vuelve crítico

Atraer clientes a través de contenido genuinamente valioso y valores de marca identificables se vuelve esencial cuando ya no puedes depender de la segmentación invasiva.

Cambios estratégicos para la era sin cookies

De la privacidad reactiva a la proactiva

Abraza la privacidad por diseño -- integrando proactivamente medidas respetuosas con la privacidad en todas las iniciativas de marketing. Esto incluye prácticas de marketing basadas en el consentimiento, utilización efectiva de datos propios y comunicación transparente.

De la predicción a la visión

El marketing visionario -- marketing que sirve como una extensión cuidadosa de la misión y el propósito de una empresa -- ofrece una alternativa sostenible a la segmentación conductual.

Pasos prácticos para los profesionales del marketing

Transición de datos de terceros a datos propios y de parte cero

Los datos propios se recopilan pasivamente a medida que los usuarios interactúan con las plataformas que tú controlas. Los datos de parte cero son información que los clientes comparten de forma proactiva: direcciones de correo electrónico, intenciones de compra, preferencias y comentarios.